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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 17:00:33
-
水道の蛇口付近より水が漏れて、使用するたびに不備であった。それ以外は普通のホテルであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフィナート札幌 2024年05月06日 12:18:12
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂き、まことにありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
当日お部屋に空きがございましたら、ご移動も可能ですので、お気軽にお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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ino0017さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- ino0017さん [50代/男性] 2023年11月24日 19:35:55
-
古さが気にならなければよいと思います。ウォシュレットは故障してました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフィナート札幌 2023年11月25日 06:26:53
-
この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回はトイレが故障した事でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
早急に修繕すると共に点検を行って参ります。
是非、またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 20:57:53
-
ここのホテルにした決め手は朝食付きで低価格だった為です。低価格だったので仕方ないですが、朝食は種類が少なく残念。60種類あったのか謎。部屋は設備が古く、コーヒーが置いてありましたが、ポットも古い感じで、洗面の蛇口からの水も飲めると書いてあったが飲める雰囲気の洗面じゃなく置いてあったコーヒーは飲めず。トイレも入ればうるさくて流すボタンも固く、水流すのも気が引けた。なぜなら隣の部屋の声も丸聞こえ(おそらく普通のボリュームで話してるのに)、廊下の声も丸聞こえで(これは中国人のマナーの問題かな)、ここまで音漏れするホテルは初めてです。
好みの問題ですが、電気が白色でランプカバーも黄ばんで汚かった為、より一層電球の白色が気持ち悪かったです。電球に照らされた鏡も汚くて不気味でした。従業員さんの接客は良かったです。駐車場が隣なのも便利で良かったです。サービスなどトータル的には、同価格で探してる方には無料朝食がついてる、ドリンクサービスがあるのは良い点だと思います。あと、たまに隣同士ベッタリで外が見えないホテルもありますが、部屋から外の道路も見えたので朝は良かったですよ。
今回は二泊で部屋にいる時間が多かったからかもしれませんが、とにかく私は電気と音漏れが気になってダメでした。
安い料金で泊まらせて頂いたのに辛口コメントで失礼致しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルラフィナート札幌 2019年05月15日 12:20:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 17:24:03
-
・バスタブに栓がしてあるのは良くない。手で開けることが出来ずフロントに連絡し女性がペンチで開けた。
・コーヒー、ミルク、シュガーがセットになっているが分別されている方が良い。ブラックで飲む場合ミルク等は廃棄するのでもったいない。食品ロスになり時流に反している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフィナート札幌 2024年05月26日 09:22:35
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室設備につきましては、現状すぐに改善を図ることは難しい為、次回改修時の参考ご意見とさせていただきます。
アメニティーのコーヒーセットにつきましても、今後時流にあった提供が出来る様に提供方法を見直して参ります。
お客様からのご意見を基に今後もサービスと満足度の向上を出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
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♪たかりん♪さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- ♪たかりん♪さん [50代/女性] 2024年02月10日 04:53:28
-
駐車場はホテルの真横で一方通行の通りなので通りすぎないように注意。
お部屋は簡素で良くあるビジネスホテル。
お風呂は狭めですがビジネスなら許容範囲。
立地条件は良い方で飲食店を探しやすく、徒歩で行けるのが嬉しい。
トイレの水を流す音が異常に大きくて気になるが仕方ない。
隣の部屋の物音やお風呂の音も聞こえるので、お子様連れの方は神経を使うかもしれません。
ウェルカムドリンクは種類が多いのでコーヒーが飲めない方にも喜ばれそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフィナート札幌 2024年02月10日 13:01:50
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、客室内の物音が気になったとの事で大変ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
設備面での早急な改善は難しい状況でございますが、改善時の参考意見とさせて頂きます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:06:23
-
お風呂がもう少し広いと足を伸ばして入れるのですが・・・。
受付の方はすごく対応が良くて気持ちが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフィナート札幌 2023年12月25日 13:50:13
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室内設備につきましては、早急な改善は難しい状況でございますが、今後の検討材料とさせていただきます。
これからも、お客様に安心してご宿泊頂ける様、良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。
またの、お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:01:55
-
朝ごはんはもう少し暖かいとうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフィナート札幌 2023年12月24日 19:40:24
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、担当者に申し送りを行い、改善に努めてまいります。
貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるようメニューの工夫をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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りゅっこ1225さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- りゅっこ1225さん [40代/女性] 2023年12月01日 17:28:49
-
研修先が近くだったため宿泊。
食堂やホールが工事中だったので普通の時にまた研修が同じ場所でやるならまた宿泊しようかな?と言った感想。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフィナート札幌 2023年12月01日 20:14:25
-
この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、レストランやロビーの天井工事を行っており、何かとご不便をお掛け致しました。
ご協力頂きましてありがとうございます。
現在の天井は明るい色合いと照明でお客様をお出迎え致しておりますので、
是非、またのご宿泊をお待ちしております。
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hidabon2002さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- hidabon2002さん [60代/男性] 2023年05月23日 08:44:57
-
ゴールデンウイーク期間中であったこと、一人での宿泊だったことを考えると、朝食付きでの値段は安かったと思います。ホテルの古さ、部屋の狭さは、寝るだけの宿泊なので気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラフィナート札幌 2023年05月23日 12:59:47
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様スタッフ一同日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 00:46:36
-
至って普通の宿で、特に不満もなく可もなく不可もなくて問題ありませんでした。
受付の対応が愛想ない不親切には感じましたが、北海道の人全体が冷たいイメージがあるので、これも普通なのかも知れません。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルラフィナート札幌 2022年11月16日 08:16:28
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中はスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 21:51:56
-
女性限定でいただいた入浴剤、リフレッシュできました。ありがとうございます。とても綺麗に清掃されているホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルラフィナート札幌 2021年12月02日 12:32:16
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、清掃スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一丸となり頑張って参ります。
また札幌へお越しの際は、ご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:37:04
-
ウェルカムドリンクがいまいちでした。
あと駐車場が不便です。
あと食事もいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルラフィナート札幌 2020年09月23日 19:02:18
-
この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし、またウェルカムドリンクや朝食につきましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう励むとともに、朝食スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただけたら幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 22:19:01
-
価格が、安かったことは、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルラフィナート札幌 2019年11月24日 08:17:48
-
この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
価格につきましてお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 14:01:41
-
部屋がとにかく蒸し暑かった。冷暖房付けても、涼しくならなくて喉はやられるし、結局窓を開けました。本当は開けてはいけないけど、それほど暑くて寝苦しかった。空の芳香剤ありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルラフィナート札幌 2019年10月07日 15:41:35
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテル施設の空調や客室内にセットされております芳香剤ボトルが空であったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
客室内の清掃に関しましては、細心の注意を払い清掃するよう、再度申し送りを行います。
今回のホテルご滞在は、ご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
再度、当ホテルにお泊り頂く機会を頂けると幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌
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たくゆい10121101さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- たくゆい10121101さん [50代/男性] 2019年07月31日 17:16:09
-
立地は抜群だが、部屋が暗いので、ビジネスとしては使い勝手が悪い。
泊まるだけなら問題なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年08月01日 09:21:45
-
この度は、数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暗さにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、出来る限り対応していく所存でございます。
しかしながら、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら伏して御礼申し上げます。
猛暑日が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 10:39:21
-
狸小路やススキノにもアクセスしやすいのでナイトライフにもオススメ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年07月27日 09:07:34
-
この度は数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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nagachaosanさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月02日 13:38:48
-
造りはちょっと古さを感じます
立地条件も繁華街には以外に歩きました
値段が手ごろなので問題はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフィナート札幌 2024年06月03日 12:44:24
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは築年数は経過しておりますが、清掃に関しましては、誠心誠意行っておりますので、ご安心下さい。
また、公共交通機関の最寄駅より若干の距離がございますが、近隣には大通公園や狸小路商店街がございますので、季節ごとのイベントをお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルラフィナート札幌
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nagachaosanさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2024年06月02日 13:36:24
-
過去に泊まった事があったので値段も手ごろだったので利用しました。
コンブニも近くにあり便利です
駐車場もホテルの隣なのでよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
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nagachaosanさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2024年05月18日 16:23:18
-
駐車場がホテルの隣で近く、料金も1000円と安かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフィナート札幌 2024年05月19日 12:34:44
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
ホテルラフィナート札幌
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投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
安いので、まぁまぁって感じでした。ユニットバスの床がベコベコでちょっと嫌でした。
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この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてはユニットバスの床の不備にてご不快な思いされたとのことで、大変心苦しい限りでございます。
次回、館内改修時の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ホテルラフィナート札幌