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イビススタイルズ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋タイプおまかせにしたのでちょっと期待していましたがけっきょく500円安いプランの部屋だったのでおまかせにしたことによってただ損をしただけになりました。チェックインは少しだけ混んでいて他に待っている人もいましたがフロントはひとりだけでけっこう待たされました。フロントの方の対応はふつうでしたが助っ人を呼ばないんだなと思いました。部屋はひとりでは十分すぎるほど広いしキレイです。ただ、デスクもなくワーケーションをしようと思って予約した自分には残念でした。アメニティがあると書いてあったので化粧水やクレンジングなどあると思っていましたがあったのはパジャマとコットンと綿棒のセットとクシだけでした。期待をしないで来たらキレイだし良いホテルだと思います。ただわたしは期待が大きかっただけに残念な気持ちしかなかったです。
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この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインのお時間を要してしまい、お待たせしましたこと大変申し訳ございません。フロントスタッフも即座にサポートを呼ぶべきであり、その教育が出来ておりませんでした。現在、同じことが起きた場合はすぐにサポートを呼ぶようにと指導しております。お客様の期待に応えられず、残念なお気持ちにさせてしまったのは私共の力不足でもあります。少しでもお客様に満足していただけるよう、日々精進しております。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ゲストリレーションチーム
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総合2
投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ
部屋タイプおまかせにしたのでちょっと期待していましたがけっきょく500円安いプランの部屋だったのでおまかせにしたことによってただ損をしただけになりました。
チェックインは少しだけ混んでいて他に待っている人もいましたがフロントはひとりだけでけっこう待たされました。
フロントの方の対応はふつうでしたが助っ人を呼ばないんだなと思いました。
部屋はひとりでは十分すぎるほど広いしキレイです。
ただ、デスクもなくワーケーションをしようと思って予約した自分には残念でした。
アメニティがあると書いてあったので化粧水やクレンジングなどあると思っていましたがあったのはパジャマとコットンと綿棒のセットとクシだけでした。
期待をしないで来たらキレイだし良いホテルだと思います。
ただわたしは期待が大きかっただけに残念な気持ちしかなかったです。
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この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間を要してしまい、お待たせしましたこと大変申し訳ございません。
フロントスタッフも即座にサポートを呼ぶべきであり、その教育が出来ておりませんでした。
現在、同じことが起きた場合はすぐにサポートを呼ぶようにと指導しております。
お客様の期待に応えられず、残念なお気持ちにさせてしまったのは私共の力不足でもあります。
少しでもお客様に満足していただけるよう、日々精進しております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ゲストリレーションチーム