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西鉄ホテル クルーム名古屋 クチコミ・感想・情報

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西鉄ホテル クルーム名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.45
  • 食事4.05

総合2

takozansuさんの 西鉄ホテル クルーム名古屋 のクチコミ

takozansuさん [40代/男性] 2020-11-10 21:28:42

朝食会場でビュッフェ形式ではなく定食形式なのは良いが、店員がメニューの確認の際に異様に近づいて話をされて、せっかくコロナ対策をしているのが台無しだと感じた。もう少し距離の取り方を工夫してほしい。

新しいホテルであるが部屋は狭く、楽しみにしていた大浴場もあまり広くはなく、少し残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
西鉄ホテル クルーム名古屋 2020-11-12 09:33:20

この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食会場のスタッフの対応につきましては、
頂きましたご意見を、朝食スタッフとも共有し、
今後の参考とさせて頂きます。

お部屋や大浴場についてご満足頂けなかったとの事で、
誠に申し訳ございませんでした。
設備面での改修をすることは難しいですが、
よりよいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
また、名古屋へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

西鉄ホテルクルーム名古屋
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】なごやめしの和洋朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】