この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。

スタッフのご対応やお料理へのお褒めの言葉も頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

お料理はセトレファームで採れるお野菜をアクセントに奈良食材の魅力を季節ごとに表現しており、まもなく春のメニューに移り変わります。

次回ご利用の際も、楽しんでお寛ぎいただけます様、精一杯お迎えさせていただきます。

SETREスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉 哲平

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、記念日という特別なお時間を、セトレならまちでお迎えいただけました事、心より感謝申し上げます。

ムレスナティー×植村牧場のロイヤルミルクティーを気に入っていただけました事、嬉しく思います。

2月～スタートした新たなサービスとして、今後も継続して参ります。
チェックイン15時～17時までのお時間限定とはなりますが、気分に合わせたフレーバーティーをセレクトいただき、ご用意させていただきます。

また、毎朝届く新鮮な牛乳はご朝食でもご用意しております。飲みやすく、牛乳の甘みを感じられる自信を持ってオススメできる牛乳です。

是非、ご賞味くださいませ。


バス・トイレのセパレートに関しては、お選びいただくお部屋によって設えが変わって参ります。

お部屋タイプ：紅や町家ルームに関しては、セパレート確約となりますので、次回お越しいただけます際は、ご参考になさってください。

全SETREスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご再訪いただけております事、大変嬉しく感じますとともに、特にお料理をご評価いただけております事、心より御礼申し上げます。

2021年3月～はお料理・ラウンジドリンク・レストランドリンクメニューも一新し、お料理に合わせたリコメンドドリンクもピックアップしております。
是非、スタッフとの会話もお楽しみいただきながら、気分やお口に合うマリアージュをお楽しみいただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご再訪、誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

いただいたご意見全般に、スタッフ一同御礼申し上げますとともに、ご滞在のお時間を通してホテルとしての価値と、当館のコンセプトである奈良の魅力を感じていただけました事、心より嬉しく思います。

2021年3月～は春のメニューにチェンジして参ります。異なる季節の奈良の魅力を感じに、是非またお越しいただけます事、楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、ご結婚記念日という特別なお時間を、当館でお迎えいただきました事、大変嬉しく感じますと共に、改めてお祝い申し上げます。

観光地のど真ん中にある好立地をよりメリットとして感じていただき、、館内でお過ごしいただける時間がより充実して寛げる時間となります様、改善を重ねて参ります。

お過ごしいただく時間を通して感じたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お仕事のご都合でご来館いただけなかった事は残念ではありますが、ご子息様とご友人の方にはご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。

季節の移ろいに合わせて、館内でご提供する過ごしのお時間も、内容を変化しておりますので、楽しんでお寛ぎいただけます様、精一杯お迎えさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

大変リラックスしていただけた様で、スタッフ一同心より嬉しく思います。

3月～はディナーもラウンジのドリンクメニューも春メニューにチェンジし、お楽しみいただけた、レストランでのドリンクメニューにもナチュールワインや奈良県産のフルーツを使ったリキュール、日本酒発祥の地・奈良にふさわしい日本酒セレクトなど、よりご満足いただけるラインナップも追加しております。

またの機会に是非お越しいただけます事、楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

SETREはRE-SETから生まれた造語がホテル名の根源となっており、お過ごしいただく時間を通して明日へのお寛ぎいただき、明日への活力を蓄えていただきたいというコンセプトで皆様をお迎えしております。

この様な情勢の中で、セトレならまちでのご滞在を通して、大変嬉しいご感想をいただけます事、スタッフを代表して御礼申し上げます。

是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在のお時間をご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

男性スタッフの身だしなみについて、ご意見いただき、誠にありがとうございます。

全スタッフ共通の制服の採用はなく、一定の身だしなみマニュアルを設けた上で、個性を尊重できればと考えております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の見直しに活かして参ります。

この度は誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

セトレならまちへのご宿泊をきっかけに、その他のSETREグループホテルへのお越しをご検討いただけます事は、大変嬉しい事です。

SETREは各地域のそこでしか出逢えない食材や文化をこだわりやおもてなしに変え、お時間を提供しております。

是非お越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同嬉しく思います。

2月に再度お越しいただいた際には、よりご満足いただき、お楽しみいただけます様に、お迎えさせていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

各地にあるSETREを通して、その地域の魅力を発信していければと思います。

特にディナーに関しては、お食事の時間をお預かりし、お客様とのコミュニケーションを取らせていただける私たちにとっても非常に大切な時間です。

ご評価いただけました事、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

なお、ご朝食時のサービススタッフの対応において、大変ご不快な思いを抱かせる結果となりました事、何よりミスを犯した後の対応につき、直接お伝えもせずに大変無礼であり、至らない対応となりました事に、心よりお詫び申し上げます。

この様なご案内となってしまった原因と今後の改善策について、明確にオペレーションルールの確認と対策を講じております。

お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事実は取り返せるものではありませんが、同じ過ちを繰り返さぬ事で、お詫びの印とさせていただければと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご友人からのオススメとのお声と、実際にご宿泊の際、お寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。

アメニティのシャンプーやボディーソープはオーガニックにこだわったイギリスのブランドAromatherapy Associatesを採用しております。

気に入ってくださり、ありがとうございます。

是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

セトレマリーナびわ湖・セトレならまちとお越しいただきました事、心より御礼申し上げます。

ディナーについて、大変ありがたいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

是非、神戸や姫路のセトレなどもお越しいただけますと異なる景色や雰囲気、地域の特徴など、お楽しみいただける事と存じます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じますとともに、心より御礼申し上げます。

よりホテルとしてのご滞在の快適さや、セトレならまちらしいおもてなしをお届けしていけます様、改善や発見を重ねていきたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお声をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

レコードのセレクトをリニューアル致しました。
お時間、気分、ジャケットなど気分に寄り添うBGMとともに皆様にお寛ぎいただきたいと思っております。
是非、またのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご再訪くださり、誠にありがとうございます。
お姉様ご家族もお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。

是非、来年お越しいただく際はお食事のメニューは勿論、お過ごしいただくお時間の中で新しい奈良の魅力や異なるお寛ぎのサービスをご準備出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またお会いできます事、楽しみにお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

鯛焼き屋さん、足を運んでいただけたこと嬉しく思います。お喜びいただけて良かったです。

スタッフおススメの周辺のお店を纏めたMAPをご用意しております。是非、行き先などに迷われている際は、お気軽にご相談いただければと思います。

なお、ご朝食の件、途中での下膳となりまして、大変申し訳ありませんでした。

明確にお声掛けをして、お下げしても問題ないか確認を行うべきでございました。朝食サービススタッフへ今回の事実は共有し、再発防止を徹底して参ります。

是非、次回お越しの際は、ディナーもお楽しみいただけますと嬉しく思います。

この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お連れ様との旅の時間を彩るお料理やドリンクを、お楽しみいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご予約時のプラン料金からご滞在の時間を通して、ラウンジ利用もレストランのドリンクもインクルーシブとなっております。

アイテムをシーズンで変え、ご用意しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田　裕明