この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
目の前の海水浴場や当館の設営されているプールを楽しんでいただきまして何よりでございます。海も近くでプールの滑り台も皆さん楽しんでいただいております。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースもご朝食の豊富なメニューのバイキングも大変ご満足いただいたようで私どももうれしく思っております。
特にご朝食が美味しかったとのことで調理部に共有させていただきます。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースの他にもお肉のメインの肉会席のコースや冬にはフグの会席コースなど色々とお客様が満足いただけるようお食事の方もご用意しておりますので次回お越しの際は、そちらのコースもご検討いただけたらと思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の夏場限定の設営プールで楽しんでいただきまして何よりでございます。
目の前の大浜海水浴場でもしっかりと夏を満喫できますので途中でお部屋で休憩することも出来る立地でございます。
夏のイベントの縁日企画も楽しんでいただいたようですね。今年は７月中旬から８月末まで縁日イベントを行っております。毎年内容も変えてのイベントですので楽しみにしてください。
ご夕食の海の幸三昧のコースやお子様の小人会席、お子様ランチとご満足いただけました様で何よりでございます。ランチョンマットも気にって頂けました様ですね。
お客様に喜んでいただけますようスタッフも色々と考えてお客様をお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小中学生の時から家族旅行で毎年ご利用になっておられたのことで重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の海の幸三昧コースの会席料理もボリューム満点でご満足いただけましたようで何よりでございます。
せっかくお子様と楽しんでお部屋に設置しております、おもちゃやジャングルジムで楽しんでおられたのにお部屋のお風呂のバスチェアが汚れており清掃が行き届いておりませんこと深くお詫び申し上げます。
また、２日目にお部屋での清掃でスタッフがお部屋に入らしていただきまして清掃を行った際に同じ掃除機で部屋の床の掃除と机のたべこぼしと玄関の掃除機を利用してしまいお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフには、今後そういうことが無いよう指導いたしました。
また、清掃スタッフは、４人１組で行っている為、日本人も２人同行はさせていただいておりまして全清掃スタッフにもこの度のことは、共有させていただいております。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームでお子様もたくさん遊んで楽しんでいただいたようで何よりでございます。
お部屋の設備のエアコンがエラーになってしまい少し蒸し暑い状態でお過ごしいただいて申し訳ございませんでした。出来るだけお客様に少しでも快適に過ごしていただことスタッフが早急に対応させていただきました。それでも少しお待たせいたしましてすいませんでした。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お子様のお食事ですが、アレルギーなどもございますのでこちらで離乳食のご用意はさせていただいておりません。ご理解ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

夏休みのご家族のご旅行で海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館にチェックインされる際のスタッフの笑顔が、素晴らしいとのお言葉誠にありがとうございます。また、今までのどの宿よりも対応が良かったとのお褒めのお言葉スタッフにも共有させていただきまして励みとさせて頂きます。
夏の特別会席のコース大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館では、夏には鱧のコースや肉会席そして人気の海の幸三昧の会席コースもご用意しておりますので次回お越しの際はそちらもご検討いただけたらと思います。
夏の良い思い出のお手伝いできましたこと私どももうれしく思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、夏休みのご家族旅行で海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から接客のことでお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフには、態度、身だしなみ、言葉使いに関しては都度指導させていただいております。
ご夕食の夏の特別会席も大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
特にご朝食をお子様が気にって頂きましてたくさんお召し上がりになられましたようで楽しそうにお食事をされておられる様子が伺えます。
目の前の海水浴場も大変人気でまた、夏場のみ設営される当館のプールの滑り台なども大変人気でございますので次回お越しの際はそちらもお楽しみいただければと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数年前にもご利用いただいたとのことで合わせてお礼申し上げます。
ご予定しておりました沖縄旅行は、残念でございましたが当館の夜の縁日でのイベントでもお子様たちと射的や輪投げ、スーパーボールすくい等で喜んでいただきまして何よりでございます。
展望風呂付のお部屋から見える洲本城も楽しんでいただけました様ですね。
目の前の海水浴場では、巨大海上アスレチックでも１日たっぷりと満喫されたようすが伺えます。当館では宿泊のお客様には東口玄関に水のシャワーや浮き輪の空気入れやフェイスタオルもご用意させていただいております。
ご夕食も彩海プランの会席コースでアワビやお肉にタコ飯も最高とのことありがとうございました。調理場スタッフにも共有させていただきます。
お子様たちも伊勢海老の半身焼きやお造りなども喜んで食べられたとのことで満喫されたご様子が伺えます。
選べる浴衣で縁日にご参加いただきまして夏のお祭り気分を味わえたとのことで本当に楽しんでいただいたこと私どももうれしく感じております。
また、お客様がお越しいただきまして楽しく感じていただける旅館として邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客と笑顔お褒めいただきましてスタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
彩海の会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
朝食のバイキングでもたくさんのメニューを美味しく食べていただきまして幸せだとのお言葉調理場スタッフにも共有させていただきます。
ご指摘いただいております露天風呂での鳩の件に関しては、色々と対応を講じておるのですがまだまだ足りないようですので色々と対応内容を考えてお客様が安心してご利用できますよう邁進してまいります。
お客様の素敵な思い出つくりお手伝い出来て私どもうれしく思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。
海の幸三昧の会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、ご家族でゆっくりとお過ごしいただけるお手伝いをさせいてただきまして私どももうれしく感じております。
何度も来ていただきたいと思っていただける施設であるよう邁進していきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ接客をお褒めいただきましてまた、泊まり来たいとの最高のお言葉誠にありがとうございました。スタッフにも供させていただきまして励みとさせていただきます。
特にお部屋担当のものが、お子様と皆様と楽しい時間を過ごさせていただいたようで本当に良かったです。
また、お子様と来ていただきますよう私ども準備してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に入られてからの海が広がる景色のきれいさにわあって声が、出たとのこと目に浮かびます。海が見えるだけでも気持ちがあがります。
当館のプールの滑り台でもたくさん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
ご夕食での鯛の姿つくり会席のコースもボリューム満点で食べきれないほどの量と子供会席の方のお肉も魚も美味しくいただけましたとのお言葉誠にありがとうございました。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応と笑顔で心地よい時間を過ごしていただけましたようで何よりでございます。
海の幸三昧の会席コースのお食事も大変ご満足いただけましてまた、結婚記念日のお祝いにもお立会いさせていただきまして私どももうれしく思っております。
プレゼントも喜んでいただけましてようで本当に良かったです。
ご指摘いただいております掛け布団の件ですが、温度調整が難しくうまくいかなかったとのことですが出来るだけ過ごしやすいものをご用意しておりますが夏でも冷房が効いておりますので厚めのものを用意させていただいております。ご了承ください。
次回お越しになる際に再度心温まる時間を過ごせますよう邁進していきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
２年連続のご利用重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースもボリューム満点で朝食でのビュッフェも豊富なメニューも楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
釣りも海水浴もされるということで当館は、目の前の海水浴場や釣り場で魚釣りも楽しんでいただけるお客様にぴったりかもしれませんね。
また来年もお越しになるということでスタッフ一同楽しみお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご妊娠中ということで備考に記入していただいておりましたので出来るだけお客様が滞在されている間お食事もお部屋も接客も楽しんでいただけますよう準備させていただいておりました。
お食事は、たくさん食べていただけますよう色々と考えて対応させていただきます。もちろんアレルギーに関しても備考欄にいただきましたら対応させていただきまして楽しんでいただけますよう致します。
朝食のメニュー豊富なバイキングもたくさん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋での展望風呂もゆっくりとお過ごしいただけましたようで旅の疲れも取れたかと想像できるようなコメントありがとうございます。
ご指摘いただいております、冷蔵庫の中に前のお客様のものが残っていましたようでお部屋の準備の確認に不備があった旨誠に申し訳ございませんでした。
部屋チェックする際には、細心の注意を払ってご準備させていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行の思い出で楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋からの景色と鯛の姿つくり会席のコースのお料理も大変満足いただけましたようで私どもうれしく思います。
ご朝食のバイキングも品数が多くバラエティーを増やしておりましてたくさんのお食事を楽しんでいただけるよう色々と朝食チームで考えております。
次回お越しの際も楽しんでいたけますよう進化してまいります。
スタッフの接客でお客様が元気をいただいたとのお言葉スタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。スタッフもお客様の喜んでいただけます笑顔でいつも元気をいただいております。本当にありがとうございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出迎えからのフロント対応、お部屋へまでの案内をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時までの洲本城跡の登頂と市内散策を満喫されたとのことで何よりでございます。市内には、散策ポイントとしてレトロ小径や赤レンガ倉庫などポイントがございます。洲本の八狸の石像も設置されており狸をめぐるのも散策としておススメでございます。
ご夕食でのアワビ付き彩海膳では、たくさんの海鮮を使ったボリューム満点の料理を楽しんでいいただけて、またタコ飯のおにぎりも美味しくいただけましたようで何よりでございます。
朝食のバイキングでは、お客様のご旅行史上過去一番の称号をいただきましてうれしく思っております。
次回もご満足いただけますようにスタッフ一同お待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鯛の姿つくり会席のコースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食も豪華で味も良しのお言葉重ねてお礼申し上げます。調理部の共有させていただきまして励みとさせていただきます。
ご滞在中に体調を崩されたとのことで大変おつらかったと思います。少しでもお客様が快適に過ごせるお手伝いをいつでもさせていただきますのでご安心していつでもお越しください。
また、お越しになるのを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
展望風呂付の天海別亭での彩海プランでの会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館では、夏には鱧の会席コースと冬には三年トラフグの会席コースもご用意しておりますので次回ご利用の際は、そちらのプランもご検討いただきますよう宜しくお願い致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました重ねてお礼申し上げます。
お子様にも一緒に楽しんでいただけますよう当館でも色々とご用意しております。
朝食会場や夕食会場にもお子様が利用できます子供用のイスやバウンサーもございましてご家族皆様でゆっくりとお食事を楽しんでいただけますようご用意しております。
鳩の問題に関しては、色々と対応策を講じておりまして露天風呂も皆様が安心してかつ気持ちよく過ごしていただけますよう致します。
また、海水浴の季節もやってきます。駐車場には、お子様用のプールも設置して楽しんでいただけますようご用意しておりますので夏の海水浴にも是非ご利用くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ