この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後も、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と、館内の整美に努めてまいります。

次回、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場をご案内できずにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝はゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

また、神戸に訪れる機会がございましたら、コンフォートホテル神戸三宮をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルの周辺にはたくさんの飲食店がございます。
フロントにて飲食店マップをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルチェーンでは全店舗で無料朝食サービスをご用意しております。
日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際もご賞味くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから駅までの道のりがわかりづらかったようで心苦しく存じます。
ご連絡いただきましたら道案内もさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
ご宿泊いただく日によってお子様のご予約の件数は異なりますが、全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう配慮してまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿たまわり、重ねてお礼申し上げます。

洗面所のコンセントの件に関しましては、一つ設置しておりますが、場所が分かりづらく、申し訳ございませんでした。

客室ライトにつきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
即時改修は難しくご不便をおかけし心苦しく存じます。
今後の店舗運営にあたり、検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、「女優ミラー」を全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

またライブラリーカフェでは14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」を提供しております。
次回お越しの機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、神戸の地酒（ワイン・日本酒）もございますので是非お試しいただければと思います。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルはホテルの周りにスーパーやコンビニエンスストアがございます。
買い物やご飲食の際に、ご活用いただけます。

朝食に関しまして、日毎でメニューが異なっております。
ピラフやスムージーなどまた違ったお味をお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、エアコンやリモコンに関しまして、ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃時の確認を徹底いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

枕が合わず、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

しかしながらフロント対応でお待たせさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、あらためてお客様の立場に立って行えるよう努めて参ります。

また清掃不備に関しましても、今後より一層ご満足いただけるお部屋をご準備できるよう改善に努めて参ります。
アメニティの充実に関する貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しいただいた際はぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食をご利用の際には、混雑の為にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
様々な対策を講じておりますが、改善にいたらず心苦しい限りでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も引き続き課題の解決に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃を徹底して、埃や臭いが発生しないように普段から清掃に努め、また、チェックイン前にも二重でお部屋の確認が出来るように体制を整えてまいります。

ハンドソープのポンプについては、お部屋を確認させていただきました。
ハンドソープのポンプの中のパッキンは元からピンク色で、こちらはピンクカビではございませんのでご安心くださいませ。

この度、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後の改善課題とさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiや価格、客室設備についてご満足いただけず、ご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては、恐れ入りますが混雑時に上手く接続されない場合がございます。
早急な改善が難しく、今後の検討課題とさせていただきます。

客室設備につきましても担当部署に共有するとともに、貴重なご意見として今後のホテルづくりに活かして参りたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
また、立地や無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、わたくし共の配慮が至らず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテル創りに尽力してまいります。

次回神戸三宮へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

以前は、朝食会場につきまして、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後も、より良い朝食のお時間を提供できますよう、努めてまいります。

しかしながら、当館の枕がお客様のお身体にあわず、満足いただけなかったこと、心苦しく存じます。
早急な仕様変更は難しいですが、お客様から頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後の良いホテル作りのために役立ててまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ベッドマットに関しましては、早急な対応が難しい現状ではございますが、お客様から頂戴しましたご意見は貴重なご意見として頂戴し、今後のよりよいホテル作りに役立てて参ります。

また、無料朝食サービスに関しましては、皆様より多くのご意見を頂戴し、課題の一つとして検討しておりまして、より多くのお客様にご満足いただけますよう、改善に向けて進めております。
早急な改善が出来ず、心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。

この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが次回神戸にお越しの際も当ホテルにご予約をいただきましたら幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は滞在中にこちらのサービスが行き届いておらず、不快な思いをお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様の様子を常に確認し、今後はよりよいサービスを提供できるように、従業員一同精進いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いならびにご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
枕の品質と浴室の匂いについてホテルスタッフ全員と共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、管理維持を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸三宮にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はせっかく数あるホテルの中からコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

テレワークご利用のお客様に対して配慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。
デスク回りなど設備的な部分については、早急な改善は難しい現状ではございますが、今後のホテル作りにお客様のご意見を役立ててまいります。

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。