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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声
総合1
露天風呂付きの部屋でしたが、マンションのベランダみたいなかんじで仕切られています露天風呂中は他の部屋の方とタイミングが合うと会話も音楽も丸聞こえでした。景色は良かったです◎食事も美味しかったです。スタッフの対応があまり良くなかったです。メールでオーダーしたものをお願いしたら「引き継いでいないんでわからないんですが」と言われてしまいました料理で使用されている良い器にもでかでかと指跡があったりしました。1番良くなかった点はチェックアウト時の駅までの送迎バスがチェックアウト時間の後は満席だったことです。そのためチェックアウトより早く出る必要がありました。 チェックアウトの送迎はあらかじめ予約することが出来ず、チェックイン時に相談されます。つまりチェックインの早い順で決められてしまいます。チェックアウト後はバスが人気で混み合うと分かっていたのになぜ増便しないのか、また早いもの順で決める運用に不満を感じました。自分の車で利用する方はいいと思いますが、電車を利用する方にはおすすめできないです。また行こうという気持ちにはなりませんでした。コスパは良くない印象です。ウェルカムサービスはよかったです。
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この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角ご利用いただきましたにも関わりませず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は早速担当部署に申し送りの上、早い改善に努めたく存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 熱海風雅 松浦信雄
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投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
露天風呂付きの部屋でしたが、マンションのベランダみたいなかんじで仕切られています
露天風呂中は他の部屋の方とタイミングが合うと会話も音楽も丸聞こえでした。
景色は良かったです◎
食事も美味しかったです。
スタッフの対応があまり良くなかったです。メールでオーダーしたものをお願いしたら「引き継いでいないんでわからないんですが」と言われてしまいました
料理で使用されている良い器にもでかでかと指跡があったりしました。
1番良くなかった点は
チェックアウト時の駅までの送迎バスがチェックアウト時間の後は満席だったことです。
そのためチェックアウトより早く出る必要がありました。
チェックアウトの送迎はあらかじめ予約することが出来ず、チェックイン時に相談されます。
つまりチェックインの早い順で決められてしまいます。
チェックアウト後はバスが人気で混み合うと分かっていたのになぜ増便しないのか、また早いもの順で決める運用に不満を感じました。
自分の車で利用する方はいいと思いますが、
電車を利用する方にはおすすめできないです。
また行こうという気持ちにはなりませんでした。
コスパは良くない印象です。
ウェルカムサービスはよかったです。
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この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角ご利用いただきましたにも関わりませず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は早速担当部署に申し送りの上、早い改善に努めたく存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 熱海風雅 松浦信雄