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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
サービス4
8月22日から一泊で「赤ちゃんプラン」を利用しました。露天風呂付の角部屋で広かったので良かったです。料理はボリュームがあり美味しかったです。ただ、気になる点がいくつかありました。①部屋のレースカーテンのフックが何個か取れていました。カーテンを閉めても、ちゃんと閉まりませんでした。②部屋の露天風呂へ出る扉横の照明器具の下に、わりと大きなクモの巣がありました。正面から見ると壁の色と同化して見えにくいですが、横から見ると解ります。③哺乳瓶本体の洗浄用ブラシはありましたが、乳首を洗うスポンジがあれば尚良かったです。④行く前にベビーベッドをお願いしたら、既に予約済みと言うことでした。「赤ちゃんプラン」なら、せめて1歳までの赤ちゃんには必ずベッドを用意してほしかったです。予約時に赤ちゃんの年齢を入力し、ベッド有無を選択出来るようにはなりませんか？④従業員の方々の接客も気になりました。フロントと客室係の方は良かったですが、館内ですれ違った数名の従業員の方々は、素通りで、笑顔すらありませんでした。楽天マイスターに選ばれた宿だったので、すごく楽しみにして行きましたが、ちょっとガッカリしました。上の子は「お刺身が美味しかった。また行きたいなぁ。」と言ってます。次回伺うまでに改善されていることを願います。
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この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。露天風呂付きの角部屋を気に入っていただけて嬉しく思います。「料理はボリュームがあり美味しかったです」と言っていただけて安堵しております。また、いくつか温かいご指摘ありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、精進して参ります。お子様に「お刺身が美味しかった。また行きたいなぁ。」と言っていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。またのご利用心よりお待ちいたしております。ご期待にそえるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
8月22日から一泊で「赤ちゃんプラン」を利用しました。露天風呂付の角部屋で広かったので良かったです。料理はボリュームがあり美味しかったです。ただ、気になる点がいくつかありました。
①部屋のレースカーテンのフックが何個か取れていました。カーテンを閉めても、ちゃんと閉まりませんでした。
②部屋の露天風呂へ出る扉横の照明器具の下に、わりと大きなクモの巣がありました。正面から見ると壁の色と同化して見えにくいですが、横から見ると解ります。
③哺乳瓶本体の洗浄用ブラシはありましたが、乳首を洗うスポンジがあれば尚良かったです。
④行く前にベビーベッドをお願いしたら、既に予約済みと言うことでした。「赤ちゃんプラン」なら、せめて1歳までの赤ちゃんには必ずベッドを用意してほしかったです。予約時に赤ちゃんの年齢を入力し、ベッド有無を選択出来るようにはなりませんか？
④従業員の方々の接客も気になりました。フロントと客室係の方は良かったですが、館内ですれ違った数名の従業員の方々は、素通りで、笑顔すらありませんでした。
楽天マイスターに選ばれた宿だったので、すごく楽しみにして行きましたが、ちょっとガッカリしました。
上の子は「お刺身が美味しかった。また行きたいなぁ。」と言ってます。次回伺うまでに改善されていることを願います。
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この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂付きの角部屋を気に入っていただけて嬉しく思います。
「料理はボリュームがあり美味しかったです」と言っていただけて安堵しております。
また、いくつか温かいご指摘ありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、精進して参ります。
お子様に「お刺身が美味しかった。また行きたいなぁ。」と言っていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご期待にそえるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。