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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
海の前で夏なら立地条件最高だと思いました。全体的に普通です。子供の食事はせっかくの旅行なのでハンバーグ海老フライなどのお子様ランチではない方が良かった。イチゴ狩り付きだったけど子供の分は900円追加で必要でした。先に説明文でもあれば良かったのにと思いました。損した気がします。
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。イチゴ狩りプランについて説明不足で申し訳ございませんでした。現在こちらのプランは大人様、もしくは大人の70%、50%料金でお申込いただいているお子様には無料券が付きます。当館では2歳までは施設使用料はかかってこないのですが、イチゴ農園は2歳から料金がかかって参ります。その為イチゴ狩りプランでありながら、イチゴ農園入場時に料金がかかってしまうお子様がいらっしゃる状況でした。今後お客様にわかりやすいご説明、値段設定になるよう努めて参ります。お客様のお声を参考に皆様に喜んでいただける宿を目指し、精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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淡路島洲本温泉 海月舘(兵庫県)
3.0
投稿日:2012-04-01 18:40:25
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設備・アメニティ4
peko17さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
海の前で夏なら立地条件最高だと思いました。
全体的に普通です。子供の食事はせっかくの旅行なのでハンバーグ海老フライなどのお子様ランチではない方が良かった。
イチゴ狩り付きだったけど子供の分は900円追加で必要でした。先に説明文でもあれば良かったのにと思いました。損した気がします。
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
イチゴ狩りプランについて説明不足で申し訳ございませんでした。現在こちらのプランは大人様、もしくは大人の70%、50%料金でお申込いただいているお子様には無料券が付きます。当館では2歳までは施設使用料はかかってこないのですが、イチゴ農園は2歳から料金がかかって参ります。その為イチゴ狩りプランでありながら、イチゴ農園入場時に料金がかかってしまうお子様がいらっしゃる状況でした。
今後お客様にわかりやすいご説明、値段設定になるよう努めて参ります。
お客様のお声を参考に皆様に喜んでいただける宿を目指し、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。