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BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) クチコミ・感想・情報

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BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.96
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事4.29
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 14:15:42

数回泊まらせてもらってますが、レストラン食事が値段の割にイマイチです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年05月13日 11:38:40

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事について
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

6月1日からグランドメニューのリニューアルを控えておりますので、またの機会に新しくなったレストランをご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 16:47:07

インテリアが凄くお洒落で非日常の空間を楽しめました。漫画もたくさんあり、子供が遊んでいる近くでのんびり読め、贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ、有料サービスのアクティビティは説明不足なことが多々あり残念でした。
子供のガラスアートは直前に「乾くのに5時間程度かかる」と言われたり(持ち帰るのに苦労しました)、やり方が書いてある紙をもらえるだけで、何も説明がありません。また、コーヒーセットがテントに置いてありましたが、コーヒーミルを回すハンドルが入っていませんでした。受付に言えばもらえるかと思いましたが、朝10時から施設オープン・朝10時チェックアウトのため、コーヒーを飲むことは諦めました。
ただ、上記以外は満足だったので星4つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月29日 20:02:19

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティのご案内について、
不足があり大変申し訳ございません。

事前にご案内する内容に不足がないよう、
今後は案内資料と口頭でのご案内を事前にするよう
改善し、再発防止に努めてまいります。

季節ごと異なる楽しみ方ができるよう、
イベントやアクティビティも変えてご案内しておりますので、またの機会にご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山ステイ|肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 16:03:33

家族4人で宿泊(夫婦+小学3年生+年長)完全に下調べ不足でした…。空中グランピングに惹かれて予約しましたが、部屋に水回りがついていません(涙)水道、トイレは別の場所です。我が家は、2番のお部屋でわりと急な坂を上り下りしないといけませんでした。
夜ご飯のBBQも別の会場です。こちらは、お部屋から離れています。4月下旬だったので、夜は冷え失敗しました。
またBBQは、20時まで。本館は22時まで。(なので温泉も、プールも22時までです)なるべく早めにチェックインをするのがオススメです!観光し、18時半頃に到着したので焦りに焦った宿泊となってしまいました。私達家族にとって、普段の生活がいかに便利か勉強になった宿泊に。次回は、こちらのグランピングを純粋に楽しめるような旅行日程を組みたいと思います。2日目のプール、遊び場等子ども達はとっても楽しんでいました!良い施設ですが、用途(?)を間違えると我が家のような失敗をします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月29日 20:00:40

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

事前に最適な滞在のご提案ができず、
申し訳ございません。

今後は事前にご利用の方に向けたおすすめの滞在スタイルをご提案できるよう施設として、検討してまいります。

ぜひ季節を変えて、またご来館いただけますことを当施設一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】プライベート空間で過ごす里山ステイ |肉づくしBBQプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【空中グランピングドーム】

総合3

やす9572さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

やす9572さん [40代/男性] 2025年04月17日 15:51:28

キャビンに宿泊しましたが部屋が暗いのと、ドアに隙間で風が入る、林に囲われているので部屋が生臭い。
スパ代を引くと2500円くらいなので金額なりかと。
トイレが遠いので身体が冷えるのでヒートショックに注意。
いい点はお風呂好きには露天風呂やサウナや岩盤浴があるので疲労軽減になる。キャンプ好きには焚き火やアウトドア料理、花火も出来るので春夏家族連れは楽しめると思う。
スタッフは丁寧な対応をされる方が多い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月29日 19:58:46

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

施設サービスや体験について
嬉しいコメントいただき、ありがとうございます。

季節ごとに異なるイベントをご用意しておりますので、
ぜひまたの機会にご来館くださいませ。

当施設一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:30:21

3世代旅行で初めて利用させていただきました!
オムツ用のゴミ箱等子供向けのレンタル品が多くありがたかったです。
スタッフさんの感じもとても良く設備も大満足で子供もたくさん楽しめました!
素泊まりプランでしたが食材を持ち込んで楽しめました!フロント横に売っていた冷凍のアヒージョセットなどもとても美味しそうだったので次回は追加で購入して使いたいと思いました!
花火を自由に選べる花火バーがあったのですが、12本選んだうち半分は湿気のせいか使い物にならなかったのでそれだけが残念でした。伝えましたが返金対応などはありませんでした。
また、ひかるブレスレットも全部光らなかったので販売しない方がいいかもしれません。(光らなかった場合返金するなどの対応フローができていないようでした)
スタッフさんの感じが良かった分、そういった際のフローがあるとより良いと感じました。
それ以外は設備も大満足だったので、また利用させていただきたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月08日 15:36:20

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

様々なサービスをいただく中で、
売店での商品に不備があり申し訳ございません。

当日中に花火やブレスレットは現品を確認させていただき、現在は新しい商品に入れ替えを行わせていただきました。

返金についても、ご対応が行き届いておらず申し訳ございません。
今後、お客様がおっしゃる通り、返金などに伴うフローを改善していきたいと思います。

季節ごとに提供サービスや、イベントも変えてお客様にご提供いたしますので、ご家族との旅行にご検討いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 07:01:31

スタッフの方がとても優しくてよかったです。施設もすごく綺麗で水着で入れる温泉も子供が喜んでいました。サウナもありすごく満足です。ログキャビンに泊まりましたがエアコンもあり快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月08日 15:27:06

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービスについてお褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

本館での体験やイベントは季節ごとまた変わったものをご提供できるよう準備しておりますので、
ぜひ季節を変えて、お越しください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合5

megu922さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

megu922さん [40代/女性] 2025年03月20日 16:03:08

お部屋も施設もとても綺麗で清潔感があり良かったです。
フロントのスタッフさんの対応も丁寧で親切でした。
今回は1泊であっとゆー間だったので、次回は数日のんびり宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年04月08日 15:25:09

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービスについてお褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

本館のご利用やアクティビティを利用すると、
あっという間に時間が過ぎてしまうというお声も頂戴するので、
ぜひ次回は2泊などゆっくり時間をお過ごしいただきながら、自然ならではの体験もお楽しみくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 11:16:06

東京から気軽に自然を家族で楽しみたくて宿泊しました。
キャンプセットは一式持っていますが宿の方でガス式BBQグリルやカトラリー一式、塩コショウ程度の調味料を用意してくれているので焚き火セットだけ持参しました(宿で1500円くらいでレンタルあります)。
手軽に自然を楽しめて、子供が遊べるスパ、プレイスペース、絵本など充実していて大満足です。
部屋の天井窓が汚すぎて見上げたくないのと部屋がカビ臭いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年03月02日 13:46:54

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービスについてお褒めの言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

また、客室の清掃不備につきましては、至急清掃担当者に確認し、室内のニオイも合わせて改善させていただきます。

季節ごとに提供サービスや、イベントも変えてお客様にご提供いたしますので、ご家族との旅行にご検討いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【もろ丸くんルーム】

総合5

1r1sさんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

1r1sさん [30代/女性] 2025年02月20日 17:29:36

ちこみ

夫婦でサ道のファンで、サウナスイートキャビンに泊まりたいとずっと思っていました。結果的にすべて最高でした!
温浴プールはあたたかい湯もあり冬でも寒くならず楽しめました。水着を脱水する機械もありました。
本館のレストランでお昼をいただいて、チェックインまでは2階の遊び場とハンモックで過ごしました。この待機時間を子供も楽しく過ごせるのが地味に助かるポイント。
チェックインし、キャビン内のなにもかもが素敵で感動。ロフトの階段をみつけて子供も大喜び。はしごの登り降りや、ロフトは常に大人が側で見てないと危ないので注意。
オシャレなインテリアも最高。
夕食朝食は持ってきた食材でBBQ。本館にも冷凍で美味しそうな食材がたくさん売ってたので、そこで買っても良さそう。良心的な値段のルームサービス(本館に自分で取りに行くスタイル)もあり、子供向けメニューもあったので、事前に知ってたら持って行く食材はもう少し減らせたかなぁと。BBQグリルは初めてでしたがガスコンロ式でやりやすく、キッチンツールも充分に用意されていました。
感動したのは、ウェルカムフルーツのイチゴが冷蔵庫にあったこと、無料・有料のドリンクバーがあったこと。無料は伊良コーラ、ポカリ、オロナミンC…クラフトビールまで!このビールが本当においしい!有料の方も柚子のジュースやノンアルビールなど、サウナー心をくすぐるラインナップでした。
真冬の外湯は湯温を高めにしたら子供も入れました。脱衣所とシャワールームが寒く、床が冷たくて冷え性さんには辛いかも。子供用のスリッパはなかったので、冬は持って行った方がいいかもです。
サウナは思ったよりもずっと広く、ロウリュウも独り占め。好きな音楽をかけられ、ストレッチしても寝転がっても良い。外気浴も独り占め。値段高いし…とか思ってましたが、この一棟のプライベート感を買ったと思えば全然余裕で元を取れたと思えます。ベッドも寝心地がよく、すっかり癒されました。
冬に行ったのは正解。外気浴の気持ちよさと、山の中でも本当に虫が全然いない!この時期ならではかもです。
朝もゆっくりサウナに入れ、子供と中庭で遊んだり、最後まで家族みんなが楽しめました。
スタッフさんも皆さん優しく、思い出に残る滞在になりました。心から感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年03月02日 13:38:24

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、本館に関してとても励みになるコメントを
記載いただき誠にありがとうございます。

サウナスイートキャビンは3月で5周年を迎え、
さらにパワーアップするプロジェクトが始まる予定です。

ぜひ季節を変えて、サウナスイートキャビンにご宿泊のご検討をいただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【サウナスイートキャビン】

総合5

fu~fu~who~さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

fu~fu~who~さん [40代/女性] 2025年02月01日 04:07:04

お風呂の時間が、もう少し深夜まで開いていたら嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年02月08日 12:54:57

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

本館の営業時間について、
ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。

社内で営業時間等の延長について再度検討させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 12:21:48

1月25日に小学生連れで宿泊しました。ムーミンの部屋はとても可愛くて最高でした。トイレは外ですが、グランピングだと思えばこんな感じかなと。水道も部屋の中にはないので小さいお子さん連れだと大変かもしれないです。
今回で3回目利用でしたが、今回はアクティビティも時間内最大限利用できた気がします。
食事:前回はBBQを利用してお肉も野菜も美味しくて良かったのですが、今回はレストランでコースをいただきました。レストランの食事はすごく綺麗でとても美味しいです。なのに、雰囲気はカジュアルなので子連れには安心して楽しめます。
子供は野菜収穫アクティビティが楽しかったようで、説明も丁寧でゆっくりと体験できました。
本館と宿泊場所は切り離されてる感じなので、至れり尽くせりというホテルではないと思いますが、スタッフさんたちも皆さん優しくて程よい距離感でそれぞれが楽しめる良い場所だなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年02月08日 12:54:09

この度も当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事について嬉しいコメントいただき、
ありがとうございます。
今後のシーズンでも新しいメニューを考案していく予定ですので、またの季節にご来館お待ちしております。

総合5

tomo26415922さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

tomo26415922さん [50代/女性] 2025年01月17日 18:30:14

平日に利用させて頂き、ゆっくり楽しめました。グランピングキャビンのお部屋はきれいに掃除されてあり、器具もきれいに磨かれてあり気持ちよく使えました。またキャビン前の階段も落ち葉の掃き掃除をされていて足元も安心でした。施設の方は露天風呂が気持ち良く、プールの腕浮き輪もフロントで貸して頂き、小さな子供の絵本などもたくさんあり、家族みんなで楽しめる施設だと思いました。レストランも雰囲気良く美味しかったです。従業員の皆さんが感じ良く丁寧な接客をして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年01月21日 11:18:28

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関してコメントいただき、
ありがとうございます。
清掃担当者に伝えさせていただきます。

またキッズエリアや水着風呂もご家族皆様でお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

水着風呂でのイベントも継続的に行っていきますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】プレミアムグランピングディナー/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 17:24:26

越生駅からシャトルバスで現地に向かいましたが、駅正面から少し歩いたところが発着所になっていて、電車の発着時刻からの子連れ大荷物だとギリギリになりがちだと思うので初めての人は注意が必要かもしれません。
滞在は大満足でした!また利用したいです。

里山を感じられる立地でのんびりと自然を感じながら家族でTVのない部屋でくつろいで過ごしたり、子供用プールで泡バズーカを楽しんだり、キッズスペースでお風呂上がりに遊んだりと、大人2人で未就学児2人を連れての旅でしたが、スタッフの方々の配慮やサービス、設備に感謝しどおしでした。
個人的に非常に満足したのが、アクティビティのランタン作りとディナーでした。
ランタンにみんなで絵を描いて夜空に飛ばして楽しんだ後、ディナー会場のレストランで子供たちがお絵かきした絵をディスプレイに投影しつつ、それを眺めながらゆっくり親たちでご飯を楽しむことができました。
しかもディナーが非常に美味しく、これだけでもここに来る価値あり!でした。
また、普段ゆっくりご飯を楽しむ余裕もないので、キッズスペース付きのレストランがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2025年01月21日 10:46:37

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様連れに楽しんでもらえるようなサービスは
引き続きレベルアップして届けていけるよう
計画しておりますので、
またのシーズンの宿泊をぜひご検討くださいませ!

お食事のコメントも凄く嬉しい限りです。
シェフに伝えさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋シーズン限定】レストランディナーコースプラン| プライベート空間で過ごす里山ステイ
ご利用のお部屋
【空中グランピングドーム】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 16:07:08

とても綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年12月22日 12:09:12

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シーズンごとに異なるイベントや体験もご準備しておりますので、ぜひ次回もご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

総合4

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投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 22:52:06

素泊まりにしたので、料理の評価はできません。グランピングキャビンでしたが、バーベキューの設備は使用できるため持ち込みにしました。
予め部屋に暖房を入れてくれていて助かりました。シャワーしかないので、11月末でも極寒でしたので子連れの方はご注意を。
キャビン前で焚き火をしているファミリーがいて、来年は絶対やりたいアクティビティだなぁと思いました。
本館設備は正直期待はずれでした。アクアゾーンもお風呂も年季を感じます。2階のキッズスペースも乳幼児向けですね。
本館設備利用料金を踏まえても、料金設定が高めに感じてしまったため、★4つにしています。
リピートは正直無しかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年11月26日 15:04:02

この度は当施設をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アクティビティに関しては、
里山という地形を活かして楽しめるアクティビティを多くご用意しております。

ぜひ次回ご利用時には、お楽しみいただきたいコンテンツです。

また、本館設備に関してのご意見も誠に
ありがとうございます。

キッズスペースの対象年齢について、
今後、より充実すべく小学生低学年向けの遊びや
おもちゃなどの拡充すすめられるよう、
施設内で検討させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングキャビン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 12:05:56

かわいい内装に広々としたベッド、風呂とトイレも室内にあるのでとても過ごしやすかったです。
売店には最小限のインスタント食品や飲料はありますが、周囲にコンビニやスーパー等ないので、食事をつけない場合は毛呂山駅周辺の店舗で買ってからチェックインすることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年11月17日 19:41:15

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設の売店について、ご意見いただきありがとうございます。
比較的、地域に根付いた商品や、お部屋で使える手軽なBBQ食材を中心にご用意しております。
素泊まりだけでなく、食材をご用意したBBQプランや、記念日などにレストランで楽しめるコース料理のプランもございますので、
またの機会にご利用下さいませ。

当施設一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お食事なしプランでお得に滞在
ご利用のお部屋
【うめりんルーム】

総合2

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:36:01

露天風呂が設備トラブルで利用できなかった。内風呂はあまり清潔感がなく利用する気にならなかった。子どもと水着風呂を楽しみにしてたが、夜は薄暗く写真のイメージと違ったのですぐ出てしまった。
お部屋は可愛らしくてよかった。
チェックイン時、女性スタッフの説明が不十分だった。年配の男性のスタッフが親切だったので、岩盤浴を利用することができたが、1回無料を知らずに帰るとこだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月23日 21:21:18

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂に関して、設備トラブルによりご案内ができず大変申し訳ございません。
現在復旧いたしまして、通常通り提供できております。

またチェックインの案内について不十分な点があり申し訳ございません。
改めてご案内内容を精査し、正しい情報をご案内できるよう改善してまいります。

担当したスタッフ含め、今後二度とこのようなことのないように申し付けております。

何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
プライベート空間で過ごす里山グランピングステイ|お手軽BBQキット/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【うめりんルーム】

総合4

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:45:36

鉄板が古く、油を使っても食材がくっつきます。
本館を使える時間が長いのはいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月17日 16:30:17

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の不良がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
改めて備品の確認をさせていただき、該当のものが見受けられましたので、早急に交換の手配進めさせていただきます。

今後とも何卒よろしくおねがいいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合4

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投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:44:09

露天風呂が故障中でした。
それなのに、一切案内がないのが不誠実だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月17日 16:33:42

この度は当施設をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

露天風呂の設備不良についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またその際のご案内が不足しており、施設として掲示物の見直しと、チェックイン時のお声がけ等を強化させていただき、早急に露天風呂が修繕できるよう手配を進めさせていただきます。

この度は大切なお時間を頂戴したのにも関わらず、不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままなアウトドアステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【ログキャビン】

総合5

投稿者さんの BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:01:31

今回はグランピングテントに宿泊しました。スパは人が少なく、リニューアルされたサウナを楽しむことができました。とても良かったです。
しかしプールで遊んで会い時に何かに引っかかり足を怪我してしまいました。
テントについては比較的綺麗でしたが、よくみると小さな虫の死骸があったり、埃がかぶっていました。もう少し掃除をしていただけたらと思います。また、BBQをする際電子コンロのカードの接触が悪く少し手を焼きました。
しかし、従業員さんはとてもよい方ばかりで、対応、サービスはとてもしっかりしていました。
民間施設を改装していて室内は少し古臭く感じる点がありましたが、どれも不快に感じるものではありませんでした。
インターネットでレビューを見て不安に感じるところありましたが、許容範囲内でとても楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
BIO-RESORT HOTEL & SPA O Park OGOSE(オーパークおごせ) 2024年10月06日 15:41:59

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただきありがとうございました。
頂いたコメントを拝見させていただきました。
清掃に関して不備があり大変申し訳ございません。
お客様の利用エリアの清掃不備に関しましては、清掃担当者に確認させていただき、清掃行程の改善に努め今後の発生防止をしてまいります。
また、備品の使用方法や接続不良に関してもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃の際に、備品の最終チェック等を行わせていただき、提供時問題なく使用できるよう徹底いたします。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またの機会のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 自由気ままな里山グランピングステイ|お得に滞在
ご利用のお部屋
【グランピングテント】

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