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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.41
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.55
  • 食事3.17
宿泊年月
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98件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

こぎさん39さんの サンホテル下松 のクチコミ

こぎさん39さん [50代/男性] 2022年05月06日 18:08:55

従業員の人 みんなとても感じが良く ここに決めて良かったと思ってます。

部屋は 隣の人が深夜までゴソゴソしていた音が少し耳につきましたが 綺麗に掃除されて気持ち良くすごせました。

入口がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンホテル下松 2022年05月12日 22:42:27

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミもお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルの入り口に関しまして、分かりにくかったとの事でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
「従業員の人みんなとても感じが良くここに決めてよかった」とお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。フロントスタッフはお客様との会話の中で何かお役に立てることを探しています。
このようなありがたいコメントが、スタッフにとって大変励みになります。

お忙しい中嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 17:48:50

コスパ良いです。
大浴場も、気持ちよく頂く事が出来ました。
食事は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンホテル下松 2020年06月21日 22:46:14

この度は、サンホテル下松に、ご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で、大浴場、朝食とご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、サービス向上に努めてまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 20:45:05

老親の見舞いに、帰省で利用。
楽天トラベルでよやくできたのは、喫煙室。まず嬉しかったのは、チェックインの時に、迅速に禁煙室に変えてくれたこと。受付の皆さんは、明るく気持ちの良い対応。徳山、下松でこの値段だと、くたびれた印象の受付が多い中、ちょっと驚く。
建物は新しく、機能的、清潔で気持ちが良い。大浴場も旅の疲れが取れ有り難い。8階からは眺望も良く、海も遠くに見え、何か得した気分。
朝食も和食、洋食とも十分。パンも4~5種類提供され、楽しめる。
ちょっと残念だったのは、他の人も書いていた様に、車での入り口が分かり辛いことと、朝食のおかずが冷えていること。スペースの問題で仕方ないですが、特に冬は暖かいと有り難いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル下松 2020年01月28日 12:58:12

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

施設やフロントスタッフについて、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

ただ、朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける朝食を提供できるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参る所存でございます。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

たか7668さんの サンホテル下松 のクチコミ

たか7668さん [50代/男性] 2020年01月15日 12:46:56

遅めに朝食に行くとご飯とカレーがありませんでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンホテル下松 2020年01月15日 15:54:28

この度は、サンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際、ご飯とカレーがなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

次回御利用の暁には、全てのお客様にご満足いただける朝食、サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    サンホテル下松 松村 祐太

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハジメちゃん3110さんの サンホテル下松 のクチコミ

ハジメちゃん3110さん [50代/男性] 2019年12月03日 17:49:37

女性専用大浴場が無いのが残念でした。
フロントの若い男性の方の目線が非常に気になりました。
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2019年12月30日 06:19:38

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件に関しては申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

  サンホテル下松 藤井絵梨奈

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 20:11:55

10月24日に宿泊させていただきました。オープンしたばかりでスタッフの方のぎこちなさはやむを得ませんでしたが、それがかえって一生懸命さが伝わってgoodでした。今後期待します。

気になったのは、駐車場入り口が非常にわかりずらかったことと、朝食はおいしかったのですが、メニューの品数がもう少し欲しかったかな。エッグ料理がないのが残念でした。下松市にはしょっちゅう行きますのでまた了解させていただきます。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンホテル下松 2019年01月12日 19:50:08

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ未熟では御座いますが、初心と笑顔、元気な挨拶からお客様に心地よくご利用頂けますよう日々精進して参ります。
朝食につきましても、
日々改善とお客様から頂きましたご意見を取り入れながら、ご満足いただけるよう追求して参ります。
まだまだ未熟な部分ばかりでございますが、
必ずご期待に添えるよう、チーム一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また、
下松、光、周南エリアにお越しの際には、
是非、サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております!

        サンホテル下松:藤井 絵梨奈

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

ZERO1961さんの サンホテル下松 のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2024年03月28日 18:52:40

今回も快適に過すことが出来ました。ほとんどのスタッフがとても感じの良い対応をしていただけますが、その分、事務的なスタッフの対応が目立つように思います。一部のスタッフによってすべての評価を下げてしまうのでもったいないなと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サンホテル下松 2024年03月28日 22:08:51

この度はサンホテル下松をご利用頂き、またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応でご指摘いただいた意見は、スタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。

改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めよう楽天スーパーポイント10倍プラン☆(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:45:33

駅から離れた場所にあるため立地はあまりよくありませんが、部屋が広くて綺麗にされていて朝食バイキングの品数も豊富で満足とのことでした。
駅前のホテルがない時にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
サンホテル下松 2024年02月19日 23:03:48

この度は数あるホテルの中でサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や、朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。朝食は曜日によってメニューが変わったりと連泊のお客様にも飽きずに召し上がって頂けるようなバイキングメニューになっております。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンホテル大竹オープン記念第2弾☆お祝い得々プラン(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:12:42

部屋がとてもキレイです。電気を入れたままにできるので、プチ外室中に携帯充電やエアコン入れたままにできるので便利。大浴場は朝5時から入れるので、朝風呂で目覚めバッチリです!
あと、スタッフさんが元気で対応が良かったのが印象的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サンホテル下松 2024年02月13日 23:18:21

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。

お部屋、大浴場、スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さらに良いホテルになるよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンホテル大竹オープン記念第2弾☆お祝い得々プラン(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

ZERO1961さんの サンホテル下松 のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2023年10月25日 10:23:10

出張で2連泊しましたが、大浴場も完備されていてゆっく仕事の疲れを癒すことが出来ました。少し足を延ばせば近くに飲食店やスーパーもあるので不便はしません。私は自転車を借りて散策しました。全室禁煙のホテルが増えた中で喫煙者の私には喫煙室が設定されているのもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンホテル下松 2023年10月25日 15:53:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場などでごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足いただけまして大変嬉しく思います。立地条件や喫煙部屋もお客様のご要望にそえまして、何よりでございます。
また下松、周南方面にご予定の際は、是非サンホテル下松を宜しくお願い致します。

 サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めよう楽天スーパーポイント10倍プラン☆(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:32:38

旅行割もあって安く泊まれた上に地域クーポンまで付いていたのでとても有効に使わせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンホテル下松 2023年01月26日 11:30:25

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松を選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

当ホテルの敷地内に御座います、居酒屋のクダマツスタンドでも、地域クーポンがご利用頂けます。地域のお酒や美味しいお食事がリーズナブルなご料金でご提供しておりますので、是非ご利用ください。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:30:06

朝食、種類も豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンホテル下松 2023年01月24日 20:04:36

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松を選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
日曜日にはカレー、ポトフもご用意しております。
次回お越しになられた際も美味しかったとお言葉を頂けるよう心を込めてご用意させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

ZERO1961さんの サンホテル下松 のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2022年11月17日 09:03:08

久しぶりに利用しましたが、スタッフのほとんどが爽やかで感じの良い対応で接してくれる居心地の良いホテルです。大浴場も備わっているのでゆっくり仕事の疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンホテル下松 2022年11月18日 10:12:12

いつもサンホテル下松をご利用して頂き、お忙しい中、温かいご意見も添えて下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフは活気のあるメンバーがそろっており、お客様の心まで癒していけるようにいつも心がけています。
また、大浴場も完備しているので、ゆったりとしたひと時をお過ごしください。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆デラックスシングルルーム☆彡朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 19:18:37

非常にサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンホテル下松 2022年11月18日 10:00:08

この度はサンホテル下松をお選びいただき、またお忙しい中、温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様により快適な環境を提供するためにスタッフ一同最善を尽くさせて頂いております。
今後ともお客様に喜んでいただけるようにより良いサービスを提供させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 22:08:45

価格もリーズナブルで朝食もあり満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サンホテル下松 2022年10月12日 12:27:39

この度はサンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたました事は、スタッフ一同一番の喜びでございます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 中馬

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

浩司2268さんの サンホテル下松 のクチコミ

浩司2268さん [50代/男性] 2022年08月14日 13:48:26

中々よかったです。スタッフの対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サンホテル下松 2022年08月19日 16:08:21

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様へ笑顔と元気がお届けできるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 中馬

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 06:49:04

ホテル直営の居酒屋か出来て居ましたので利用させて頂きました。まだ不慣れな点もありますが、今後良くなる事を期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サンホテル下松 2022年07月18日 14:13:29

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度は弊社初の飲食店「クダマツスタンド」に足を運んで頂きありがとうございました。

7/7にオープン致しまして不慣れな事ばかりですが、スタッフ一同全力で頑張っておりますので、次回ご利用の際は成長したクダマツスタンドを見て頂ければと存じております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 15:47:05

部屋が広く コンセントが多いので非常に便利 朝食も和食と洋食(パン)で選べるのでgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
サンホテル下松 2022年02月22日 03:32:53

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつ来ていただいてもご満足いただけるよう和洋の朝食をご準備しておりますのでご満足いただけて嬉しい限りでございます。
お客様に、さらに快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となりまして、日々精進して参ります。

また下松へお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 15:23:16

鏡台があると嬉しいです
きれいで気持ちのいいお部屋でした
ごはんも美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンホテル下松 2022年01月13日 20:20:59

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

鏡台がなくご不便をおかけ致しました。置き型タイプの鏡を数量限定で貸し出しておりますが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不便があったにも関わらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:36:46

設備、サービス、朝食とかに文句無し。エレベーターが1基しか無く、またそれが遅い。近くに階段でも有れば良いのだか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンホテル下松 2022年01月23日 01:28:00

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ホテル、スタッフへも、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、改善を行い、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆デラックスシングルルーム☆彡朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

98件中 1~20件表示

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