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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96

食事3

ニッキー9581さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ニッキー9581さん [50代/男性] 2020-08-15 21:04:01

ここのホテルは、久しぶりに利用させていただきました。
駅からもとても近く、客室もそれなりに使いやすいです。
朝食バイキングも、以前に、備え付けのオーブントースターの台数が少ない旨をお伝えしましたので、
2台以上に、増やされている事に、関心しました。
 ただ、一点、どうしても受け入れ難い事は、硬い枕を希望した時の折りたたみ枕を利用する対応が、
どうしても、私の首や身体に合わない事です。こういう方法は、他のホテルではほとんどないので、
低反発か、そばがらタイプでの仕様変更を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2020-08-18 15:20:20

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

以前は、朝食会場につきまして、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後も、より良い朝食のお時間を提供できますよう、努めてまいります。

しかしながら、当館の枕がお客様のお身体にあわず、満足いただけなかったこと、心苦しく存じます。
早急な仕様変更は難しいですが、お客様から頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後の良いホテル作りのために役立ててまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
ニッキー9581さん
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