五郎4392 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉と心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

ご滞在中、小さな不満点があったとのこと、大変恐縮でございます。その点につきましては今後の改善に活かしてまいります。

それにもかかわらず、スタッフの接客や心配り、特にお帰りの際の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当日の対応スタッフも、お客様のお気持ちを伺い、非常に喜んでおりました。

お名前をお聞きそびれたとのことですが、いただいたご感想は担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。

また、ご帰宅後にご友人や後輩の皆さまにご紹介いただけたとのこと、本当に嬉しく、何よりの励みとなっております。

五郎4392 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

熱海風雅 徳留