鉄板会席というコースであったが、鉄板の前の席ではなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

結婚記念日に、時間があわせにくい家族の事を考えて、お部屋とお料理を贅沢にしようとこちらに決めました。
結果とても思い出深い一泊になりました。
まず、お部屋が広くて清潔感がありました。
お庭もこじんまりとしてますが、風情があって、お風呂も綺麗で広かったです。何度も何度も入りました。

館内はとても静かで、チェックアウトの時に泊り客の多さに驚いた程でした。

お食事は、前菜が好きな私には楽しくて美味しいものでした。トマトにかかっていた玉ねぎのソースは絶品でした。すすって食べてしまいたい程でした。
グリルの焼き具合もちょうど良かったです。
最後にご飯とおそばとお茶漬けが選べるのもいいです。
かなりの量を食べたはずなのに、胃もたれがしなかったのは感動でした。
翌日の朝食もかなりの量でしたが、完食してしまいました。
どれもこれも「おいしい」と言わずにいられないお料理でした。

接客に関しては、不快な思いはありませんでしたが、「少ない人数でやりくりしているんだな」と思える状況にちらほら遭遇しました。

正直、私のような庶民にはリピートできるかは夢ですが、何かの記念日にはまた利用したいなって思うお宿でした。

ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2度目の利用でしたが、前回同様素晴らしいサービスでした。
特に夕食の懐石は素材にこだわりがあり、量も十分でした。
風呂は檜の香りが疲れを癒してくれます。
強いて言えば部屋のベッドをせめてセミダブルサイズにしてもらえればと感じました。
現在のサイズだと寝返りなどが十分にできず、やや窮屈です。
スタッフの皆さんは週末で混んでいたにも関わらず、本当に木目細かく対応して
くれました。また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月

ゆっくりできました。ありがとうございました。
スタッフの方の心使いが、すばらしい。
食事は2時間かけて、1品ずつ、出てきます。友人とゆっくり話しながら、幸せな時間を過ごす事が、できました。是非、次回は2泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

誕生日お祝いということで利用しました。お恥ずかしながら庶民派な私ですが、背伸びして良かった！と思える内容でした。時間を忘れてしまう空間にただただ染まる…そんな贅沢ができるホテルです。
露天風呂付き客室を初めて体験しましたが、庭園付きでつい長風呂してしまいました。ただ朝方は庭園下が道路になっているので、車両の通る音が聞こえます。鳥のさえずり、風の音は最高ですが、仕方が無いですね。室内のお風呂はミニひのき風呂でぬかりなし！共同の露天風呂は夜に入ると暗過ぎて1人だと少し怖いです（笑）。共同お風呂備え付けのシャンプー等はまぁまぁでした（ 少しきしみました。 ）。フェイスピーリング剤があったのは良かったですが、私には強過ぎたようで少し痛かったです。
食事内容も素晴らしく、美味しくキレイな料理に酔いしれました。スタッフの方々もとても良くして頂き、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

庭園露天風呂付きのお部屋に宿泊したのですが、大変心地よく過ごさせていただきました。
ただ、外なので当たり前なのですが虫が多く、気になりました。
料理はお腹がとても膨れるほど、満足のいく内容でした。
寝室も広めのベッドでゆっくり休む事ができたのですが、お値段の割にはアメニティ関係が充実していなかったように感じます。
湖も近いし立地は問題ないですが、コンビニが近くにないので、宿泊される方は前もってお買い物をする事をオススメします(笑)
高級旅館だけあって、スタッフの対応は素敵でした。また寄らせてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

全体的には良かったが、到着時出迎えがなかったのがちょっとびっくり！あとは、チェックインのときのスタッフの対応が事務的な感じ！荷物を持ってくれることもなく、エレベーターでは背を向けて会話もなく部屋に入ってもあまり説明もなくさっさとでていった！なので、大きな窓に障子が入っており電動カーテンは使えませんと紙がはってあったので、障子のみと思い夜中も朝も眩しいのを我慢して過ごしたが朝おきてブラインドがあるのに気付きとてもガッカリ！一言説明がほしかった！料理も雰囲気も良かったので次回に期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

宿もスタッフのおもてなしも大満足でした。
その中でも食事が最高!! 繊細な心遣いが気持ちも体も癒されました。
ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

季節によって湖が見えないとの但し書きがありましたが、あれだけ木が生い茂っているのでは、いつ行っても湖は見えないのでは？
眺望を理由に料金に差をつけてよい立地・客室ではないと感じました。
駐車場も狭すぎで、対応に問題ありです。
まだ車に施錠もしないうちから「鍵をお預かりします」と半ば取り上げられるような対応をされ、仲居さんが施錠しておいてくれるのかと思いきや、チェックイン書類を持ってきた時に尋ねるまで、無施錠のまま放置されてました。
幸い何もなかったですが、もし何かあったらと思うとゾッとします。

帰りはお金さえ払ってもらえば用済みと言わんばかりの対応に呆れました。
今まで宿泊費したどの施設でも、領収証を持ってきた時は、ご利用ありがとうございましたとか、またどうぞお越し下さいという一言がありましたが、ここは無言。
テーブルの上に二つ折の領収証を置いて終わり。
不快だったので、早く出ようと外を見ると、玄関前にホテルの送迎車があり、自分たちの車を出せないように見えたため、「車を出したいので、車を避けて頂けませんか？」と言ったら、無言で窓からチラッと見て、「出せますからどうぞご自由に」という対応は非常に残念でした。
「出せるかどうか確認してまいります。出しづらそうなら、送迎車を移動させますので、少々お待ち下さい」と、外に出て確認するくらいの対応をしてほしいです。
泉質と食事はよいですが、もう泊まることはないと思います。
宿泊費に見合う宿ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

雨が続いて支笏湖が見えなかったのが残念ですが、本当に静かで、今度寄せていただくときは、二泊ぐらいしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

２度目の利用です。部屋も食事も立地も申し分なしです。泉質のせいでお風呂が滑るので要注意です。洗面台には各種石けんやローションが何種類も所狭しと並べられていて、自分のものが置けません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

館内、お風呂と大変満足させて頂き、夕食もとても美味しく楽しませて頂きました。
夕食がとても美味しかったので朝食をとても楽しみにしていたのですが…いつからテーブルに置かれていたのか料理はほとんどパサパサに乾いていてタラコはカピカピ。サラダもパサパサな上に皿からこぼれていました。焼き魚も貧相なシシャモで生臭くぬるい。ご飯も夕食の釜焚きがとても美味しかったのでベタベタしてるのががっかり。私たちより一時間後の予約の方の朝食も私たちが行ったときからすでにセットされていました。フロアにもスタッフがいないので我慢するしかありません。

このランクのホテルではあり得ない朝食だと思います。旅館の朝食は日常と違いゆっくりと美味しいものを楽しむ大切な時間だと思います。

館内の雰囲気もお風呂のお湯も。夕食のメニューや味付けサービスもとても優しく大変楽しませて頂いたのに…あの朝食ではリピートはないです。本当に最後の最後で残念過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

5月4日より1泊しました。
お部屋からは湖が見えて、最高のロケーションのホテルでした。
ホテルについた時は、ロビーで水出し珈琲が作られていて、
翌朝頂けるという事でしたので楽しみにしていました。
翌朝、頂く事が出来、ラッキーでした。

また、お部屋に行く途中の水瓶というのか、そこから水が流れる音が心和ませるアクセントになっていました。
ゆったり時を感じる事ができるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

氷濤まつりの際に、宿泊させて頂きました。雪深く、静かな支笏湖に面していてとても安らげる場所でした。都合の良い時間帯にアクセスが悪いため、往復タクシー利用しました。温泉の湯がとろりとしていて温まります。食事時の接客も穏やかに談笑させて頂き程よい距離感が丁度良かったです。（PS：氷濤まつりは見応えがあるので来て良かったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

あまり時間がなかったので新千歳空港から近いこちらのお宿に決めました。雪道は怖かったですが一本道なので迷わすたどり着きました。お宿は清潔感があり、配慮がずらばしく気持ち良く過ごせました。旅行にあまり興味がなかった父も楽しかったとご機嫌だったようです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋も広く、お風呂も最高でした！接客も感じが良く全体的にとても良い宿泊となりました。
ただ交通の便で半端じゃなく不便です。
道外からの観光客は、冬の雪道ではレンタカー借りない人も多いでしょうし
送迎が１日１回、しかも１４時だと利用しづらいです！

旅館の周りには何もないですし(小さな商店街のみで半数閉まってる)
そんなに早くついても…。移動にただでさえ時間のかかる北海道旅行、
観光したいから、ここは候補から外そう！と思う方も多いのでは？

基本的には１日１便で、特に冬の雪が積もりレンタカーが利用しづらい時期だけ、
希望があった時だけでも、せめて１日２便に増便すれば
宿泊候補に入れやすく、客も増えるのではないかと思います。
実際、この交通の便のせいで１度はキャンセルを検討しました。
せっかくの氷濤まつりのそばの立地なのですから
利用しやすいように改善して下されば絶対にまた泊まりたいホテルですが
今のままでは、残念ながら次は行かない(行けない)と思います。
また利用したいのでぜひぜひ送迎の改善を検討して下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

(アクセス)
新千歳空港入りして、電車で２駅の千歳駅より送迎バスで、ホテルまで約35分ほどでした。
冬場なのでもっと時間がかかると思っていたのに、意外と近いですね。
1/26日曜日の氷濤祭りに合わせて宿泊しましたが、千歳駅14時出発はホテルに到着してからゆっくり温泉へ入る時間もあり、氷濤祭り開始時間や土日の花火打上げを考えれば、 渋滞も避けれてベストタイミングでした。
ちなみに15時発の名湯ライナーでもいいですね。
公共交通機関利用者にとっては、千歳駅・支笏湖・札幌間移動の送迎は、ほんとに助かります。

(設　備)
さすがに12歳以下はお断りというだけあって「大人の落ち着いた宿」です。
お部屋もDXツインルームの広さで十分で、こちらも落ち着いて過ごせました。
パブリックのサロンもゆったりしていていいね。

内風呂・露天・サウナ、湯質とも私好みでよかったです。
早い時間だったせいか、私ひとり貸切状態でのんびり入れました。
食事処は別棟での食事でしたが、夕食はプライバシーも守られ、 朝食ともに静かに落ち着いて頂け、非常によかったです。

(料　理)
料金的に料理の内容も、出すタイミングもよく非常によかったです。
お酒の種類も豊富でついつい飲みすぎて、夜の温泉とバーに行けなかったほどです。

(残念だったこと)
支笏湖と恵庭岳が目の前にありながら、樹木がさえぎっていたこと。
ゲストサロン前の1本がないだけでも、違って見えるかも・・
森林保護もありますが、露天風呂から見ると枝打ちをされていたので、ギリギリまでの線で仕方がないとは理解しています。
あとこれも仕方がなかったかも知れませんが、23時過ぎに15分間ほど湖畔側道路での除雪作業の騒音
(うとうとしてたのであと10分長かったら「怒怒怒」だったかも・・)ぐらいかなぁ・・
ファミリーニーズを捨ててまでのコンセプトはある意味冒険だったでしょうが、大人だけで静かな時間を過ごしたいというニーズには十分応えていただきました。

お暇な時ご覧ください。今回の旅行記　　たーちゃんのFJ1200 ぶらりきままな旅
http://blogs.yahoo.co.jp/superleochan/68603429.html

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お部屋もお風呂もとても素敵でした。清潔感、また高級感が感じられ、非常に良い時間を過ごせました。今回は素泊まりでしたが、また次回はお食事つきプランで行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

千歳駅からの送迎もあり、車で行かない者にとってはとても便利なサービスでした。送迎の運転の方もとても感じが良く、これからの１泊を期待させる印象。ホテル内も、子供の宿泊客がいないせいなのか雑音がなくゆっくりと大人の時間を贅沢に過す事が出来ました。大浴場はこじんまりとしていましたが、露天風呂は風情があり気がつけば長い時間過していました。
次回はぜひ、紅葉の季節にお世話になれたら良いなぁっと思っています。
何度も行きたくなる宿を見つけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

何度、利用しても気持ちがいいです。
中学生以下の子供がいないので、昔風の温泉旅館の喧騒がありません。
その代り、孫と利用したいと思っても叶いません。
ホテル旅館業界の競争が激しい中、いつまで辛抱できるかです。
私としては、ずっと頑張ってほしいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月