良かった点
部屋で花火が見えるプランでしたが本当によく見えました。
人身事故で電車が遅れ送迎バスに少し待っていただきました。
ホテルへの道中、色々近隣のことをご説明下さった方は素晴らしかったです。
部屋は狭いですが清潔でアメニティも十分です。
夕食時の女性スタッフの料理説明は理想的です。
夕食のデザートは苦み・酸味・甘味がそれぞれ感じられて良かったです。
朝食は本当に普通で良かったです。おかげでほぼ残した夕食とは違いほぼ食べられました。

悪かった点
チェックインはラウンジで座りながらではなく、フロントに並ぶように言われました。
荷物を預かりますと言いラウンジの椅子に置きっぱなしで誰も居なくなる。
夕食でウェルカムドリンクの説明が不十分。しかも氷が溶けていて自分で席までもっていくよう言われる。
背後からいきなり肩越しに料理がサーブされる。
ピザ、パスタ、もう一種類のピザ、ペンネと立て続けに炭水化物。冷めている。
ペンネの中にパスタ。パスタはアルデンテではなく半生。
ほとんどのスタッフの方は客の顔を見ずに言いたいことをボソボソ言ってすぐ離れる。
これでは相手が理解しているのか、言いたいことが無いかわからないのでは？
さて、メインの花火ですが本当にお部屋の窓からよく見えて感動しました。

温泉は夜と朝どちらも入りましたが、周りの方同様早々に出ました。
清潔ですが長らく入りたいということもなく・・・
とにかくあの夕食メニューは考えたほうが良いです。また、皆さん人柄の良さがわかるのですが接客やマナーを各自身に着けようと思ったほうが良いです。
私の中では花火しか魅力のないホテルです。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月