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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まずチェックインは15時からで14時30分に着いて、まだフロントと部屋の掃除をしてます、フロントに掃除機とコンセントが丸見えで、スリッパもその時点で慌てて出してきました。今までもっと早く着いても、こんなにギリギリまで良いもちゃんと出来てないホテルは初めて。途端に三流な感じをしました。部屋を予約した時の写真は露天風呂のある部屋でしたが、実際に宿泊の時は露天風呂がなかった。フロントに話したら予約した部屋は露天風呂付きのプランもありますけど、今日予約された部屋はこのタイプになります...露天風呂がなかったらこちらのホテルを選択しなかった、ちゃんと確認しなかった自分も悪いですけど、5万円の金額で熱海で露天風呂付きの宿十分見つかります！誤解を招くような写真載せといて、説明文もわかりづらい書き方で、せっかくの休みが最悪な体験になりました。二度と来ないからいいですけど、本当に人生の中で一番最悪な温泉旅行でした。唯一良かったと思ったのは子連れだったけど、レストランの対応とサービスはとても親切でした。料理の味と全体的のクオリティも良かったです。
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この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたにも関わりませず、ご指摘頂くことの多いご滞在となりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、早速関係部署ともに共有致しまして改善致したく存じます。お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。熱海風雅 松浦信雄
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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅（静岡県）
1.0
投稿日：2019-12-08 17:16:25
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kumanana1231さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
まずチェックインは15時からで14時30分に着いて、まだフロントと部屋の掃除をしてます、フロントに掃除機とコンセントが丸見えで、スリッパもその時点で慌てて出してきました。
今までもっと早く着いても、こんなにギリギリまで良いもちゃんと出来てないホテルは初めて。
途端に三流な感じをしました。
部屋を予約した時の写真は露天風呂のある部屋でしたが、実際に宿泊の時は露天風呂がなかった。フロントに話したら予約した部屋は露天風呂付きのプランもありますけど、今日予約された部屋はこのタイプになります...
露天風呂がなかったらこちらのホテルを選択しなかった、
ちゃんと確認しなかった自分も悪いですけど、
5万円の金額で熱海で露天風呂付きの宿十分見つかります！
誤解を招くような写真載せといて、説明文もわかりづらい書き方で、せっかくの休みが最悪な体験になりました。
二度と来ないからいいですけど、本当に人生の中で一番最悪な温泉旅行でした。
唯一良かったと思ったのは
子連れだったけど、レストランの対応とサービスはとても親切でした。
料理の味と全体的のクオリティも良かったです。
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この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたにも関わりませず、ご指摘頂くことの多いご滞在となりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、早速関係部署ともに共有致しまして改善致したく存じます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
熱海風雅 松浦信雄