今回、皆様の口コミで高得点を取得されている、海月館さんの
展望風呂付特別客室に、家族で宿泊させていただきました。
率直に感想を述べますと、楽天アワードを獲得した旅館さんの
わりにはそれほど感動することができず、とても残念でした。
もちろん立地も景観も良く、気持ちの良い客室でした。しかし、
肝心の展望風呂は窓際の床木が割れて破損したままになって
おりました。早急に修理するのはもちろん、客室の安全確認は
もっとしっかりとなされるべきだと思います。
また、廊下はキレイにリニューアルされていましたが従業員用
の作業場のドアが開いたままになっていて、またその作業場が
ものすごく汚く、床に雑巾がちらばっているなど、がっかりと
させられるところが目につきました。
大浴場にある露天風呂は隣のビルが見えて海は見にくいです。
ジャグジーは髪がたくさん浮いていて入りたかったけど入れず
とても悔しい思いをしました。お風呂場の管理が甘いです。
楽天アワードでエンターテイメント賞の受賞旅館ということで
子ども達が期待していたゲームコーナーは、古い機種ばかりで
ゆっくりと楽しめるメダルゲームは皆無。ＵＦＯキャッチャー
の商品は魅力のある景品がまったく無く、子どもたちには不評
でした。
ちょっとしたことが足りない、そんな印象がしました。
しかし、フロントの方々の対応はとても親切で、送り出し担当
の方は、車の荷台まで重い荷物を一生懸命運んでくれました。
とても素晴らしいものを持っている旅館さんだけに、大変残念
でした。改善すべきところを改善されたらもっともっと素敵な
旅館さんになると感じました。海月館さんがんばって。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月