この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
屋外インフィニティープールにつきましては、コメントにも頂戴致しましたが那覇市街の夜景もお楽しみ頂ける夜9時まで営業致しております。次回は是非お子様もご一緒にお越しいただき、キッズプールもご利用頂けますと幸いに存じます。
また最上階ラウンジのサービスもお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
夜6時から8時までのカクテルタイムではアルコールの種類も豊富に取り揃えておりますのでお好みの一杯もお楽しみ頂けた事と存じます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはいくつかの貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回エグゼクティブダブルにてご予約を頂戴しておりましたが、より広いデラックスツインへアップグレードのご提案をさせていただきました。快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらエントランスでのスタッフの対応につきましては、お客様が必要とする情報をスムーズにお伝えすることができずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご到着時のお客様へのお声かけはサービスの基本であり最も大切なことですが、スタッフへの教育が不十分であったと猛省しております。
頂きましたコメントは部署間でも共有し、より多くのお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフの再教育を徹底して参ります。
次回お越しの際は成長したノボテル沖縄那覇の姿をご覧頂ける様より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ラウンジでの景色は最高です」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
360度の景色が一望できるプレミアラウンジは那覇市街の景色はもちろん、晴天時には遠く慶良間諸島まで一望でき、朝昼晩と時間帯によって違った景色をお楽しみ頂けます。
次回はさらにご満足頂けるサービスのご提供ができる様スタッフ一同精進して参りますので、今後ともノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

いつもノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
プレミアラウンジではごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
コメントにも頂戴致しましたが、360度の景色が一望できるプレミアラウンジは那覇市街の景色はもちろん、晴天時には遠く慶良間諸島まで一望でき、朝昼晩と時間帯によって違った景色をお楽しみ頂けます。
また、当ホテルは国際通りのある繁華街から少し離れた首里の高台にございますので、静かな環境でリラックスしたお時間を過ごされたり、世界遺産の首里城や識名園、金城町の石畳など、ホテル周辺のご散策をお楽しみ頂けるのも魅力のひとつでございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
“高級感があり良かった”とのご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共ホテルは世界100ヶ国4,600以上のホテルを運営するアコーホテルズの旗艦ブランド「ノボテル」として日本で唯一沖縄に誕生致しました。
開業を迎えたばかりのまだまだ未熟なホテルではございますが、快適な環境と心温まるサービスでお客様をお迎え出来ます様、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
また南国沖縄でお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は最上階プレミアラウンジのサービスをご満喫頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ティータイム及びカクテルタイムのお料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のコメントにもございます通り、当ホテルは首里の高台にございますので最上階プレミアラウンジは見晴らしが良く、那覇市街の景色はもちろん晴天時には遠く慶良間諸島まで一望して頂けます。
また、お部屋でもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、グラスのかけにつきましてはご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様十分注意し、スタッフへの指導を徹底して参ります。
接客につきましては、スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。
今後も楽天スーパーSALE等でお得なプランの販売を検討して参りますので、また沖縄へお越しいただく機会がございましたら是非ノボテル沖縄那覇をご予約いただけますと幸いでございます。
次回は更にご満足頂けるご滞在となる様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、ノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、バス・トイレがセパレートになったデラックスルームもご用意致しておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら是非デラックスルームへのご宿泊もご検討下さいませ。
お褒め頂きましたプレミアラウンジは、ご朝食、ティータイム、カクテルタイムがご利用頂けるほか、チェックイン・チェックアウトのサービスも承っております。また、晴れた日には遠く慶良間諸島まで一望でき、夜は那覇市街の夜景もお楽しみ頂ける最上階ならではの眺望は、ご利用のお客様からも好評を頂いております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはいくつかの貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
お部屋の窓や遮音性、空調設備につきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、設備やアメニティ、清掃につきましてはご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
“機会があればまた利用したい”とのお言葉、誠にありがとうございます。
また、お褒め頂きました朝食ブッフェですが、洋食を中心に和食や沖縄料理も取り揃え、料理長こだわりの季節のメニューは月毎に内容を変えてご提供させて頂いております。
次回お越し頂いた際にはさらに快適なご滞在をご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
インフィニティープールからの景色に“最高”とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
アルコールのご提供につきましては貴重なご意見として関連部署へも共有させて頂きます。
また、お問い合わせ頂きましたお部屋の枕ですが、当ホテルの特注で非売品でございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご家族皆様の旅の疲れを癒して頂けたのでしたら光栄でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
“とてもキレイで過ごしやすかった”とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室清掃の件ではご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見は、さっそく担当部署へも共有させていただきました。
今後は十分に注意し、再度オペレーションの見直しをおこなうとともにサービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

通常、お客様から清掃不要のご連絡がない場合はお部屋の清掃を行っておりますが、今回はご連絡を頂いてからのご対応となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見は関係部署に共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの部分では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿は関係部署に共有し、今後のサービス向上と改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お部屋の清掃及びファミリーマートスタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
関係各部署に共有し改善に努めて参ります。

また、お部屋のアメニティー類の件で頂いた貴重なコメントも担当部署へ共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。

今後もご満足頂けるサービスが提供出来ます様努めて参りますので、誠に恐縮ではございますがまたの機会がございましたらノボテル沖縄那覇へお越し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはお部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
夜間の騒音に関しましても重ねてお詫び申し上げます。

関係部署には頂いたお言葉を共有し、現在改善に努めております。
今後も、少しでも多くのお客様にご満足頂けるようサービスの改善と向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご滞在に関し、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。
またお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたコメントを共有させて頂き、サービス向上に努めて参ります。
引き続き、ノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申し上げます。

　この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は沖縄観光をお楽しみ頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ノボテル沖縄那覇は首里エリアに位置し、多くの世界遺産や歴史建造物、パワースポットなどお楽しみ頂けます他、那覇インターチェンジにも近く、中北部への観光の拠点にも大変便利な立地となっております。
ぜひ次回沖縄にお越しの際もノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。