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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 クチコミ・感想・情報

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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.52
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

立地1

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-21 14:13:44

露天風呂付きの部屋でしたが、マンションのベランダみたいなかんじで仕切られています
露天風呂中は他の部屋の方とタイミングが合うと会話も音楽も丸聞こえでした。
景色は良かったです◎
食事も美味しかったです。
スタッフの対応があまり良くなかったです。メールでオーダーしたものをお願いしたら「引き継いでいないんでわからないんですが」と言われてしまいました
料理で使用されている良い器にもでかでかと指跡があったりしました。

1番良くなかった点は
チェックアウト時の駅までの送迎バスがチェックアウト時間の後は満席だったことです。
そのためチェックアウトより早く出る必要がありました。
チェックアウトの送迎はあらかじめ予約することが出来ず、チェックイン時に相談されます。
つまりチェックインの早い順で決められてしまいます。
チェックアウト後はバスが人気で混み合うと分かっていたのになぜ増便しないのか、また早いもの順で決める運用に不満を感じました。

自分の車で利用する方はいいと思いますが、
電車を利用する方にはおすすめできないです。
また行こうという気持ちにはなりませんでした。
コスパは良くない印象です。
ウェルカムサービスはよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2020-12-23 08:33:03

この度は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角ご利用いただきましたにも関わりませず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は早速担当部署に申し送りの上、早い改善に努めたく存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 熱海風雅 松浦信雄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【贅沢・絶景】新館4階露天風呂付客室/オーシャンビュー】