この度はセトレならまちにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とても快適に過ごせた」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アラカルトのお料理に関しては今後臨機応変に対応できるようシェフと相談し改善出来るように致します。

また機会があったら利用したい、是非またお越し頂く事お待ち申し上げております。

改めましてこの度はセトレならまちにお越し頂き誠にありがとうございました。

セトレならまち
スタッフ一同

この度はセトレならまちにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうごあいます。
私共セトレグループは全事業所ドリンクオールインクルーシブになっており、お客様に気兼ねなくお酒、ドリンクをお楽しみ頂けるようになっております。しかしながらお食事に関してお満足頂けず申し訳ございませんでした。すべてのお客様に旅の思い出の一つとしてディナーで感動していただけるよう精進してまいります。

改めましてこの度はセトレならまちにお越し頂き誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレならまち
スタッフ一同

この度はセトレならまちにご宿泊頂き誠にありがとうございます。「本当に素晴らしいホテルでした」という最初のお言葉、誠に嬉しくスタッフ一同の励みとなります。
「特にディナーが大変素晴らしい、、、」セトレならまちにお越し頂いたお客様達には個性あるホントに美味しい地産の食材を使用し、“ここでしか食べられない皿を提供しお客様の心に残るひと時にしたい。という想いでシェフ達が励んでおります。お客様のお言葉が大変嬉しく日々の励みとなります。ありがとうございます。

改めましてこの度はセトレならまちまでお越し頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレならまち
スタッフ一同

この度は前回のご宿泊に引き続き、セトレならまちにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたように、aeruルームはセトレならまちのお部屋の中でもより借景を楽しんで頂けるお部屋となっています。
地産地消を越えたお食事についてもお褒めの言葉を頂き、地元の食材への拘りをもってご提供させて頂いている私たちとしてはこれ以上の喜びはございません。

食材はもちろんのこと、中庭の借景も季節によって移り変わって参ります。
その時期ならではの奈良を、セトレならまちでのステイをお楽しみ頂ければと思いますので、またお越しいただけますことを心より楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。


セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や設備に関してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお料理の量に関してご満足頂けるサービスができず申し訳ございませんでした。
お客様のお召上がりのペース、量を鑑みながら調整をさせていただくべきであったにも関わらずそれができておりませんでした。

改善策としてはお客様一人ひとりのお召し上がりの量をより注意し、お料理の量の調整し、どなたにもご満足いただけるよう努めて参ります。

また、お部屋の手スリの件に関しては、建設の際に機能性やデザイン性を踏まえた結果、セトレならまちでは手スリを付けない設計に致しました。

頂いた貴重なお声は、今後セトレを新規出店する際に取り入れさせて頂きます。

改めまして、この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。


セトレならまち　宿泊担当

この度は数あるホテルの中からセトレならまちをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きました夕食・朝食に関しては、奈良の地元の食材に拘り、味はもちろんのこと、見た目でもお楽しみ頂ける料理を目指しておりますので、そういったお言葉を頂き誠に光栄でございます。

当ホテルにはこの度のご宿泊の際にご利用頂きました、フリードリンクをお楽しみ頂けるクラブラウンジ、コーヒーのミル体験やレコードをお楽しみ頂けるライブラリー・レコードルーム、そして目の前の興福寺五重塔の借景を感じて頂けるスカイテラスなど、お客様に過ごしていただく、ごゆっくり滞在頂ける場所をたくさんご用意させて頂いております。
今回ご利用の際にはそういったスペースを存分にお楽しみ頂けたようで、私たちとしても喜ばしい限りです。

セトレならまちにお越しいただければまだ見ぬ奈良を感じていただける、目一杯おくつろぎいただける…。そういった場所で有り続けられるよう、常に情報を発信し、次回のご宿泊を楽しみにお待ちいただけるようなホテルで在るよう、スタッフ一同研鑽して参ります。

お褒め頂いた言葉の数々は私どもの励みとなります。本当にありがとうございます。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

この度はセトレならまちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにご宿泊を頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を多数頂戴し、誠にありがとうございます。

県産材を使用したホテルの造り、奈良の食材を使った料理、共に私たちが拘りを持ってご案内をさせて頂いている部分なので、そちらを感じて頂くことができてとても嬉しく思います。

より一層のお言葉を頂けるよう、今後も奈良ならではのコンテンツや商品の開発に努めて参ります。

スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

改めて、この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。


セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

セトレにご好意をお持ちいただいた上でのご宿泊であったにも関わらず、ご期待に沿いかねる結果となり誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃に関しては、清掃担当スタッフへの再指導を行い、再発防止に努めさせて頂いております。

また、デザートメッセージについて、しっかりとしたご案内ができず本当に申し訳ございませんでした。改善策として、各部署で改めてオペレーションを見直し、当日のお申し出であってもご案内ができるようにさせて頂きました。

改めて、この度はセトレならまちのご宿泊を楽しみにお待ち頂いていたにも関わらず、お客様の期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。


セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

奈良材に拘ったホテルの外装や内装、またスタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私どももそのお客様のお言葉が励みとなります。

いつお戻り頂いてもお客様にご満足いただける、また明日からの活力を得て頂けるホテルで有り続けられるよう努めて参ります。

この度はセトレならまちにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事に関しては、奈良ならではのものに拘りご提供させて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂き有難く存じます。

写経体験もご体験頂きありがとうございました。今後のアクティビティで写経以外もご案内ができるよう計画しておりますので、またお越しの際にはお楽しみいただけますと幸いでございます。

また、お部屋のお風呂・トイレに関してご指摘を頂きありがとうございます。
今後新たにセトレを出店していく際、頂いたお声を是非とも反映させて頂きます。
この度ご利用の際にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

私たちスタッフ一同も、またお越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。



セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また大切な日のお過ごしに当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく光栄に思います。

「全てが今まで泊まった国内のホテルで1番」とのお言葉、またたくさんの身に余るお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。

これからも多くにお客様に帰ってきていただきたいと思っていただけるホテルを目指し邁進して参りますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

セトレならまち　宿泊担当

この度は、セトレならまちにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

身に余る光栄なお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。

セトレでのお過ごしが思い出に残る大切なものとなっておりましたら光栄でございます。

またの機会にお客様にお帰りいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。

また利用したいと言って頂けてとても嬉しく、スタッフ一同励みになります。ご友人との女子旅にセトレならまちをお選び頂きありがとうございました。

クラブラウンジをお気に召して頂けたとのこと、何よりでございました！
セトレでは、ご宿泊のお客様に館内でゆっくりお寛ぎ頂きたく、系列ホテル全てのラウンジでご宿泊のお客様のドリンクオールインクルーシブを致しております。
セトレグループにお泊りの際にはどうかお楽しみ下さいませ。
また、どのセトレホテルからも地域の自然と景観もお楽しみ頂けるかと存じます。
セトレならまちの中庭に咲く枝垂れ桜や星空テラスから臨む夏の夕焼けもまた是非見にいらして頂けたらと思います。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

寒さ厳しき折、どうかお風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。

私共の対応が至らず、お客様に多大なご心痛をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしてセトレならまちにお越し頂きましたのに、ご到着早々にお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変心苦しく、猛省致しております。

頂いたご意見をフロントスタッフ全員で共有致しまして、おもてなしの心とはどういうものか改めて話し合いを致しました。
今後二度と同じことの無いようスタッフ皆で精進致します。

私共のサービスが至らない点も多々ございましたのに、良かったお声も頂けて恐縮でございます。
誠にありがとうございます。

またいつの日かお客様にお帰り頂けますように、日々改善に努めながらよりよいホテル作りのために邁進して参ります。
改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

寒さ厳しき折、お風邪など召されませんようどうかご自愛下さいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂くことが出来大変嬉しく、励みになります。
お部屋の雰囲気やお料理をお楽しみ頂けまして大変嬉しく存じます。
お料理は、地産地消を超えた、ほんものを皆さまに召しあがって頂きたい〟その想いで日々メニュー作りに取り組んでおります。
ご夕食でもお召し上がり頂いた奈良県の伝統野菜も、季節ごとにたくさんのお野菜が旬をむかえお料理に新しい彩りを加えてくれます。
またお帰り頂けました際には、新たな奈良の一面をお客様にお届けできればと存じます。

ご指摘頂きましたタオルやお召し物の置き場所の件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善策といたしまして、専用の籠を全室に配置出来るようただいま手配中でございます。


改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

寒さ厳しき折、どうかお風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。
最高のリフレッシュ休暇になったと言って頂けてとても嬉しく、スタッフ一同励みになります。

また、館内の木の香りもお気に召して頂けて嬉しく存じます。
セトレならまちの建築には、奈良県産の吉野杉や檜をふんだんに使用しております。
地域の宝物を発掘・発信していけるホテルであるように、今後とも邁進して参ります。

早いもので、梅の花や水仙も咲き始め春の足音が少しづつ近づいておりますね。
来月にはセトレならまちの中庭の枝垂れ桜も花開くかと存じます。

またお客様にお帰り頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
どうかお風邪など召されませんようお元気でお過ごしくださいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみ頂けたようで、何よりでございました！
奈良県産の素材をたくさん取り入れた料理の数々はいかがでしたでしょうか。
どうぞまた春になるころ、中庭の枝垂桜を見に、お帰りいただければと存じます。

改めましてお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。

ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。

セトレのお食事もお楽しみ頂けたとのこと大変嬉しく存じます。とても美味しかったというお言葉をスタッフ全員で喜んでおります。誠にありがとうございます。

〝地産地消を超えた、ほんものを皆さまに召しあがって頂きたい〟その想いで日々メニュー作りに取り組んでおります。
ご夕食でもお召し上がり頂いた奈良県の伝統野菜も、季節ごとにたくさんのお野菜が旬をむかえお料理に新しい彩りを加えてくれます。
またお帰り頂けました際には、新たな奈良の一面をお客様にお届けできればと存じます。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお客様にお帰り頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いよいよ寒さが深まって参りましたが、どうかお風邪など召されませんようお元気でお過ごし下さいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。

また利用したいと言って頂けてとても嬉しく、スタッフ一同励みになります。ご夫婦でのご旅行にセトレならまちをお選び頂きありがとうございました。

ライブラリーやクラブラウンジでゆったりお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございました。

また、館内の木の温もりのある造りもお気に召して頂けて嬉しく存じます。
セトレならまちの建築には、奈良県産の吉野杉や檜をふんだんに使用しております。
地域の宝物を発掘・発信していけるホテルであるように、今後とも邁進して参ります。

また是非とも、セトレならまちの中庭に咲く枝垂れ桜や星空テラスから臨む夏の夕焼けも見にいらして頂けたらと思います。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

寒さ厳しき折、どうかお風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

セトレならまち　宿泊担当

この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠に有難うございました。
お客様からの嬉しいお言葉、スタッフ全員で共有させて頂きました。大変嬉しく、励みになります。

セトレのお食事にも、お喜び頂けましたようで何よりでございます。
〝地産地消を超えた、ほんものを皆さまに召しあがって頂きたい〟その想いで日々メニュー作りに取り組んでおります。
ご夕食でもお召し上がり頂いた奈良県の伝統野菜も、季節ごとにたくさんのお野菜が旬をむかえお料理に新しい彩りを加えてくれます。
またお帰り頂けました際には、新たな奈良の一面をお客様にお届けできればと存じます。

改めまして、この度はセトレならまちにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

奈良もこの冬一番の寒さをむかえ、猿沢池の鴨達が寄り添っている姿がホテルの窓から見えております。
お客様におかれましても、どうかお風邪などめされませんようお元気でお過ごし下さいませ。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セトレならまち　宿泊担当