この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きありがとうございます。シャトルバスと朝食に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員がコソコソ話していたとのことですが、チェックアウト後のお客様のお部屋の清掃の流れについての打ち合わせだと思われます。
絆創膏に関しましてはお近くに薬局があります。お求めください。
朝食やお部屋にについてお褒めの言葉を頂き感謝致します。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン設定につきましてはお部屋ごとに設定調整をしておりまして、お客様にとってご不便かける形となり申し訳ございませんでした。
次回もしお泊りの際はエアコンやその他のことでもどうぞお気軽にフロントスタッフに一度お尋ねくださいませ。可能な限り対応させていただきます。
今回のエアコン設定は対応可能です。
どうぞ次回のお泊りもご検討くださればと思います。
ありがとうございました。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在ではホテル　新浦安間にて送迎バスサービスを開始しておりますので、以前よりサービス力が付いたと思います。
どうぞこれからもご愛顧くださればと思います。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフや館内設備など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し感謝します。
ディズニーリゾートでは素敵な思い出ができましたか？
どうぞまたのご縁賜りました際はイビススタイルズ東京ベイにお帰りくださいませ。
その日を楽しみにお待ちしております。

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
二段ベッドのお部屋につきましてはお子様からもご好評頂いております。
お楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

お部屋、大浴場の備品に関しましてご満足頂けたご様子が伝わり光栄に存じます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、お申し出の通りまたご利用頂けますと幸いです。
またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお申し出の通り最小限でのご用意となっております。
何卒ご了承くださいませ。

コンビニに関しまして、現時点では建物の構造上設置が出来かねる状況にございます。
しかしながら貴重なご意見の一つとして頂戴させていただきます。

シャトルバスに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
早急な改善は難しくございますが、今後検討させて頂きます。

お忙しい中様々なご意見をお送りいただきましてありがとうございました。
頂いたご意見を参考にサービス向上へ努めて参ります。

またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
早急な改善は難しくございますが今後検討させていただきます。

ご滞在に関しましてお寛ぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧いただけますと幸いです。

またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最高に満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駐車場やアクセスに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。

今後ともスタッフ一同精進して参りますので、お申し出通りまたご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応に関しましてご不満な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
初めてのお客様にもご快適にお過ごしいただける様日々改善を進めてはおりますが不手際がございましたこと大変心苦しく存じます。
早急にスタッフへ周知し指導・教育をしてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、またご利用頂けますと幸いです。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずアクセスに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
近くに路線バスも通ってございますので次回ご検討いただけますと幸いです。

ホテル館内内装に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
階層ごとに工夫させて頂いておりますがお気づき頂けましたでしょうか。
もしまた次回ご利用頂く際にはご注目下さいませ。

お部屋のアメニティに関しまして、お客様が既にご確認の通り最低限でのご用意となっております。
フロントスタッフにお申し付け頂けますとお渡し可能な物もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

シャトルバスに関しましてもご感想の通り先着順でのご案内の為お時間に余裕を持ってご集合お願いしております。
繁忙期には満員の場合もございますのでその際は何卒ご容赦頂きたく存じます。

フロントスタッフのご対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

事前のお電話でのご対応や朝の荷物お預かりのご対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様にご不快なお気持ちを与えてしまわように、教育、指導を進めて参ります。
まだまだ未熟な私達ではございますが何卒、暖かく見守っていただけると幸いです。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、シャトルバスや朝食に関しましては身に余る高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。
また、当ホテルでは大人１名様500円と有料ではございますが、２階に大浴場がございます。
客室とボトルサイズは異なりますが同じボディーソープをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

スタッフ一同、お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お電話においてご案内不足があり、向かい同士で確約できていると誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご縁があり、再度イビススタイルズ東京ベイをご検討いただける機会がありました際に、ご参考にして頂きたい点を既にご存じの内容に補足をお加えしてご案内させて頂きます。
お連れ様同士のお部屋に関わらず「隣室同士」や「向かい同士」などのご希望はご予約のお部屋タイプとご連泊中の他のお客様のお部屋状況により、お応えできない場合がほとんどでございます。そのため、確約ではなくあくまでもご要望としてお受けし、可能な限りお応えできるよう尽力をさせていただくものにございます。
今回のkeyぼむ様のお部屋に関しましては、ご予約のお部屋タイプが異なるため、構造上お隣同士でご案内できず、お部屋状況によっては向かい同士でのご案内が可能でございますとお電話でご案内させて頂いたにもかかわらず、当日はご連泊中の他の方が多くいらっしゃいましたため、ご案内可能なお部屋の中で最も近い、同じフロアのお部屋にご案内させて頂いた次第でございます。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後はお電話対応において誤解を招いてしまわないようなご案内を心掛けるよう教育、指導を行って参りますので、何卒、暖かくお見守りいただければ幸いでございます。

フロントスタッフのご対応においても、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様対応においてご不快な思いをさせてしまうのはホテルスタッフとしてあってはならないことと認識しております。該当スタッフだけでなく、全フロントスタッフに一から教育、指導をしてご満足いただけるお客様対応ができるよう努めてまいりますので、ご縁がございましたら、ぜひ、もう一度イビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。
keyぼむ様に再び、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロント　スーパーバイザー　金

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご予約頂き誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートは素敵な思い出になられましたでしょうか。
寒暖の差が激しい季節になってまいりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご予約頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在が快適なものになられたようで何よりでございます。
どうぞこれからもイビススタイルズ東京ベイもご愛顧いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の有料制度に対しわかりにくい案内であれば申し訳ございませんでした。
混雑を避けるため現在は有料制度を設けております。
今後の参考にしていただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室に対し、お褒めのお言葉頂けましたこと嬉しく思っております。当ホテルのシンプルでスタイリッシュなコンセプトがお客様のニーズに見事にマッチしたご様子で何よりでございます。

シャトルバスに関しましては最終便に間に合わず、電車+徒歩でのお戻りとのことで、大変お疲れ様でございました。次回ご利用の際には、最寄駅（新浦安駅）からホテル目の前まで路線バスも通っておりまして、遅い時間帯ですと23時頃も運行している様子なので是非ご参考にして頂ければ幸いです。

シャワーに関しましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。ハンドシャワーとレインシャワーの切り替えを少しご注意いただければ、非常に快適にご利用頂ける当ホテルスタンダードツインルーム自慢のハイテクな設備となっております。
次回ご利用の際も是非お楽しみくださいませ。

お客様に再びお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

綺麗で清掃が行き届いているとの言葉、大変光栄に思っております。
また、客室アメニティのほうじ茶や部屋着など細部にまで気がついて下さり、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

加えて、貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。スタンダードツインルームの天井に設置されているレインシャワーの使用方法に関しましてはお客様に不便なくお使い頂けるよう社内で検討をさせていただきます。

お客様に再びお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格帯に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
まさに、オープンして間もない当ホテルの強みでございます。
送迎バスにつきましては、パークの営業時間に合わせて4タイプの時間帯を設定し、お日にちによっては時間帯で本数増加をすることによりお客様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、ぜひ、写真・動画のページより1月、2月の送迎バス運行カレンダーをご参考くださいませ。

また、朝フロントにてご対応させて頂いた際にお客様に残念と思わせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ間でお客様からの貴重なお言葉を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
まだまだ若いホテルではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。

お客様に再びお会いできることを
心よりお待ち致しております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

生憎当ホテルの近隣に飲食店がまだあまり多くないのが現状でございます。
可能な限りご希望にお答えできるよう努めますので、お気軽にスタッフに尋ねてみてください。

次回のご宿泊もお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント