この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
叔母様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、喜んでいただけたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいです！！
お料理の味も量も良かったと言っていただけて、安堵しております。
「命の洗濯が出来た」と叔母様から感想をいただき、お誕生日のお祝いのお手伝いが出来たことが何よりも嬉しいです！
また機会がございましたら、寛ぎにいらしてください。
再訪心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の展望風呂を気に入っていただけて、嬉しく思います。
「さすが楽天トラベルアワード受賞した旅館たな」と皆様に言っていただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、寛ぎにいらしてください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理を気に入っていただけたようで、安堵すると共に嬉しい気持ちでいっぱいです。
従業員にもお褒めのお言葉ありがとうございます
。
まだ至らない点もございますが、全てにおいて満足していただけるよう、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「料理は非常に満足しました」と言っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
皆様からのご意見を参考に、全てにおいて満足していただけるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「気持ちよく過ごすことができました」
「夕食は部屋食で子連れでもゆっくりと頂けたし、味も量も満足いくものでした」
言っていただけて、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、景色ともにご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また、私どもが一番心がけておりますおもてなしの心に対しての温かい
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉が励みとなり、従業員ひとりひとりのモチベーションが
上がります！
これからも、このような嬉しいお言葉を１人でも多くのお客様に頂戴
できますよう、心のこもったおもてなしとより一層のサービス向上に
努めて参ります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

自慢の眺望をお気に入り頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
四季折々、景色の雰囲気も変わりますので、ぜひ別の時期に
お越しいただければ幸いでございます。
これからの海水浴シーズンは、一年で一番多くの人で賑わい、
活気付きますよ。

これからも、このような嬉しいお言葉を励みに、従業員の成長と
より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理では、存分にご堪能していただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館では、ボリューム満点がウリであり、淡路島の海の幸を楽しんで
いただけたことが何よりでございます。

また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声をもとに、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、
努力して参ります。

次回は、海水浴シーズン！夏をオススメさせていただきます！
当館、目の前の大浜海水浴場は、遠浅ですので安心して泳いでいただけます。
お会いできる日を楽しみに、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理では、ご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
淡路島の海の幸を存分にご堪能していただけたと思います。
総料理長はじめ、全ての料理人が一品一品心を込めて仕上げておりますので、
その気持ちが伝わったことが何より嬉しい限りでございます。本人たちも喜んでおりました。
また、客室展望風呂に関しましては、お客様のご期待にお応えできず、
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変失礼致しました。
床に畳を敷いているので、特に厳しく注意し清潔を保つように指導しておりますが、
再度厳しく注意し徹底致します。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からのお声を無駄にすることのないよう、
精進して参る所存でございます。
これに懲りず、再訪問して頂けることを従業員一同願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「期待以上の結果でした。」と非常にうれしいお言葉をいただきましてスタッフ一同非常に喜んでおります。
当館の売りである洲本湾を眺める眺望と淡路島の幸を活かしたお料理にさらに自信を深めることができました。
また、海月館はお子様優しい旅館としてもできる限りサービスを行っているつもりでございますので、またお子様の成長ともにお越し願えれば幸いでございます。
まだまだ至らぬ点も多い私どもですがお客様のお声に恥じない旅館を作って参りますので今後ともご愛顧いただければと存じます。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず、お客様のご期待にこたえることができず申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は私どもの配慮不足によるところが大きいと感じております。
今一度、日々の従業員教育の徹底及び、設備の点検を見つめなおさせていただきます。
お褒めをいただきましたサービスに関しては更なる向上を目指し頑張ってまいります。
温かい応援のお言葉をありがとうございました。
楽天トラベルアワード受賞施設の名に恥じぬよう一生懸命頑張ります。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
総料理長はじめ全ての料理人が、一品一品心を込めて仕上げておりますお料理に対し、ご堪能して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
当館のお料理は、ボリューム満点がウリであり大変ご好評頂いております。
また、お風呂に関してですが大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を元に今後の課題とし、ご検討させて頂きます。
まだまだ至らぬ点もございますが、全てにおいてご満足して頂ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行に、数ある旅館の中から当館を選んで頂きお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、客室、お食事ともにご満足して頂き、お子様にも楽しいお食事となったようで、何よりでございます。
また、大浴場へは客室よりタオルを持参して頂いておる点に関しましては、お客様のお声をもとに再度、ご検討させて頂きます。
まだまだ至らぬ点もございますが、全てにおいてご満足して頂ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族とのご旅行に数ある旅館の中から当館を選んで頂き、お子様にも喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館では、イベントチームがおり、お子様に楽しんで頂くためのさまざまなイベントを企画し、大変ご好評頂いております。
また、貴重なご意見を多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお言葉を無駄にすることの無いよう、日々、精進してまいる所存でございます。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『総合的には満足できました』と嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
波の音を聞きながら、ゆったりとした時間をお過ごし頂き、リラックスして頂けたことが何より嬉しくてたまりません！
また、卓球に関しましては、お客様のお声を元にご検討させて頂きます。
これからも、全てにおいてご満足して頂ける宿を目指し、日々精進してまいる所存でございます。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行に、数ある旅館の中から当館を選んで頂き、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましては、お口に合われたようで淡路島の新鮮な素材を活かしたお料理をご堪能して頂けたことが何より嬉しく思います。
多くのお客さまから、ボリューム満点と大変ご好評いただいております。
また、担当の仲居に対してのお褒めのお言葉は、本人にお伝え致しました。大変喜んでおりました。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからも全てにおいてご満足して頂ける宿を目指し、お客さまのお声を無駄にすることのないよう精進して参る所存でございます。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご両親へのプレゼント旅行に、数ある旅館の中から当館を選んで頂き、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お料理に関してですがお客様のお声を無駄にすることの無いよう改善し、努めてまいります。
また、何よりもご両親に喜んで頂けたことが嬉しくてたまりません！
私自身も、親孝行をしようと思います。
ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、『素敵な時間を過ごせました。』と喜んで頂ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、昨年１２月よりリニューアルオープンし、お客様により快適に過ごして頂けるよう改装しております。
また、客室からの眺望、波の音を満喫していただけたようで、旅の疲れをとっていただけたのではないでしょうか？
家族水入らずの時間を過ごしていただけたと思います。
これからも、このような嬉しいお言葉を頂戴できますよう日々、精進して参る所存でございます。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『滞在中は総じて好印象。』というお言葉を頂戴し、従業員一同安堵しておりますとともに大変嬉しく思います。
また、配送トラブルに関しましては、私どもの不手際により大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
この件に関わったすべての従業員に、厳しく注意し今後このようなことが無いよう、日々精進してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、すべてのお客様にご満足して頂ける宿を目指し、努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もこれに懲りず、当館へお越しいただける事を心より願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行に数ある旅館の中から当館を選んで頂き、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、ＤＶＤデッキ、エステ等に関しましてのご丁寧なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
予約が必要なものは、お客様からのご指摘通り、事前予約をしていただければ、予約状況によりますが、できる限りご希望にお応えすることが可能でございます。

お料理プランに関しましては、お客様に誤解をまねく記載になっておりましたことお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊頂いたプラン【楽天トラベルマイスター受賞記念】《最大27％OFF》ラグジュアリープラン『彩海』モニタープラン♪には、
活きたアワビが目の前でステーキに！！と記載しておりますので、ご了承下さいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からのお言葉を無駄にすることのないよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。