この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にあｒがとうございます。
良かった点・改善点とご丁寧にご記載くださり、御礼申し上げます。

お褒め頂いた点については継続して参ります。
改善点について、ご利用いただく皆様のお声に声を傾けながら、ホテルとしてのサービスを都度見直して参ります。

お1人旅用のプランに関しても検討させていただきたく思います。
即時ハッキリと回答できずに恐れ入りますが、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

SETREならまち　波田

この度はSETREならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。

館内でゆっくりとご滞在のお時間をお過ごしいただけました事、私たちとしても大変嬉しく思います。

お食事やドリンクなどを、会話の彩りとしていただける様、季節によって内容をチェンジしております。

次回またお越しいただけます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

SETREならまち　波田

この度はセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。
並びに沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
またの機会にご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

セトレならまち シン

この度は、セトレならまちにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼を申しあげます 。
奈良の旬の食材をふんだんに使用したコース料理と共にインクルーシブドリンクに、特に大満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当館のクラブラウンジの時間限定のデザートやディナーは、季節によってリニューアルしておりますので、ぜひ楽しみにしていただければと思います。
しかしながら、お部屋の掃除状況につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見、ご指摘、激励のお言葉を糧にさらなるサービスの向上に努めさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
セトレならまち　山北

この度はセトレならまちにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、我々スタッフも嬉しい限りです。

これからも皆様に癒しの空間を提供できるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非足をお運びください。

2021年もあとわずかとなりましたが、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

来年もセトレならまちを宜しくお願い致します。

改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

またお会いできます事を心よりお待ちしております。

セトレならまち
佐藤

この度はセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

地元奈良を改めて満喫していただけたご様子で何よりでございます。

また沢山のお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。

12月からラウンジのお時間限定サービスも、コース料理の内容も冬メニューへと変更しております。前回お越しいただいた際にはラウンジでは焼き芋とジェラートを提供しておりましたが、現在は3種のフレーバーのムレスナティーをご用意しております。

次回お越しの際には地元奈良でのまだ体験したことのない楽しみを提供できるかと思います。

別のセトレでも同様の感動をきっとご提供できるかと思いますので、機会がございましたら是非足をお運びください。

改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

またお会いできますことを楽しみにしております。

お待ちしてますね。

セトレならまち
佐藤

この度はセトレならまちにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

またシャワーの水圧、パイプ洗浄剤につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

シャワーの水圧は変更可能であったのにも関わらず、スタッフの説明不足が原因でご不便をおかけしてしまいました。

パイプ洗浄剤もスタッフが置き忘れてしまったものと思われます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたご指摘は早急にスタッフ間で共有し、今後同じことのないよう改善に向け努めて参ります。

次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともセトレならまちをよろしくお願い致します。

改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

セトレならまち
佐藤

この度はセトレならまちにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけた様子で、我々スタッフも嬉しい限りでございます。

素敵な1日になりましたでしょうか。セトレならまちでの滞在をより素敵なものにしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また特別な日をセトレならまちでお過ごしいただけましたら幸いでございます。

改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

セトレならまち
佐藤

この度はセトレならまちにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉もありがとうございます。
ご満足頂けた様子で何よりでございます。

若草山や猿沢池の木々も紅葉が始まり、ライブラリー&レコードルームや星空テラスから見える景色も変わってきておりますので、また違った楽しみがあるのではないかと思います。

季節ごとのセトレならまちをお楽しみいただけたら幸いです。

シャワーの水圧に関しましては、説明不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、現在はお過ごしブックにシャワーの使い方を記載して、より快適にお過ごしいただけますよう改善に努めております。

次回お越しの際にはよりご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともセトレならまちをよろしくお願いいたします。

改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

セトレならまち
佐藤

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回はお母様とのご旅行でご滞在にご満足いただけたご様子でとても嬉しく感じております。

お料理やサービス、またスタッフへの温かい言葉をいただき大変光栄でございます。

人が交わることや携わることで生まれる温もりは、お客様が感じていただくだけでなく、私たちも同様に感じるもので、大きな働き甲斐となっております。

これからも一組一組、皆様と心を交わしご満足いただけるサービスを心がけてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご来館誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ラウンジでのフリードリンクサービスや、季節のおもてなし、お料理などを楽しまれたご様子でとても嬉しく感じております。

現在は「焼き芋と植村牧場さんのミルクジェラート」をご提供しております。また12月には冬らしいサービスもご用意致しますのでぜひ楽しみにしていてくださいね。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご来館誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理やスタッフのご説明へお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
セトレグループでは、直接生産現場へ足を運ぶなど生産者様とのつながりも大切にし、またスタッフがそこで感じた事を自身の言葉で丁寧にお伝えすることを心がけております。

またラウンジのフリードリンクやお部屋のアメニティ類などもお気に入りいただけ嬉しく感じております。

他のセトレも滋賀県、兵庫県、長崎県とそれぞれ地域の特徴を生かしたサービスをご提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

セトレならまちへもまたのお越しを心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご来館誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の無料のラウンジサービスやご夕食など、ご滞在にご満足いただけたご様子でとても嬉しく感じております。

お部屋には新しく吉野杉のカップボードや、月ヶ瀬の巽茶園さんのお茶、いにま陶房さんの手作りのオリジナルマグカップが加わりました。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。

また、スタッフの接客についてのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。

これからもお客様皆さまに寄り添うサービスを心がけて参ります。

改めまして、この度はご来館誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は中庭での春の雰囲気や桜餅のサービスをお楽しみいただけ、大変嬉しく感じております。

また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。

夏には奈良の魅力の一つ「かき氷」のご提供を予定しております。現在シェフがオリジナルシロップを考案中でご、見た目も味も美味しいものをご用意致しますので、また夏に機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この情勢の中ご来館いただける方々には、日常から離れる機会には、できるだけゆっくりとお過ごしいただきたいと思っておりますので、お部屋のグレードアップにつきましてお喜びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

お料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

これからも皆様の気持ちに寄り添う温かい場所で在り続けられるよう、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋をはじめ、過ごしのスペースへのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

ラウンジやご夕食時のオールインクルーシブもお楽しみいただけ、大変嬉しく感じております。

来月から中庭での季節感も体験していただけるサービスを新たにスタート致します。

4月、5月の大和茶とシェフ手作りの桜餅のタイムサービス、夏には奈良ならではのかき氷サービスを予定しております。

また、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

セトレならまち
井倉 哲平

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお料理、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

以前神戸舞子のホテルセトレもご利用いただいており、今回はセトレならまちにお越しいただけました事、大変嬉しく感じております。

次はぜひ滋賀県のセトレマリーナびわ湖も体験していただきたいです！びわ湖対岸にの比良山系に沈む夕日は絶景ですし、お食事もならまち同様滋賀の恵を満喫できるなようでございます。

もちろん、セトレならまちでもまたのお越しをお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉 哲平

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお料理、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

素敵な出会いもされたようで、どんな出会いをされたのかとても気になりますが・・・歴史ある奈良の街も楽しまれたご様子でとても嬉しく存じます。

またお二人でお越し頂ける機会に素敵な出会いのお話をお聞かせいただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

セトレならまち
井倉 哲平

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

2月は奈良県の方々に多くご利用をいただけ、私共といたしましても、地元の魅力を感じていただけたのではないかと思っており大変嬉しく存じます。

また、お料理やスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

ラウンジのコーヒーはこちらも奈良方で、ROKUMEIコーヒーさんに特別に焙煎していただいたオリジナルの豆でございます。

これからもより一層奈良の魅力をお届けできるよう工夫して参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉 哲平

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご夕食のお料理やドリンク、またご朝食など、奈良県にお住いの皆様にもこのように奈良の魅力を感じていただけ、大変嬉しく感じております。

奈良醸造さんのクラフトビールは、シーズン毎に私たちも驚くような新しい味わいのものを届けていただいておりますし、植村牧場さんの牛乳も私個人的に人生で最高の味と感じております。

これからも、常に新しい奈良の魅力を取り入れ、お越しの皆様のご期待に沿えるよう工夫して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
井倉 哲平