こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-01-06 22:21:16
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投稿日：2023-01-06 22:17:11
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投稿日：2023-01-06 22:14:40
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投稿日：2023-01-06 22:09:57
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投稿日：2021-09-26 18:33:36
総合2
ashitanojyo0806さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ
年末の12月31日、大晦日にフレンチを期待して宿泊しましたが、チェックイン時のフロントの無愛想な対応と湯冷めするくらいにぬるいお風呂にガッカリでした。ウェルカムドリンクサービスやレストランのサービスは良かっただけに大変残念でした。
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ashitanojyo0806 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
接遇面で至らない点がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し、同じことが起きないように努めます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
熱海風雅 松本