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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 クチコミ・感想・情報

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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.52
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-15 18:23:30

美味しい朝食と、岩盤浴もある温泉。
ドリンクサービスのあるロビー。
とてもよかったです。

ただ、残念なのが、部屋に置いてある半纏です。
ハンガーにかけてあり、洗濯していない状態で、着回しで使っているようです。
実際、半纏のポケットのところから、靴下が出てきました。
衛生面のことなので、それが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2023-06-19 11:10:48

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し再発防止に努めさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またの機会がありましたら当館へのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
気温の変化が激しい時期になっております。お体にはお気を付け下さい。
熱海風雅 佐藤