この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理のボリュームにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
お部屋の展望風呂でごゆっくりお寛ぎ頂き、洲本温泉のうるおいの湯でお肌はつるつるになりましたでしょうか。
ご朝食の和洋バイキングも、淡路島食材をたくさん使っており海月館オリジナルメニューもご堪能いただけたようで、嬉しく思います。朝食スタッフのサービスもお褒め頂きありがとうございます。
喫煙部屋の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃時の消臭対応に努めてまいります。
そのなかでも、当館をお褒め頂きましてありがとうございます。
またご宿泊いただきました「天海別亭」のお部屋は喫煙部屋が多くなっておりますが、禁煙部屋もご用意ございますので、またのご予約の際は、禁煙部屋をお選びいただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。お部屋の内装に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
また、お食事のボリュームにご満足いただき、お子様の追加のお料理も喜んで頂けましたようで、嬉しく思います。
お風呂の細かい汚れに関しまして、清掃が不十分であったことお詫び申し上げます。清掃スタッフに共有し、指導致します。
当館スタッフのサービスをお褒めいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフが入り口付近で会話を多くしていたことに関しましても、きっちり指導致します。申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洲本のうるおいの湯をご堪能いただき、またスタッフのサービスをお褒めいただきましてありがとうございます。
ご夕食の彩海膳もご満足頂けましたようで、何よりでございます。
素敵なご宿泊になりましたこと私共も嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりして頂き、またご夕食の「冬の特別会席」と淡路島の食材を使った和洋バイキングをご堪能して頂けたようで、何よりでございます。
お正月のビンゴイベントもお楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。来年は景品などを更にグレードアップする予定ですので、是非またご参加下さい。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の築年数にご理解頂いたうえで、清掃をお褒め頂きありがとうございます。共有し励みとさせて頂きます。
スタッフのサービスもお褒め頂きありがとうございます。私共のサービスがお客様の思い出作りに携わることができ、嬉しい限りです。
ご夕食のお肉の会席もご満足頂けましたようで、何よりでございます。量に関しましては、多いとのお声を他のお客様からも頂いております。会席メニューの更新も行う予定ですので、是非またご賞味くださいませ。
ご朝食も淡路島の食材を使ったバイキング料理の種類の豊富さにお楽しみ頂けて、嬉しく思います。
またご家族皆さんゆっくりお休み頂けましたようで良かったです。
素敵な口コミありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の和洋バイキングご満足頂けましたようで、何よりでございます。淡路島の食材を使った海月館オリジナルメニューがたくさんございますので、ぜひまたお召し上がりください。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフのサービスが、ご旅行の思い出作りのお手伝いになりましたこと私共も嬉しく思います。
お食事の海の幸三昧の会席や、温泉の洲本うるおいの湯も堪能して頂けましたようで、何よりでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族3世代でのご旅行楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
お父様も展望風呂からの景観と温泉を堪能して頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
お料理も鮑付きの彩海膳、お味とボリュームにご満足いただけて嬉しく思います。お肉メインの会席や季節限定会席もございます。是非またご賞味下さいませ。
また、当館スタッフのサービスお褒め頂きまして、ありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来て幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、そのようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはしっかりと指導させて頂きます。
またお料理のボリュームとコストパフォーマンスをお褒め頂き、ありがとうございます。
露天風呂の件に関しましては、お客様のお好みに沿えず申し訳ございませんでした。温度の方確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お子様連れのお客様に向けたお部屋や、夏にはプールの設置や縁日イベントも開催しております。是非またご家族でお越しくださいませ。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行楽しんで頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフのサービスをお褒め頂き、ありがとうございます。共有し一同励みとさせていただきます。
お子様連れのお客様に向けてのお部屋もございます。是非またご検討下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行安心して楽しんで頂けましたようで、嬉しい限りです。

そのなかで、お部屋のレールのささくれに関しまして、確認不足でお怪我させてしまいました事申し訳ございませんでした。
ベビーチェアのカビに関しましても、お子様が使用するものがこのような状態になっていましたことお詫び申し上げます。
どちらの点にいたしましても、清掃やお部屋のチェック担当者には厳しく指導しておきます。
また、担当の係のお子様に対しての接し方が近すぎたこと大変申し訳ございませんでした。このご時世もありますし、何度も触れてしまったこと厳しく指導させて頂きます。

そのなかでも、ご朝食のバイキングもお部屋でごゆっくりお召し上がり頂けましたようで何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。改善に努めてまいります。

海月館　フロントスタッフ

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
喫煙可能なお部屋に関してご理解頂き、ありがとうございます。年明けから禁煙部屋を増やすことが決定致しました。展望風呂付きのお部屋は禁煙部屋もございますので、是非またご利用下さい。
また、お部屋からのオーシャンビューを楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。季節によって海と山の様々な顔を見ることが出来ますし、夏にはお部屋から花火を見ることが出来ます。是非またご利用下さい。
またお食事もご満足頂けまして何よりでございます。お食事の量に関しましては、他のお客様からもお声を頂いております。調理場に共有し、改善検討させて頂きます。　
お布団や枕の厚みの件に関しまして、好みの問題もご理解頂いてありがとうございます。お布団の係の者に材質などを確認し、改善検討させて頂きます。
またご朝食の種類の多さにご満足頂けまして、嬉しく思います。メニューの更新なども行なっていきますので、是非全てのお料理召し上がって頂ければと思います。
そして、当館スタッフのサービスをお褒め頂きありがとうございます。お部屋の係とのお話も楽しんで頂けて嬉しい限りです。共有させて頂き励みとさせていただきます。
貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お父様のご体調はお変わりありませんでしょうか。
お二人だけのご旅行で体調が悪くなり、ご心配されたと思いますが私共スタッフの対応で安心して頂けたこと何よりに思います。
またご体調も回復しお料理を味わっていただくことが出来て、私共も嬉しい限りでございます。
素敵なお返事ありがとうございました。是非次回はご家族皆さんでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくり楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
外からお部屋が見えやすい件に関しまして、ご理解頂きありがとうございます。洲本城以外にも季節によって様々な海と山の顔が見れます。
また、お食事もご満足頂けましたようで何よりでございます。お子様連れのお客様に向けての宿泊プランなどもございます。また是非お越し下さいませ。
ご出産前に楽しい思い出を作って頂けて嬉しい限りでございます。無事にご出産されることを心よりお祈りしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。ミルクプリンは当館デザートでもおすすめの一品でございます。多くのお客様からもチェックアウト時にお褒めの言葉を頂きます。
大浴場からの景観も楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ　

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。ご朝食はメニューの更新も行っていきますので、是非またご賞味下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の鯛の姿造り会席、ご満足頂けましたでしょうか。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食と、スタッフのサービスをお褒め頂きまして、ありがとうございます。
共有し・励みとさせていただきます。
お母様の喜寿おめでとうございました。楽しんで頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食・ご夕食共にご満足頂けましたようで、何よりでございます。ご夕食は今回お召し上がり頂いた「鯛の姿造り会席」以外にもお肉の会席や、季節限定のものもございます。是非またご賞味下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ