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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.93
  • 食事3.98

総合4

ぶーふ。さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぶーふ。さん [20代/女性] 2021-08-10 16:16:49

デイユースから宿泊まで利用させていただきました。
チェックイン時対応してくださったスタッフさんがとても丁寧で、お部屋も綺麗で広くとても好印象でしたが、数点気になるところがありました。
・冷蔵庫の電源がスイッチタイプだったので、冷えるのに少し時間がかかりました。チェックイン前につけておいていただけたら良かったなと思いました。
・テレビで館内案内を見ることができ、朝食前に混雑状況を確認したら空いているとなっていたので会場に向かったら、結構混み合ってました...。ちょうど向かっている時に増えたのかもしれませんが、早めに分かっていたらもう少し時間ずらせたのにと思いました。(部屋食にしても良かったのですが)
凄く良いホテルだったので、また次の機会や他の店舗さんのも使わせていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2021-08-16 17:42:12

先日はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

冷蔵庫に関しましては、環境への配慮もございまして、ご利用時にスイッチを入れていただくようお願いしております。
事前にご連絡いただきましたらスイッチをお入れしますので、ご要望の際はご連絡いただけましたら幸いでございます。

また、朝食会場に関しまして、館内案内をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊状況に寄りましては、お時間帯により急に混みう場合もございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
ぶーふ。さん
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