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白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-02 22:33:58
4.0
投稿日：2023-12-02 22:18:01
5.0
投稿日：2023-12-02 21:51:41
4.0
投稿日：2023-12-02 21:40:26
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
4.0
投稿日：2022-11-09 14:08:07
風呂5
北アルプスの子さんの 白馬みずばしょう温泉 ホテル シェラリゾート白馬 のクチコミ
お庭、ラウンジ、お昼寝テラス、お風呂、レストランからの眺め、すへでがよい雰囲気で素晴らしいです。コンセプトどおり、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせる素敵なホテルです。
それゆえに、お風呂で、大声で喋り続ける女性四人組は不快でした。朝のレストランでもうるさかったです。注意して戴きたかったです。コンセプトに憧れ、足を運ぶ私のようなゲストが多いと思います。コンセプトが守られる工夫をぜひ考えて戴きたいです。
あと、部屋ではカーテン全開で景色を味わおうと思っていたのに、なんと道路が…。予約したときは同タイプの部屋の空きはたくさんあったようでしたが、なぜにこの部屋？。お出迎えが一切なかったことと、部屋が外れてしまったことで、到着早々悲しい気分でした。
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北アルプスの子 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
ホテルシェラリゾート白馬 総支配人 内海