この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の量に関しましては、他のお客様からもご意見いただいております。共有し検討させていただきます。
朝食スタッフの手際が良くなかったという件に関しまして、ご意見有難うございます。共有しスタッフの教育に力を入れていきます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様が大浴場と展望風呂をお喜び頂けて嬉しく思います。
お布団の件に関しまして、ご意見ありがとうございます。布団敷きのスタッフに共有し、改善に努めてまいります。
ご夕食は、お部屋でごゆっくりとお召し上がり頂けたようで、何よりでございます。
ご朝食の和洋バイキングも種類の豊富さにご満足頂けて良かったです。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からのオーシャンビューをお子様とお楽しみいただけまして、何よりでございます。
夏には目の前の大浜海岸で海水浴をお楽しみいただけます。当館にもお子様向けのプールを設置しておりますので小さなお子様も安心して遊んで頂けます。是非またご利用ください。
また、スタッフのサービスもお褒め頂きましてありがとうございます。共有し、励みとさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洲本のうるおいの湯をご堪能いただき、またスタッフのサービスをお褒めいただきましてありがとうございます。
ご夕食の彩海膳もご満足頂けましたようで、何よりでございます。
素敵なご宿泊になりましたこと私共も嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けましたようで、何よりでございます。淡路島の食材を使ったご朝食の和洋バイキングもご堪能頂いたようで何よりでございます。
また、施設の築年数をご理解いただきまして、ありがとうございます。特にゲームコーナーはレトロなゲームを取り揃えており、「写ルンです」のようなカメラで撮影するとレトロな写真が撮れます。是非またお試しくださいね。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の築年数にご理解頂いたうえで、清掃をお褒め頂きありがとうございます。共有し励みとさせて頂きます。
スタッフのサービスもお褒め頂きありがとうございます。私共のサービスがお客様の思い出作りに携わることができ、嬉しい限りです。
ご夕食のお肉の会席もご満足頂けましたようで、何よりでございます。量に関しましては、多いとのお声を他のお客様からも頂いております。会席メニューの更新も行う予定ですので、是非またご賞味くださいませ。
ご朝食も淡路島の食材を使ったバイキング料理の種類の豊富さにお楽しみ頂けて、嬉しく思います。
またご家族皆さんゆっくりお休み頂けましたようで良かったです。
素敵な口コミありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の和洋バイキングご満足頂けましたようで、何よりでございます。淡路島の食材を使った海月館オリジナルメニューがたくさんございますので、ぜひまたお召し上がりください。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族3世代でのご旅行楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
お父様も展望風呂からの景観と温泉を堪能して頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
お料理も鮑付きの彩海膳、お味とボリュームにご満足いただけて嬉しく思います。お肉メインの会席や季節限定会席もございます。是非またご賞味下さいませ。
また、当館スタッフのサービスお褒め頂きまして、ありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来て幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお部屋でをゆっくりお楽しみいただいたようで、何よりでございます。
ご夕食は、今回お召し上がりいただいた海の幸三昧会席の他にも、お肉メインの会席や季節限定会席もございます。是非ご賞味下さいませ。
ご朝食も種類の豊富さにご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。これからもメニューの更新とサービス向上に努めてまいります。
また、チェックアウト時の件に関しましては、不愉快なお気持にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。このような事が無いよう、指導を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食もご朝食もご満足いただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食は季節によって、変わる会席コースの、鱧会席やフグ会席もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはこちらもご検討いただけたらと思います。
この度ご指摘いただきました、客室の展望風呂に関しまして、温めてご用意できておりませんでした事、お詫び申し上げます。客室ご用意の際の御不備でございましたので、今後このようなことが無いように清掃部にも共有しさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。
また、客室係への温かいお言葉もスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームのお部屋をお子様とご満足いただけましたようで何よりでございます。
ファミリールームには、滑り台やハンモック等お子様が楽しめるように色々とお部屋をアレンジしてご用意しております。
ご指摘いただいております、トイレの便座に関して
ですが清掃部にも指導いたしましてお客様が気持ちよく過ごせるよう致します。
また、お子様の初めての旅行にこの宿を選んで良かったとのお言葉スタッフにも共有させていただきます。
夏場には、施設横にもお子様用にプールも設営しておりますので是非次回ご利用の際は、そちらも利用して楽しんでいってください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームでお子様もたくさん遊んで楽しんでいただいたようで何よりでございます。
お部屋の設備のエアコンがエラーになってしまい少し蒸し暑い状態でお過ごしいただいて申し訳ございませんでした。出来るだけお客様に少しでも快適に過ごしていただことスタッフが早急に対応させていただきました。それでも少しお待たせいたしましてすいませんでした。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お子様のお食事ですが、アレルギーなどもございますのでこちらで離乳食のご用意はさせていただいておりません。ご理解ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近くの大浜海岸でたっぷりと海水浴を楽しんでいただいたようで何よりでございます。
当館では、お泊りのお客様に海水浴後の水のシャワーや更衣室なども完備しておりますので簡単に海水浴にもお出かけすることが出来ます。
また、設営しておりますプールもご利用いただけますのでたっぷりと夏を満喫できます。
海の幸三昧の会席コースも楽しんでいただいたようで良かったです。お子様の苦手なものも出来るけ食べやすいようにして提供させていただく形で対応させていただいております。
スタッフの笑顔で癒されたとのことスタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご妊娠中ということで備考に記入していただいておりましたので出来るだけお客様が滞在されている間お食事もお部屋も接客も楽しんでいただけますよう準備させていただいておりました。
お食事は、たくさん食べていただけますよう色々と考えて対応させていただきます。もちろんアレルギーに関しても備考欄にいただきましたら対応させていただきまして楽しんでいただけますよう致します。
朝食のメニュー豊富なバイキングもたくさん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋での展望風呂もゆっくりとお過ごしいただけましたようで旅の疲れも取れたかと想像できるようなコメントありがとうございます。
ご指摘いただいております、冷蔵庫の中に前のお客様のものが残っていましたようでお部屋の準備の確認に不備があった旨誠に申し訳ございませんでした。
部屋チェックする際には、細心の注意を払ってご準備させていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海の幸三昧のコースと露天風呂をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
お部屋からの眺める朝陽をご覧になることができて私どももうれしく思います。
夏には駐車場にプールも設営しておりますのでまた、ご家族でお越しいただきますことこと心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母さまとのご旅行に展望風呂付のお部屋で楽しんでいいただけましたようで何よりでございます。お母さまも喜んでいただきまして何度も温泉を楽しんでいけましたようで本当にうれしく思います。
お母さまのお誕生日と退院祝いを当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ