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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.50
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事4.49

立地3

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-15 02:35:11

先日、家族でお邪魔させていただきました。赤ちゃんがいるので、赤ちゃんを歓迎してくれそうな宿を探していたところ、楽天トラベルで拝見させていただき利用させていただきました。有難うございました。 今後の参考にしていただければと思い感想を述べさせていただきます。

■夕食は豪快な鯛の刺身盛り合わせがとても良かったですが、全体的にボリュームが多すぎて食べきれなかった。後から時間差で届けてもらった冷めた天ぷらと冷めたステーキは最悪でした。(無くてもよかった)朝食はちょっといいビジネスホテルで出る朝食と変わらない感じがとても残念でした。もうすこし手が込んだような料理と品数を期待します。 
■赤ちゃんプランだっただけにアメニティなどの施設の配慮はとてもよかったです。欲をいうとテレビを親用に大きくなくてもよいので、もう一台あると良かったかも。デジタル放送が映らないのは残念。
■施設はロビーはとても綺麗で落ち着くのですが、ロビー・館内通路にもBGMが流れると落ち着き度が増すと思います。家族ぶろですが、階段であがるのは赤ちゃんを抱っこしての移動は危険でした。
■サービスについては大きな不満はありませんでしたが、期待以上ではありませんでした。
フロント従業員と客室従業員にも温度差を感じますし、地元の情報についても詳しい方が多い印象はありませんでした。もともとの地元の方が多く働く必要性はないですが、もっと地元ならではの情報を提供してほしいと感じました。歓迎されていないとは思いませんでしたが、距離感を感じます。

今回、お邪魔させていただき、思ったより海水浴が楽しめそうな宿だと思いましたので
来年の夏には、また家族でお邪魔させていただきたいなと思っています。
その頃までには?少しでも?変化していただいていると幸いです。期待をしております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2010-10-15 18:22:27

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ご丁寧なご意見、ご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理、赤ちゃんプラン、施設、サービス面に対してのいい点、悪い点に関しましてはお客様のお声を無駄にすることのないよう、今後の課題とさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける宿を目指し、日々精進してまいる所存でございます。
このようなお言葉は、全て財産となり海月館の成長に繋がります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後の海月館を楽しみにしていてくださいね。

ぜひ、次回は海水浴シーズンに、ご家族お揃いで当館へお立ち寄り下さいませ。
水着のままお越しいただいても結構です。
その際は、できる限りご期待にお応えできるよう、従業員一丸となり日々、精進してまいる所存でございます。
では、お会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ミキハウス子育て総研認定】実際にご宿泊頂いたママ&パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン
ご利用のお部屋
【☆キッズルーム☆ ~貸切家族風呂45分利用券付~】