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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合3
結婚式に参加のため宿泊しました。四条烏丸にも京都駅にも歩いていける距離でとても便利でした。大浴場に惹かれてこちらのホテルを選びましたが、大浴場は観光シーズンだと混雑してます。部屋のテレビから混雑状況を確認できるのは便利ですが、混雑から変わることなく…。あきらめて23時頃にいくと洗い場が３人待ちでした。部屋の清掃はテレビ前に髪の毛が落ちてたり、コーヒーのシミが残っているところがあったのが残念でした…。シーツはきれいだったので良かったです。チェックアウト後も荷物を預かってくれたのがありがたかったです。ただ、結婚式でもらったお花を預かってくれるとのことで預けたら、ぺっちゃんこになって返ってきてびっくりしました。価格も安く泊まれたのがありがたかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。至らぬ点がいくつもあり、大変失礼いたしました。部屋の清掃については、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃担当者にしっかりと伝え、再発防止に努めます。またお荷物については、お花の保管スペースなど特別な場所がない為、通常のバゲッジスペースでのお預かりとなってしまいました。配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。繊細なものについては、保管方法を考えるよう検討いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントマネジャー
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総合3
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
結婚式に参加のため宿泊しました。四条烏丸にも京都駅にも歩いていける距離でとても便利でした。
大浴場に惹かれてこちらのホテルを選びましたが、大浴場は観光シーズンだと混雑してます。部屋のテレビから混雑状況を確認できるのは便利ですが、混雑から変わることなく…。あきらめて23時頃にいくと洗い場が３人待ちでした。
部屋の清掃はテレビ前に髪の毛が落ちてたり、コーヒーのシミが残っているところがあったのが残念でした…。シーツはきれいだったので良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたのがありがたかったです。ただ、結婚式でもらったお花を預かってくれるとのことで預けたら、ぺっちゃんこになって返ってきてびっくりしました。
価格も安く泊まれたのがありがたかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がいくつもあり、大変失礼いたしました。
部屋の清掃については、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃担当者にしっかりと伝え、再発防止に努めます。
またお荷物については、お花の保管スペースなど特別な場所がない為、通常のバゲッジスペースでのお預かりとなってしまいました。配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。繊細なものについては、保管方法を考えるよう検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー