いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスにお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、朝食会場にてご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
お客様の仰る通り、パン等の補充に時間がかからない食品の不足は、朝食会場を有する宿泊施設として、お恥ずかしい限りでございます。
お客様のご指摘いただいた内容、スタッフと共有し提供方法の改善等、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。