伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の方ではごゆっくりとお過ごし
いただけましたでしょうか。

今年のお盆の期間は福島県の
まん延防止等重点措置区域の措置がでまして
大変ご迷惑おかけした中での営業となりましたが
お客様のご協力もありまして
スムーズな営業を行うことができました。
心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

当館の露天風呂客室に御宿泊
頂いたとの事でお部屋の方では
ごゆっくりとご滞在の方は頂けましたでしょうか？
当館のお部屋にございますアメニティーですが
歯ブラシ・タオル（バス・フェイス）のみとなります。
その他のヘアブラシ・ヘアキャップ・ヘアゴム・綿棒・男性側には髭剃り・ヘアブラシ・化粧水等・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープのご用意がございます。
ご用意が少なくてご不便おかけして申し訳ございません。
その他必要なものがございましたら
お客様の方でお持ち込みして頂ければと思います。

御食事の内容ですが
シーズンによってフェアを開催しております。
9～10月は厳選10種類のお刺身フェアをご用意しております。
旬のお刺身をたくさん食べながら
日頃のお疲れをとりにまた機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の露天風呂客室では
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
陶器のお部屋にお泊り頂いたとの事で
次回はぜひ檜に御宿泊して頂きたいです。
陶器とは違う檜ならではの
木のぬくもりなどを感じながら
お部屋の方でごゆっくりお過ごし頂けると思います。

飲み放題付バイキングですので
バイキングの食事の種類に加えて
お酒も多種多様にご用意させていただいております。
残念ながら地酒などのご提供はございませんでしたが
日本酒・ウイスキー・生ビール・サワーなど
お客様のお好みに合わせてお召し上がりください。

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂き
誠にありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は数ある旅館の中から
伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

これからもお客様へのサービスに従事する者として、切磋琢磨する所存でございます。
多くのお客様より当ホテルの温泉の質に関して
お褒めのお言葉を頂いております。
当ホテルの温泉はアルカリ単純温泉になりまして
神経痛、筋肉痛、関節痛、冷え性、疲労回復等に
効果がある温泉でございます。
無色透明の温泉が身体の芯から温めてくれます。


また、ぜひ機会がございましたら
お立ち寄り下さいますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊藤園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊藤園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご夫婦でのご宿泊との事で
お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊藤園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご宿泊のご予約誠にありがとうございます。
お部屋の方ではごゆっくりおくつろぎ頂けたようで
大変嬉しく思っております。
６回もご入浴いただけたとは旦那様は温泉がお好きなのですね。
当館の温泉はお褒めのお言葉をよく頂きますが
なめらかなお湯でお肌がつるつるになると多くのお声を頂いております。

当館はバイキングにはなりますが
別注文で１品からお料理のご予約を承っております。
・福島牛ヒレステーキ
・福島牛サーロインステーキ
・本ズワイガニとタラバガニの食べ比べのセット
・鮪のカマ焼きと頬肉の刺身のセット
など料理長がおすすめする一品をぜひ堪能していただければと思います。
事前にお電話にてご予約も承っておりますので
お気軽にお問い合わせください。

また機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当館の大浴場は朝・夕で男女交代になりますので
それぞれの大浴場をご堪能頂けます。
特にお褒めのお言葉を頂くのは陶器の半露天がある大浴場は目の前の川を見ながらご入浴いただけるのでおすすめでございます。
川向にあるホテルでございますので目の前を流れる五百川の川のせせらぎや野鳥のさえずり、青々とした緑がお部屋から見渡せます。
お客様が載せて頂きました素敵な写真の通りでございます。

磐梯熱海は温泉街となりますので、近くにはコンビニはございますが薬局や飲食店などは
郡山方面（車で30分程度）に行かないとございません。
なので磐梯熱海でご夕食を摂るとお考えなど
少しお客様にはご迷惑をお掛けしてしまう難しい場所ではございます。

ぜひまた機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

土曜ファミリー応援プランでの
ご宿泊いただいたようで
お子様連れのお客様には大変お得で
魅力的なプランを販売させていただいております。

ぜひまた機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は数ある旅館の中から
当館向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

バイキング内容のご指摘頂きまして
誠にありがとうございます。
そしてお客様には大変ご迷惑おかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

料理の補充について不十分な所がございまして
お客様から多くの意見をご頂戴しております。
早急に解決し改善に努めさせて頂きます。
大変ご迷惑おかけしまして
申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に致しまして
今後のホテルのさらなる成長につなげ
よりよいホテルを目指し努力して参ります。

ぜひまた機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。


　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊のご予約頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋の方ではごゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

食事のバイキングはお口にあいましたでしょうか？
皆様に満足して頂けるお料理のご提供を
心掛けてはおりますが
美味しかった、満足したとお声を頂けるように
改善してご提供させていただければと思います。

またぜひ機会がございましたら
伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊いただければと思います。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は平日ファミリー応援プランでの
ご宿泊誠にありがとうございました。
2021/7/21までの限定のプランになりまして
なんとお子様の料金は2020円でご提供となっております。
びっくりな価格でございますよね。
お食事・飲み放題もついてこのお値段での
ご提供となっております。

宜しければぜひまた機会がございましたら
お得なこちらのプランでのご宿泊の
ご予約をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に
御宿泊頂きまして誠にありがとございます。

磐梯熱海温泉の宿泊は
初めてでらっしゃいましたか？
磐梯熱海温泉は
美肌の湯・美人の湯と言われておりまして
お肌がつるつるになると
多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。

温度の少し熱めになりますが、
身体の芯まで温まり
体の疲労を取ってくれます。


また機会がございましたら
ご宿泊のご予約お待ち申し上げております。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。


　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お食事の料理の件でのご指摘ありがとうございます。
福島らしい料理・ここでしか味わえない料理を考案しご提供できるようにご検討致します。
季節によってさまざまのフェアを当館は実施しています。
現在はミニ丼フェアを行っておりますが
次回は寒ブリフェアを行います。


また機会がございましたら
御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事内容に関しまして
大変申し訳ございませんでした。
お食事の提供もバイキングに変わりはございませんが
食事の提供を70分に変更し、
個別盛でご対応しているメニューもございました。
料理が冷たかった件につきましては
こちらで早急に対応します。
大変申し訳ございませんでした。

ぜひまた機会がございましたら
ご予約お待ち申し上げております。

伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで
嬉しく思います。

当館の大浴場は２か所ございまして
朝に入替となります。
どちらも内風呂と半露天風呂がついている温泉となっておりますのでおすすめでございます。

お客様のご協力のもとコロナの中でも
営業させていただけております。
これからも従業員一同努力し
多くのお客様に愛される磐梯向滝にしてまいります。

ぜひまた機会がございましたら
ぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝　

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋に露天風呂がある当館自慢の露天風呂客室に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂客室のお湯は24時間出ている為
お客様のお好きな時間にお入りいただけます。
また小さいお子様がいらっしゃる家族の方には
ご一緒にお過ごしいただけるおすすめなお部屋でございます。

当館のバイキングは季節によってメニューを変えてご提供させていただいております。
現在は「ミニ丼フェア」と際しまして５種類のミニ丼をご用意してお待ちしています。
また12月1日からは「寒ブリフェア」を行う予定ではありますので
ぜひまた機会がございましたらぜひ御宿泊のご予約お待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

最後の家族旅行に当館をお選び頂きましたこと
大変嬉しく思っております。

おじい様とごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
身に余るお褒めのお言葉に大変感動しております。

私の祖母も温泉が大好きで
病気で立てなくなる前は温泉へ連れていきました。

ですが、今はそれが出来なくなってしまいました。

もっといろんな場所に旅行に連れていけば良かったと後悔しております。


ぜひおじい様の体調が良くなり
またお会いできるのを楽しみにお待ち致しております。


　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館でも人気の露天風呂客室に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ対策もこちらでもお客様の安全を考えまして対策しておりますが
お客様のご協力のおかげで安全が保てております。
ご協力ありがとうございます。

また機会がございましたら御宿泊のご予約お待ち申し上げております。

　伊東園ホテル磐梯向滝

この度は伊東園ホテル磐梯向滝に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族で御宿泊頂いたようで誠にありがとうございます。

駐車場は当館目の前にはございませんでした。
入館時にお車を玄関前に停めて頂きまして
こちらの係の方で駐車場までご誘導させて頂きます。

お車に忘れ物等をした際にもフロントにお声がけ頂ければ駐車場までご送迎させていただきますのでお声がけ頂ければと思います。
またぜひ御宿泊のご予約お待ちしております。

　伊東園ホテル磐梯向滝