口コミをいただきありがとうございます。

お風呂の件大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご期待添えますよう検討させていただきます。

景色は当館の自慢です。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミありがとうございました。

この度は、シェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルから眺める景色は、ご利用頂いているお客様からご好評いただいており、毎日いる私共もこの景色が大好きなので気に入って頂けて光栄です。
ロフトのお部屋は好みは分かれますが、場所によって屋根裏部屋のようなお部屋で、秘密基地みたいとお子様連れのお客様からも密かに人気があります。
当館には他にもいろんなタイプのお部屋がございます。ゲレンデが見えるお部屋やお庭が見えるお部屋、谷川連峰が眺められるお部屋などいろいろございます。
機会がありましたら是非またシェラリゾート湯沢に遊びにいらして下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

シェラリゾート湯沢をご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

景色はホテルの自慢です。
毎年秋は紅葉が楽しみでご来館される方も多く、喜びの声をよく頂きます。

お食事は、コース料理は料理長自ら考案した自信のあるメニューです。
夜景とレコードの音楽をお楽しみいただきながらのお食事が他ではなかなか味わえない魅力です。
朝はバイキングでお好きなお料理を選び、天気が良いとテラスで朝食を楽しまれる方も多くいらっしゃいます。
秋の朝は肌寒いですが、上着をきて温かいコーヒーを飲みながら秋の朝の風景を楽しんでいるお客様もいらっしゃいます。
季節ごとに景色が違い、どの景色も絶景です。
当館は日帰り温泉、カフェのみのご利用のお客様も多くいらっしゃいます。お気軽に是非いろんな季節に遊びに来てくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
この時期の谷川連峰も紅葉が美しいですよね。
私も毎日のようにここからの景色を眺めていますが全く飽きないません。

また来年もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は過分なるお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また十分のお寛ぎ頂けたご様子に私共も嬉しく思っております。

次回の来館時にはひだまりの湯も是非お楽しみくださいませ。
冬の絶景雪見風呂もオススメですよ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく存じます。
当ホテルのミュージックバーのDJは音楽に関する幅広い知識を持っているので私も”すごいなー”と感心してしまいます。

これからもお客様の笑顔のために、真心を尽くしてお出迎えさせて頂きます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたところは更に磨きをかけて更に精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント 渡部

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も心からお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の夏より夕食のメイン料理が、メニューを見てから決めていただけるようになりました。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。

今後とも心からお寛ぎいただける施設を目指して精進して参りますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

DJ BAＲで心地よいひと時をお過ごしいただけ大変嬉しい思いでおります。

またぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておあります。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気心の知れたご友人といつもと違う場所で過ごすだけで、ずいぶんとリラックスできると言います。

また是非時間を気にせず楽しみにいらして下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

テラスや露天風呂から眺める谷川連峰の景色はとても美しいですよね。
秋は田んぼが黄金色の絨毯のようになり、また素晴らしい景色です。

ミュージックバーもお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。

日常の喧騒を離れ、美しい景色をご覧いただきながら、心休まるひと時をお過ごし頂ければ何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

DJバーのスピーカーはJBL4343を使用しています。
このスピーカーはとても人気があり、これを楽しみにご宿泊される方もいらっしゃいます。

また新潟といえば酒どころです。Ｂarでは県内のこだわりの日本酒を取り揃えております。
飲み比べお楽しみ頂けたようで何よりです。

越後湯沢にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

去年の夏からDJ Barがオープンしましたがたくさんのお客様からご好評いただいております。
”こんな山の中腹にDJ Bar があるなんて思わなかった”とよくお声があります。
スピーカーはJBL4343を使用しており、スピーカーの音を聞くためにBarにいらっしゃる方も多いんです。

ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夏は解放感たっぷりの大浴場ですが、スキーシーズン中は雪が壁になりリフトに乗っている方からは見えないようになっております。
山々はご覧いただけるので解放感はあります。

またDJ Barは去年の7月にオープン致しましたがご好評いただいております。
レコードはRock,Pops,Soul,Jazz...など約1,000枚ございます。
お好きな曲はございましたか？？

ぜひまた季節を変えてお寛ぎにいらしてくださいませ。

シェラリゾート湯沢
フロント
フロント

いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

7月中旬より料理内容が変わりました。メインのお料理の肉か魚はこちらにいらしてからメニューをご覧いただいてお選び頂けるようになりました。

ビューツインルームはグリーンシーズン中のお日にち限定で4名様部屋からベッドを2つ取り広くご利用頂ける様にしております。
お気に召して頂いて良かったです。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ホテルは岩原高原の中腹にある為、テラスや大浴場からの眺めは私共の自慢の１つでもあります。

今後は夜もお楽しみいただけるよう、お庭のライトアップなども考えております。

また秋の紅葉の時期も田んぼが黄金色になり、とても美しいのでオススメです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋内は靴でもスリッパでもどちらでも大丈夫です。
しっかりご案内が出来ていなくて申し訳ございません。

ワインのサービスに関しても今後しっかりと教育して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、越後湯沢にお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。

シェラリゾート湯沢
フロント

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでの滞在をお楽しみいただけたようで
とても嬉しく存じます。

接客に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様との距離を近すぎず、離れすぎず、親しみを込めた接客を心がけてまいります。

秋の紅葉の時期もとても美しいので是非季節を変えてまたお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント