ご投稿者様

この度の当館へのご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
「また来ます」というお言葉はスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
次回もご投稿者様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙の折口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
大変貴重なお言葉の数々を頂戴しありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けるおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご投稿者様に、もしまた次回お越しいただける機会がございましたら、その折にはお客様に「素晴らしい」と思って頂けるような、サービスの改善、向上へ努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の少しクッション性のある無垢の床は、
私自身も本館の隠れた魅力の1つだと感じております。食事につきましても、大変有難いご意見を頂戴し恐縮でございます。
部屋内の設備につきまして、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされる前のお部屋の最終点検の再徹底も含めて、今後のサービス改善へと
努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU
橋川

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただけたこと、
貴重なご意見賜りました事、
誠にありがとうございます。

浴槽の段差につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めて参ります。
ハード面のこと、すぐにの対応が難しいところもありますが、
その他おもてなし等のソフト面で、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿者様の次回のご利用を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。


宮島離れの宿IBUKU　今田

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊ならびに、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
大変満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお客様よりいただいたお言葉を糧に、更なるおもてなしに努め、お客様へ感動をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ぜひまた機会がございましたら、当館までお立ち寄りいただけたらと思います。
ご投稿者様と再びお会いできることを楽しみにしております。

宮島離れの宿ＩＢＵＫＵ　今田

御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿を寄せていただき誠にありがとうございました。

お食事につきまして、御投稿者様にご満足を頂く事が出来たご様子で、とても嬉しく思います。
地元の旬の食材を中心に、五感でお楽しみ頂ける創作会席をご用意しております。
また今回御投稿者様にお選びいただいた【選べるお刺身コース/穴子の生千里】は広島の名産・穴子を薄造りでたっぷりとご堪能いただく事のできる人気のメニューでございます。

ご食事は季節毎に彩りも変えておりますので、
また異なる季節に足を運んでいただけましたら、幸甚でございます。

御投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は私どもの不手際で、ご滞在におかれまして多大なるご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。担当者にも事態を確認し厳重に注意をいたしました。またこのようなことが二度と起こりませんよう、再発防止に向け策を講じて参ります。

また寄せて頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良い宿となりますよう改善に向け努めて参ります。


修復中の宮島大鳥居は、足場の撤去も始まりいよいよ終わりが見えて参りました。またの機会がございましたら、朱色の大鳥居の勇壮な姿と、当館に足をお運び頂けますと幸甚でございます。

ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

御投稿者様

この度は当館へのご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お食事はその季節毎の旬の恵みを大切に、地元の食材をふんだんに使った彩り豊かな創作会席を
ご用意させて頂いております。

また酒処・広島ならではの日本酒も数多く取り揃え、お食事と一緒にお楽しみいただけますよう
ご用意を整えております。

さらにこの度ラウンジを一新いたしました！広島の地酒や地元産のクラフトビール、ウイスキーとともに広島ならではのおつまみも多数取り揃え、お食事のあとのお部屋飲みを満喫していただく事ができます。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
御投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮島離れの宿IBUKU
森木

御投稿者様

この度は当館への再度のご宿泊、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

お部屋やご宿泊をご満喫していただく事ができ、大変嬉しく思います。

しかしながらサービス面につきましては御投稿者様のご期待に添う事が出来なかった点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
御投稿者様からのご意見を真摯に受け止め、
心からお寛ぎのひと時をお過ごしいただけますように、今後とも精進して参ります。
貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。

御投稿者様にみたびお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿　IBUKU
森木

この度は宮島離れの宿IBUKUへのご宿泊、誠にありがとうございました。
地元廿日市市の木を使った床の色が明るい色を使っておりますので、大きな解放感にあふれた窓にプラスして明るくなっております。そんなお部屋でご宿泊されたお客様に好評の身体を包み込んでくれるようなダイナミックなソファーを体験して頂け喜ばしく感じております。
しかも大きなテレビですのでスポーツ観戦には欠かせない臨場感も体験頂けて良かったです。ついついのめり込んでしまいますよね。
当館では初めての女子旅プランでのご予約でしたが、広島レモンサワーを一番ご注文してくださいましたね。フレッシュな広島の瀬戸内海で摂れたレモンをそのまま凍らせて作ったものなので珍しさ・新鮮さを味わえたことと存じます。夏だとさらに涼しさを感じるのではないかと思いますので、是非次回は気温が上がった頃にお越し下さい！
お食事の量は少し多めにご用意させて頂いております。と言うのも、当館の料理長の「足りないよりお腹いっぱいになって欲しい」という思いがあります。残念ながら当館からコンビニまでも距離がありますからね・・・。
そして穴子の石焼きですが、珍しい＋お酒によく合う逸品だと自負しております。お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。味はもちろん、立ち込める香りもご堪能頂けましたでしょうか？
先ほど申しました通り、女子旅プランのご宿泊のお客様は初めてでしたのでスタッフ一同反省点や改善点を見つけることが出来ましたので、今後への対策と今よりもお客様へご満足して頂けるように致します。ご利用頂いた方でしかわからないこともございますので、これからもより良いサービスへ邁進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

宮島離れの宿IBUKU　大道

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、宮浜温泉一帯の温泉ポンプの不調により、
ご投稿者様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
お料理や応対につきましても、ご投稿者様のご期待にそうことが出来ておらず、
心苦しい気持ちでいっぱいです。

今後このようなことのないよう、
またお客様にご満足いただけるお料理や
おもてなしをご用意できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

誠に身勝手なお願いになりますが、
再び当館へ足を運んで、再度ご評価いただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。重ねてになりますが、深くお詫びいたします。


宮島離れの宿IBUKU　今田

宮島離れの宿IBUKUをご利用下さいまして
誠に有難うございます。
弊施設におきましては客室内のシステムバスで
源泉の温泉が楽しめるようになっているのですが
仰られておりますように客室内のお風呂が
温泉らしくないお風呂というお言葉は他のお客様からも頂戴しております。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

来年春頃には個室露天風呂付きの離れがオープンする予定でございます。
特別な時間をお過ごし頂けるよう一層努めて参りますので
広島、宮島、岩国へのご観光の折にはご利用頂けたら嬉しく思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宮島離れの宿IBUKU　中原