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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 クチコミ・感想・情報

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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.47
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.11
  • 食事4.04

立地5

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-16 18:27:43

0歳の娘と初めての家族旅行でした。
大浴場はいかず、部屋の露天風呂に入りました。
広々とした浴槽、熱海の海がばっちり、朝焼けも見れていつもの日常とはかけ離れた空間でとてもよかったです。

夜ご飯と朝ご飯を頂きましたが、
娘の分のイス、カトラリーもなにも言わずとも準備されてて
まだ使う時期では無かったのですが、とても嬉しかったです。
夜ご飯は1品ずつ出てくるコースでお肉も柔らかく、
メニューの質問にもしっかり回答を頂けて安心できました。
朝はグラタンとパンが温かいままで出てきて、あとサラダと和食がフリースタイルで出ていたのですが、
サラダの内容の種類と和食の品数が少ないなと感じてしまいました。もう少し簡単なものでもおかずがあると嬉しかったです。
帰りは来宮駅までホテルの車を予約して送っていただきましたがホテルまで急坂だったのと距離が少しあるので予約して正解でした。
運転手の方もテキパキ荷物を運んでくださったり、声かけをして下さって安心しました。

ご飯の点だけ評価-1させて頂きましたが
初の熱海・家族旅行とても楽しい思い出となりました。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2020-02-19 16:33:43

この度は熱海風雅へとお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご感想の内容より、ご滞在中は当館サービスをご満足いただけた様子が伺え、
スタッフ一同安堵いたしております。
送迎ドライバーまでもお褒めのお言葉をいだだけ、早速本人へと伝えさせていただきました。お客様のこのようなお言葉が何よりの励みとなります。
ご朝食はまだまだ改善できることが多々あるかと存じます。お客様のご意見やアドバイスを参考にしながら、熱海風雅ならではの朝食を生み出してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひまたご家族様でお越しくださいませ。
再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。
重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

熱海風雅
大川

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