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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
全体的にリピートはないです。 <良かった点>・ロビーでソフトドリンクやお酒、少量だがデザートやナッツの飲み食べ放題もありくつろげた・館内は古めだが清潔だった・露天付きの部屋は2人には手頃な広さでインテリアもさっぱりしていて綺麗・テラスの露天は気にしていた近隣民家からの目は差ほど気にならず気持ちよかった・ジェットバスにすると音が大きくくつろげないがライトが付き照明の色が変化し癒された・コース料理も美味しかった<悪かった点>・そこそこの金額を出しているのにフロントの対応全般が田舎のホテルという感じ・愛想の悪い方が多く、笑顔で対応する方も無理がある感が出ている人が多かった。人手不足なのか職場が楽しくないのかは不明だが旅行に来ているのに嫌な気分になった・食事会場が朝晩ともに同じ場所だが、テーブルの配置のせいかいつも配膳係から見られている感じになり落ち着かなかった
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この度は熱海風雅へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、フロントの接客ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋の雰囲気や、ジャグシー風呂、ウェルカムサービスなどご満足いただけた点も伺え安堵いたしております。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、お客様のご意見に耳を傾けながら、日々精進いたして参ります。寒さも日ごとに増し、熱海では雪が降る日もでてまいりました。くれぐれもお体ご自愛くださいませ。重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。熱海風雅大川
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いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀(茨城県)
5.0
投稿日:2024-02-12 12:51:29
月の宿 紗ら(共立リゾート)(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-09-11 13:59:29
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)(山梨県)
4.0
投稿日:2021-09-10 16:44:45
ホテルニューオータニ(東京都)
投稿日:2021-08-25 18:05:57
リブマックスリゾート熱海シーフロント(静岡県)
投稿日:2021-04-16 16:39:46
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食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あい3022さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
全体的にリピートはないです。
<良かった点>
・ロビーでソフトドリンクやお酒、少量だがデザートやナッツの飲み食べ放題もありくつろげた
・館内は古めだが清潔だった
・露天付きの部屋は2人には手頃な広さでインテリアもさっぱりしていて綺麗
・テラスの露天は気にしていた近隣民家からの目は差ほど気にならず気持ちよかった
・ジェットバスにすると音が大きくくつろげないがライトが付き照明の色が変化し癒された
・コース料理も美味しかった
<悪かった点>
・そこそこの金額を出しているのにフロントの対応全般が田舎のホテルという感じ
・愛想の悪い方が多く、笑顔で対応する方も無理がある感が出ている人が多かった。人手不足なのか職場が楽しくないのかは不明だが旅行に来ているのに嫌な気分になった
・食事会場が朝晩ともに同じ場所だが、テーブルの配置のせいかいつも配膳係から見られている感じになり落ち着かなかった
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この度は熱海風雅へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、フロントの接客ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋の雰囲気や、ジャグシー風呂、ウェルカムサービスなどご満足いただけた点も伺え安堵いたしております。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、お客様のご意見に耳を傾けながら、日々精進いたして参ります。
寒さも日ごとに増し、熱海では雪が降る日もでてまいりました。くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
熱海風雅
大川