この度は夢富士にお越し頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
自然を感じながらお休みいただけましたでしょうか？リビングの窓越しから小庭園が見え、ついテラスに飛び出したくなるような設計を考えました。
十和田石のお風呂でもゆっくりできたとのこと、ゲルマニウムの効果はありましたか？
また河口湖へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント青木

この度は夢富士にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
昨日は秋らしい涼しさの朝を迎えました。
また朝は雲がなく初冠雪がきれいに見えましたね。
富士山が徐々に冬の装いへと姿を変えてゆきます。

枕とシーツについてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として清掃部と相談をして改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度は夢富士にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

コロナ時代も安心な宿とおっしゃる通り、私どもヴィラリゾート夢富士はこの度、山梨県より「新型コロナウイルス感染症対策宿泊施設」として、「やまなしグリーン・ゾーン認証」を受けました。
お客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同更なる感染症対策の徹底・衛生管理の徹底を行ってまいります。

そして浴室は十和田石造りになっており、備え付けのゲルマニウム鉱石により体の芯まで温まっていただけましたでしょうか。
本日の河口湖は雨が続き、朝晩に肌寒さを覚えます。
また当館の薬石風呂で温まっていただきたく存じます。

フロント青木

この度は夢富士にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館は住宅街にありますので、昼夜問わず車の往来も少なくとても静かにお過ごしいただけます。
お風呂から上がりテラスでクールダウンができるこの時期は本当に心地よくお過ごしいただけます。
また是非お身体をお休めにお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
他のお客様と接触もなく、プライベート空間が充実しているとたくさんのお客様にご満足していただいております。
お寛ぎいただけて大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際はぜひお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また先月に引き続きご宿泊頂きまして大変嬉しく思います。
チェックアウト時に声をかけて頂き、有難いお言葉をかけて頂き私たちスタッフもとても幸せな気持ちになりました。

お風呂についてでございますがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
木箱の清掃や取り換えについてすぐに改善をし徹底をして参ります。
次回お越し頂けた際は、よりご満足していただけるよう万全にしお迎えいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をかけて頂きまして大変嬉しく思います。
お客様のご滞在が素晴らしい時間をなるよう、清掃や小道の環境、また朝食、BBQなどすべての瞬間において喜んでいただけるよう取り組んでおります。少しでもその思いがお伝えできていましたら嬉しいです。

ドライヤーについてでございますが、確認をしたところ少し緩んでいた為お客様へはご不便をお掛け致しました。今後このようなことがないよう、細部にわたりチェックをして参ります。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。

またこちらへお出かけの際は是非お越しください。
お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
また男性スタッフにお客様のメッセージを伝えた所とても喜んでおりお客様の言葉に感謝をしておりました。
応援メッセージありがとうございました。

アメニティについてや、ＢＢＱのお日にちについてご意見いただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

こちらの冬は朝晩はマイナスになるほど冷え込みが厳しくなりますが、空気の澄んだ夜空は満天の星が見えたり、雪化粧した圧巻の富士山は見応えがあります！
またの季節が変わりましたら是非ご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。　渡辺

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早速、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
日々の疲れが少しでもとれて、「ホッ」として頂けたら何より嬉しいです。
当館のお風呂は十和田石の浴槽で、上がった後も保温が続き最高の癒しをもたらしてくれる自慢のお風呂でございます。
また河口湖の方へお越しの際は是非ご来館ください。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　青木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中には色々と喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思います。
朝食ですが、本来ならハーフバイキングのご提供のところですが、現在コロナウイルス騒動により、
プレート提供となっています。お客様によっては好き嫌いもあるところで、大変ご不便をかけておりますが、
是非ご理解くださいませ。
それではまだまだ暑さが続くようですが何卒ご自愛ください。
また御目に掛かれますことをを楽しみにしております。


フロント青木

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「静かでゆっくり過ごせた」とのことですが、夢富士は廊下を造らず平屋建てにしたのも、非日常を演出してゆっくりとお過ごし頂きたいという考えからでしたので、何よりのお褒めの言葉です。
目の前に広がる富士山の壮大さは施設内からご堪能いただけたかと思います。
春には桜が咲き、初夏には薔薇が咲き誇り施設内は「彩」が豊かになります。
富士山も季節により様々な表情となりますので、またお疲れになった時には、夢富士を思い出して下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。


フロント青木

この度は当館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
皆さま心配の中お出かけされる方がほとんどだと思います。少しでも安心安全と思ってお過ごしいただけるよう、チェックイン時の検温や滞在中の注意点の説明、また部屋の清掃においても除菌を徹底的に行いお客様をお迎えしております。

また次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。早速のご投稿ありがとうございました。

フロント　渡辺

この度はヴィラリゾート夢富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。
これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。
また河口湖へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。


フロント青木

この度は、ヴィラリゾート夢富士にご宿泊頂き、ありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた清掃につきましても、日々改善を図っており精進しております。
次回お越しの際はより綺麗で気持ちよく宿泊できるお宿として更なる努力を致します。
またお近くにお立ち寄りの際は当館までご利用を頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント青木

この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食については現在ワンプレートにてご提供をさせて頂いております。
野菜を中心にしておりますが、メインメニューはお肉料理や海鮮など日替わりとなります。
全てのお客様にご満足していただける様、これからもメニューの考案をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しをお待ちしております。　

フロント渡辺

この度は当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

　浴室の十和田石は触り心地が柔らかく多孔質なため水質改善や脱臭・遠赤外線やマイナスイオンを発し、まるで温泉のようにお体を癒してくれます。
また、湯船の中にはゲルマニウム天然鉱石の用意があったと思いますが、ゲルマニウムは血液を浄化させ痛みを和らげる効果があります。
日々の疲れが少しでもとれて、「ホッ」として頂けたら嬉しいです。

　朝食でございますが、新型コロナウイルスによりお客様に安心安全な気持ちでお召し上がりいただけるようにと、バイキングからワンプレートに変更いたしました。
　ご飯やパンやお飲み物のおかわりして頂けましたでしょうか。
パンは少し焼くと美味しく頂けるのでオーブンで一分ほど焼くのがおススメです。
　また朝食を食べながらの富士山とバラの眺望をお楽しみ頂けたでしょうか。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント青木

この度は当館にご宿泊して頂きまして、誠にあ
りがとうございます。
夜になると街灯が少ないため、少しわかりづらくご迷惑をお掛け致しました。

チェックイン時の検温やお願いの説明などありましたが、当館の対策にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

また是非皆様でお越しください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂でございますが、天然のゲルマニウムと富士山の麓から出るミネラルを多く含んだお湯との相乗効果により、じんわりと体が温まりリラックスできる薬石風呂でございます。
お風呂の小窓からも富士山がちょうど見えたとのことで、夏はなかなかはっきりと富士山が見えない日が多い中でお客様はとてもラッキーなタイミングでしたね！
自粛疲れもある日常を少しでも解消していただけましたでしょうか。

また是非こちらへお越しの際はご来館ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

早速のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの天候ではございましたが、このお天気だからこそ休息ができたのではないでしょうか。ウイルス感染対策で、チェックイン時に検温や注意点の説明等、少し窮屈さがあったかもしれませんが、ご協力して頂きましてありがとうございました。
またお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

早速のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿ありがとうございました。ご到着後に直ぐに雨が降ってきましたので、ご用意をさせて頂きました。
心温まるメッセージをありがとうございました。
お部屋でもお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。また是非皆様でお越しください。
またのご来館をお待ちしております。