この度はABホテル近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上につながる大変重要なものであり、心より感謝申し上げます。

女性用の大浴場について、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は、日ごろの疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただける場所として、多くのお客様から好評をいただいております。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、より一層の充実した設備やサービスの提供に努めてまいります。

また、朝食に関しては、おかずが少なくなってしまったことを大変申し訳なく思います。今後はお客様に満足いただけるよう、品数の増加や補充の早さに努めてまいります。

お部屋の清潔面に関して、髪の毛などが落ちていたことについては、深くお詫び申し上げます。清潔な空間でのご滞在をお約束するため、今後はより一層の清掃管理に努めてまいります。お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、スタッフの対応については感じが良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に寄り添ったサービスの提供を心がけております。今後も、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。