歴史ある和風旅館としては、廊下に加齢臭が漂うなど、清掃が行き届かない感じがあり，せめて白檀のお香を微かに感じさせるようなおもてなしが欲しかった。
インクルーシブというには，浴衣やタオルに余裕がなく、ビールサーバーは、地ビールのみで（２種類のうち，１つは酸っぱくて美味しくない）、日本酒は地酒一種類のみで、少し物足りなかった。
料理も目玉になるものはなく（地元の団子汁は美味しかったが，もっとアピールすべき）、サラダもデザートもフルーツも補充されて不足はないのだが，ビュッフェとしては当たり前で，一般的の上だった。レストラン会場が異様に寒く，長居できなかったのは、とても不愉快だった。お客様を心からおもてなししたいという心が感じられなかったのは，残念。
接客は，外人ばかりで、会計と一部料理人だけが日本人だったか、なんとなく、心温まる笑顔に接する機会が少なかった。
24時間ソフトドリンクがあり，無料のマッサージ機が素晴らしく、温泉には大満足だったので、その点はよかった。
オールインクルーシブは、これだけあるでしょという感じで，モノだけ揃えるのではなく、何か細かな点に気をつけてほしいと思う。来て良かったという思いに至らなかった。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月