御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

当館は宮島から一番近い温泉郷-宮浜温泉に位置しており、宮島観光のあとのご宿泊に
大変便利なお宿でございます。
お部屋からは穏やかな大野瀬戸に浮かぶ牡蠣筏や、宮島の島影をご覧いただく事が
できます。
お部屋でのひと時をお寛ぎいただく事ができたご様子で、大変嬉しく思います。


今後も安心してご滞在を楽しんでいただく事ができますよう、一層衛生管理や
おもてなしに努めて参ります。

御投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

この度は当館へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を寄せていただきありがとうございます。　
当館では地元の食材を中心に、旬の恵みをご堪能いただく事が出来るお食事をご用意しています。季節毎に御献立も変わりますので、また違う季節に足を運んで頂くことが出来ましたら幸甚でございます。

またお部屋のお風呂では大きな浴槽で宮浜温泉を楽しんでいただけます。高機能のシステムバスでは温泉にミクロ状の酸素の泡を取り込む“酸素美泡湯”も人気でございます。

コロナ禍の只中ではございますが、御投稿者さまにお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
御投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU　森木

御投稿者様

この度の当館へのご宿泊並びに口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

夕食のお時間につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
御投稿者様をはじめお客様皆様にスムーズな、
お料理のご提供が出来る様スタッフ全員で話し合い、改善へと努めて参ります。

御投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度の当館への御予約並びに口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
システムバスやスマートスピーカーなど、お部屋でゆっくりとお籠り泊をしていただけましたでしょうか？
ご投稿者様にまたお会いできます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度の当館へのご宿泊並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お母様のお誕生日と言う佳節に当館をお選びいただけました事、心より感謝申し上げます。
次回も美味しい料理をご用意してお待ちしておりますので、ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度の当館へのご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
「また来ます」というお言葉はスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
次回もご投稿者様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙の折口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大変貴重なお言葉の数々を頂戴しありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご投稿者様に、もしまた次回お越しいただける機会がございましたら、その折にはお客様に「素晴らしい」と思って頂けるような、サービスの改善、向上へ努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

この度は宮島離れの宿IBUKUへのご宿泊、誠にありがとうございました。
地元廿日市市の木を使った床の色が明るい色を使っておりますので、大きな解放感にあふれた窓にプラスして明るくなっております。そんなお部屋でご宿泊されたお客様に好評の身体を包み込んでくれるようなダイナミックなソファーを体験して頂け喜ばしく感じております。
しかも大きなテレビですのでスポーツ観戦には欠かせない臨場感も体験頂けて良かったです。ついついのめり込んでしまいますよね。
当館では初めての女子旅プランでのご予約でしたが、広島レモンサワーを一番ご注文してくださいましたね。フレッシュな広島の瀬戸内海で摂れたレモンをそのまま凍らせて作ったものなので珍しさ・新鮮さを味わえたことと存じます。夏だとさらに涼しさを感じるのではないかと思いますので、是非次回は気温が上がった頃にお越し下さい！
お食事の量は少し多めにご用意させて頂いております。と言うのも、当館の料理長の「足りないよりお腹いっぱいになって欲しい」という思いがあります。残念ながら当館からコンビニまでも距離がありますからね・・・。
そして穴子の石焼きですが、珍しい＋お酒によく合う逸品だと自負しております。お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。味はもちろん、立ち込める香りもご堪能頂けましたでしょうか？
先ほど申しました通り、女子旅プランのご宿泊のお客様は初めてでしたのでスタッフ一同反省点や改善点を見つけることが出来ましたので、今後への対策と今よりもお客様へご満足して頂けるように致します。ご利用頂いた方でしかわからないこともございますので、これからもより良いサービスへ邁進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

宮島離れの宿IBUKU　大道

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、宮浜温泉一帯の温泉ポンプの不調により、
ご投稿者様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
お料理や応対につきましても、ご投稿者様のご期待にそうことが出来ておらず、
心苦しい気持ちでいっぱいです。

今後このようなことのないよう、
またお客様にご満足いただけるお料理や
おもてなしをご用意できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

誠に身勝手なお願いになりますが、
再び当館へ足を運んで、再度ご評価いただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。重ねてになりますが、深くお詫びいたします。


宮島離れの宿IBUKU　今田

御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在に際しまして御投稿者様のお手を煩わせてしまいました事・ご説明が行き届きませんでした事、伏してお詫び申し上げます。

寄せていただきましたご意見を当館全体で真摯に受け止め、より良いおもてなしをご提供できますよう改善に向けて取り組んで参ります。

本館のお部屋は今回ご利用いただきましたツインルームの他に、大きなベッドのダブルルームや、畳み敷きのスペースを設えた和洋室など多様にご用意しております。

またの機会がございましたら、趣の異なるお部屋をお楽しみいただく事ができましたら幸甚でございます。御投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮島離れの宿　IBUKU
森木

御投稿者様

この度は当館への再度のご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お部屋やご宿泊をご満喫していただく事ができ、大変嬉しく思います。

しかしながらサービス面につきましては御投稿者様のご期待に添う事が出来なかった点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
御投稿者様からのご意見を真摯に受け止め、
心からお寛ぎのひと時をお過ごしいただけますように、今後とも精進して参ります。
貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。

御投稿者様にみたびお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿　IBUKU
森木

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の少しクッション性のある無垢の床は、
私自身も本館の隠れた魅力の1つだと感じております。食事につきましても、大変有難いご意見を頂戴し恐縮でございます。
部屋内の設備につきまして、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされる前のお部屋の最終点検の再徹底も含めて、今後のサービス改善へと
努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

宮島離れの宿IBUKUをご利用下さいまして
誠に有難うございます。
弊施設におきましては客室内のシステムバスで
源泉の温泉が楽しめるようになっているのですが
仰られておりますように客室内のお風呂が
温泉らしくないお風呂というお言葉は他のお客様からも頂戴しております。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

来年春頃には個室露天風呂付きの離れがオープンする予定でございます。
特別な時間をお過ごし頂けるよう一層努めて参りますので
広島、宮島、岩国へのご観光の折にはご利用頂けたら嬉しく思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU　中原