楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
送迎をお願いしましたが「駅を出て右側でお待ち下さい」と言われ、送迎バスの停車場を探しても見当たらず…実際は送迎バス停車場より左の場所で待ってました。楽天トラベル電話予約センターの人の説明の少なさが悪いんですけど。宿の前が急な坂道なので送迎車から降りる時、注意です。予約した後に別のサイトで「部屋の風呂は温泉ではありません」と書かれていてショック…入浴剤があったので泡ぶろにして入りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は熱海風雅にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。ご送迎の件ではご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠にもって遺憾でございます。平時、ご案内の文言は統一させて頂いておりましたが、より分かりやすく確実なご案内ができるよう、再度教育を徹底して参る所存でございます。全てのご予約サイトに「部屋の風呂は温泉ではありません」と表記致しております。楽天様のご予約サイトにも、宿泊プラン内のお部屋タイプの横に表記がございます。しかしながら、全てのお客様にご理解頂くべき内容でございますので、表示方法の改善を検討致します。貴重なご意見を下さり陳謝致します。もし熱海に再訪頂く機会がございましたら、是非当館へのお越しをお待ち申し上げております。季節柄、ご自愛下さいませ。熱海風雅渡辺
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
送迎をお願いしましたが「駅を出て右側でお待ち下さい」と言われ、送迎バスの停車場を探しても見当たらず…実際は送迎バス停車場より左の場所で待ってました。
楽天トラベル電話予約センターの人の説明の少なさが悪いんですけど。
宿の前が急な坂道なので送迎車から降りる時、注意です。
予約した後に別のサイトで「部屋の風呂は温泉ではありません」と書かれていてショック…入浴剤があったので泡ぶろにして入りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は熱海風雅にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご送迎の件ではご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい誠にもって遺憾でございます。
平時、ご案内の文言は統一させて頂いておりましたが、より分かりやすく確実なご案内ができるよう、再度教育を徹底して参る所存でございます。
全てのご予約サイトに「部屋の風呂は温泉ではありません」と表記致しております。
楽天様のご予約サイトにも、宿泊プラン内のお部屋タイプの横に表記がございます。
しかしながら、全てのお客様にご理解頂くべき内容でございますので、表示方法の改善を検討致します。
貴重なご意見を下さり陳謝致します。
もし熱海に再訪頂く機会がございましたら、是非当館へのお越しをお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛下さいませ。
熱海風雅
渡辺