この度はアパホテル〈名古屋栄北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の行き届かぬ箇所並びに電話応対スタッフのご対応が至らず、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止めまして今後の改善に努めてまいります。
また、全国旅行支援のお手続きに関しましては極力チェックインの際に皆様をご案内させていただくよう努めておりますが、混雑時など案内が漏れてしまう可能性がございます。その際はご不便をおかけし恐縮でございますが、フロントスタッフまでご連絡頂けますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　野村