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コンフォートホテル高知 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.55
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.86
  • 食事3.86
宿泊年月
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261件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 07:58:31

駅からも路線バスもアクセスがいい。スーパーや飲食店も周囲にあって滞在中も不便さを感じません。部屋割も配慮いただいて、ファミリーや海外からのお客様とは少し距離をとってもらえ、出張中でも安らげました。いつもご配慮有難うございます!水回りもキレイでココ以外泊まれない。高知の定宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル高知 2023年12月08日 17:42:37

いつもコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

また、「高知の定宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力してまいります。

これからも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。
次回高知県にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 14:45:15

フロントの対応が良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル高知 2023年11月08日 16:41:31

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。でした。

ご利用いただきます皆様に、快適にご滞在いただけるよう、お客様に寄りそった、お客様目線での対応に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:15:29

8月13日に宿泊しました。今回2回目です。お盆期間でしたが、安く宿泊出来て良かったです。敷地内の駐車場はいっぱいでしたが、ロビーのスタッフの方に空いている駐車場を案内していただきました。すぐ横に隣接している駐車場で近くにとめられて良かったです。部屋は、きれいで他のビジネスホテルに比べて広めで良かったです。
朝食は無料でしたが、洋食だったので、和食があればもっと良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル高知 2023年08月23日 16:36:25

この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 17:32:23

高知に宿泊する時によく利用させてもらっています。
無料の朝食がおいしくて、お部屋も綺麗。スタッフの方の接遇もとてもよいです。
一つ難ありなのは、遅くに着いてしまうとホテルの駐車場が満車でとめられないことでしょうか。でもホテル近辺にホテル提携よりもお安い駐車場があるので問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル高知 2023年07月24日 14:03:00

いつもコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「ColoryourMorning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。

次回高知にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 12:10:59

部屋は綺麗だし、立地も駅から近くてとても良かった。
食事についてはスープとスムージーが水っぽくて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル高知 2023年06月21日 15:00:39

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、ご朝食においてご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
ご朝食につきましては、改善しましてお客様にご満足いただけるように励んで参ります。

いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 18:17:34

泊まった日は人が多かったのかな?朝食のバイキングのパンが全然無くてスタッフの方に声かけると準備してますと言われ待ってても順番抜かしてパン取られ全然食べれなかった。パンの量もう少し増やして欲しいな。
無料だから仕方ないのかな。
化粧水は置いてて欲しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル高知 2023年04月07日 13:47:04

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにつきまして、十分なパンの補充ができておらずお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

またアメニティに関しましても、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を基に、よりよいサービスの向上を目指して参ります。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートでコスパ最強旅へ】◆◆大人2名様+添い寝2名様のご予約はこのプラン
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:11:44

食事が美味しかったです!
化粧水・乳液などのアメニティがあれば、よかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル高知 2023年03月22日 10:06:35

この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
数種類のパンやピラフ、サラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、アメニティに関しましてお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

myu2003さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

myu2003さん [50代/男性] 2023年01月29日 00:52:41

立地、部屋の広さ明るさは大変満足できました。お風呂のお湯の出と温度が余り高くならなかったのは残念です。アメニティにボディータオル若しくは身体を洗う為のタオルがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル高知 2023年02月01日 16:04:00

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、温度設定に関しましてご不便をお掛けいたしました。
すぐに設備の確認をし、改善に努めてまいります。

また、ボディタオルにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋のアメニティはコンフォートホテル全店で統一しておりますものですぐの改善とは参りませんが、今後の課題として検討して参ります。

また高知へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

あきあおあかさんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2023年01月27日 11:35:48

大変きれいで快適に過ごせました。朝食バイキングか、パックに詰めて部屋で食べると言うのは色々なホテルでやっているサービスですが、カロリーメイト・ソイジョイ・水をいただけるミールパックを選択する事も出来、時間の都合などで食べれない人にも優しいサービスだなぁと思いました。駐車場も平置きで駅からも近く、夕食は駅の王将をテイクアウトしました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル高知 2023年01月28日 10:31:07

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激しております。
これからもご利用いただける皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 14:24:38

駅から近くて、便利です
施設も新しくて清潔感あります

朝食は無料ですが、正直少し残念
個人的には有料でもいいので、
もっと朝食を楽しみたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル高知 2023年01月18日 10:33:46

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては十分にご満足いただけず大変心苦しく存じます。
すぐに改善は難しいところもありますが、いただいた意見を無駄にしないように、お客様のお声を受け止めて努めて参ります。
季節によってもメニューの変更など行っておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 09:44:51

駅からも繁華街からも近く大変便利でした。部屋も広く、きれいでした。エレベーターも早いです。朝食もおいしかったですが、スムージーはドリンクの場所においてほしいです。お皿を持って、スムージーを持つのは難しいですし、再度スムージーを取りに行くときに列の途中に割り込むのはむずかしいです。和食もあればなおいいと思いました。駐車場は敷地内にあり、出入りが楽でした。駐車場の料金の支払いがよくわからないので、フロントで聞いたところ、部屋の番号をきかれ、チェックアウトの時に支払いました。気になったのはこちらから聞かなかったら支払いをせずに帰る人もいるのではないかと少し疑問に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテル高知 2023年01月13日 15:46:21

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル高知をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、無料朝食サービスや駐車場に関しまして、ご不便やご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

実際にお客様がお召し上がりいただく目線に立った配置が出来ますよう、検討させていただきます。
また、朝食メニューは定期的に見直しをしておりまして、お客様からいただいた貴重なご意見も受け止め今後に活かしてまいります。

駐車場に関しましても、チェックインの際に案内ができておらず申し訳ございませんでした。
お客様に不安を感じさせてしまう事が無いよう、早急にスタッフへの教育と案内方法の見直しを行い、より良いサービスを心がけて参ります。

次回も近くへお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続いておりますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

よっしい0477さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

よっしい0477さん [40代/女性] 2022年12月28日 19:05:21

スタッフさんのみなさまがとても愛想がよく気持ち良かったです。

シコイチ(四国一周サイクリング)中に利用しましたが、
部屋でメンテナンスしたい旨をお伝えすると、快く部屋まで自転車をそのまま持ち込ませてくださったのがとても助かりました。

駅からすぐの立地で周囲にお店が多く、本当に便利です。
コインランドリーが館内にあるのも良かったです。
またメールマガジン登録すると、お水とミレービスケットのサービスがあったのも嬉しかったです。

朝食バイキングのごはんがターメリックライスしか無かったのがちょっと気になりました。
ターメリックライスが悪い訳では無いのですが、白ご飯も選択肢に含まれてると、なおよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテル高知 2022年12月29日 15:26:45

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
また高知県産で人気のミレービスケットもお渡しが出来て、嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。
皆様にご満足いただけますよう、これからも朝食メニューにつきまして検討してまいります。

また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 20:03:25

■宿泊面
設備も新しく、宿泊施設の質は大
満足

■食事面
白ご飯、味噌汁などの和食がなく、朝からチキンライスしか選択肢がないところが微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテル高知 2022年12月13日 16:05:10

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、洋食をメインにてメニュー開発を行っております。
しかしながら、お客様からお寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、今後のメニュー開発に取り組んで参りたいと存じます。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、精一杯務めて参りますのでご愛顧いただけますと幸いにございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 20:17:02

駅前で食事や買い物にも困りませんでしたし貸出しの自転車もあり、市内を気軽に出歩けました。お部屋もキレイで快適でした。ただ、朝御飯は大変混み合い追加で取りに行くのは難しい程でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年12月01日 15:41:21

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食はお時間によっては混雑することもありまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご宿泊のすべてのお客様がご利用いただけるサービスですので、ご来場いただけることは当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、私どもにてできることはないかを改めて検討させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 22:11:52

足を伸ばせるお風呂で、疲れた足が楽になり、おまけにYouTubeでリラックスできました。

朝食も、全部美味しかったです。
塩味がしみたゆで玉子と、スムージーが特に気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル高知 2022年11月08日 16:10:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:54:46

清潔衛生満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年11月07日 16:16:14

平素よりコンフォートホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
現状に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めて参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 11:27:48

駅に近くとても清潔なホテル。リーズナブルなのに朝食も無料で付いていて満足。ただ、不満な点が一つ。オートチェックイン時、混雑しており案内の人からの説明もなく長く待たされた。そして自分の番になっても画面の説明がないので分かりにくくて時間がかかってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年11月05日 15:51:28

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋や無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく思います。

しかしながらご到着の際、チェックインの手続きにてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳なくお詫びいたします。
常日頃よりお客様目線での接客サービスを心がけておりましたが、ご指摘をいただき反省しております。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、ご利用いただきますお客様皆様に安心して快適にご利用いただけるよう、改善して参ります。

また高知へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートでコスパ最強旅へ】全国旅行支援◆◆無料朝食◆小学6年生まで添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

ぷんくま0804さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

ぷんくま0804さん [60代/男性] 2022年10月29日 14:51:23

特にありませんが、強いてあげるのなら駐車場が第4だったので少し遠かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年11月03日 17:59:28

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の利用に際し、ご足労をおかけし心苦しく存じます。
その他の点でご不便をお掛けしなかったようで、安堵しております。
館内では快適にご滞在いただけるよう、日々の清掃やサービス向上に尽力して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:36:10

ツインの部屋はベットも広くその他のスペースも広くゆっくり出来ました!
アメニティが少ないかなって感じたのと、旅行支援の対応がスムーズでなかった。自動チェックインをする前に確認した方が対象外の時に差額を別で支払うなど二度手間になって少し面倒だった。
駐車料金も申告ベース?って感じだった。
外国人の方の対応で、私もあまり話せませんが隣で見ててあ然だった。ある程度の会話ぐらい話せる様にした方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年11月05日 15:51:23

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。

しかしながら、さまざまな場面におきまして、私どもの配慮が至らず、困惑を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、全国旅行支援でのご予約をいただいた場合、こちらをご利用されるお客様が大半でございまして、すべてのお客様へ前もってお声かけすることは難しいのが現状でざいます。
お手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いにございます。

駐車場のご利用時にはチェックインの際にスタッフよりお声かけさせていただくようにしおてりますが、その場合もお客様のご申告に基づいて料金を頂戴しております。

また外国人のお客様の対応につきましても、このようなご指摘をいただき、恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後の重要課題として改善に努めて参ります。

最後にはなりますが、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今後もスタッフの教育を怠ることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 21:45:01

部屋に関してはキレイで十分な広さがあり、とても満足でした。
ただ、駐車場がとても少なく、チェックイン時間が遅くなると歩いて5分ほどの駐車場に止めなければならず、少し労力を伴いました。

駅前で立地はいいのですが、車ユースにも利便性が上がれば尚良いと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル高知 2022年10月26日 09:28:22

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場の利用に際し、ご足労をお掛けし心苦しく存じます
早急な変更は難しいですが、ホテルでのご滞在時間がお客様にとって快適なものとなるよう、サービス向上に努めて参ります。

朝夕は冷え込む季節になりましたので、どうぞお身体にお気をつけください。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

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