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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ･お客さまの声
総合3
来宮駅にお迎えに来ていただきましたが、係の方が少し不愛想だったのが残念でした。チェックインでは客が自分でタブレット端末を操作し部屋番号を割り当てられた。それだけで終わるのかと思いきやその後フロントで人による手続きがあり、何のためにタブレットでチェックインしたのかが不明だった。フロントの方々の応対はとてもよかった。食事は期待していただけに少し残念だった。お魚は焼きすぎなのか堅く、サイフォンで入れたお出しをかけたリゾットは塩味がとても強かった。チョコレートのデザートもいまいち・・・。パンにはバターまたはオリーブオイルがついているとよかった（お願いしてバターをいただきました）。平日で混んでなく、お風呂、岩盤浴ではゆっくりできました。
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投稿者 様この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、多々ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。チェックインに関しては混雑緩和の為、タブレットチェックインを推奨しております。導線の関係で皆様にはご不便をお掛けいたしましすが、何卒ご理解いただければと存じます。お食事に関しましても、料理長に共有いたしまして可能な限りの改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。熱海風雅 松本
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総合3
投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
来宮駅にお迎えに来ていただきましたが、係の方が少し不愛想だったのが残念でした。
チェックインでは客が自分でタブレット端末を操作し部屋番号を割り当てられた。それだけで終わるのかと思いきやその後フロントで人による手続きがあり、何のためにタブレットでチェックインしたのかが不明だった。フロントの方々の応対はとてもよかった。
食事は期待していただけに少し残念だった。お魚は焼きすぎなのか堅く、サイフォンで入れたお出しをかけたリゾットは塩味がとても強かった。チョコレートのデザートもいまいち・・・。パンにはバターまたはオリーブオイルがついているとよかった（お願いしてバターをいただきました）。
平日で混んでなく、お風呂、岩盤浴ではゆっくりできました。
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投稿者 様
この度は熱海風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、多々ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
チェックインに関しては混雑緩和の為、タブレットチェックインを推奨しております。導線の関係で皆様にはご不便をお掛けいたしましすが、何卒ご理解いただければと存じます。
お食事に関しましても、料理長に共有いたしまして可能な限りの改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
熱海風雅 松本