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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.39
  • 食事4.40

総合4

SOAP100%さんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

SOAP100%さん [30代/女性] 2020-09-27 16:05:29

9/26、27の土日に知人と一泊朝食付で宿泊しました。前もって電話でリクエストしておいた要望もしっかりと対応して下さっていたり、部屋のアップグレードを勧めて頂いたりときめ細やかで丁寧なサービスが行き届いていて、社員教育がしっかりとされているなと思いました。デラックスキングの部屋自体はそこまで広くありませんでしたが、二人で寝ても充分な大きさのベッドや綺麗に清掃されているセパレートのバス、トイレは使い心地が良く、快適でした。イタリアのブランドのバス・ヘアケア用品やドリップコーヒー、オレンジの香りのお茶などアメニティも上質なものを取り揃えられています。何より一番気に入ったのはワンプレートの朝食です。私は厚切りトースト、知人はパンケーキのプレートを選びましたが、セットのサラダやスクランブルエッグ、ソーセージやベーコン、デザートのフルーツにジュースやコーヒーまでとても美味しかったです。朝食会場のお店の雰囲気もお洒落で素敵でした。今回はGO TOキャンペーンと楽天ポイントを利用してかなりお得に泊まれましたが、普段はきっとお高めだと思うので、常宿にするにはちょっと予算オーバーになりそうですが、またお値打ち価格で宿泊出来る機会があってなおかつ京都に用事がある時には真っ先に予約を入れたいと思えるくらいの良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-10-03 20:10:11

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をはじめ、客室やアメニティなど多くの点に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、朝食を高く評価していただき重ねて御礼申し上げます。現在、朝食は、新型コロナウイルス感染予防対策のひとつとして、4種類のメニューをプレート形式でご用意しております。洋食は京都の老舗・進々堂の厚切りトーストやスフレパンケーキ(10月1日よりクロックムッシュに変更)、フレンチトーストをメインに、ブッフェスタイルでもご好評いただいたグリルソーセージとグリルベーコン、サラダ、スープ、卵料理、フルーツを添えてご提供しており、和定食は3種のおばんざい、焼き魚、卵焼きなどシンプルながらもバランスのとれたメニューとなっております。「とても美味しかった」との感想をお伺いし大変嬉しい限りです。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、より一層努力して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【先斗町や木屋町・河原町まで徒歩1分!鴨川も!】シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアキング・30平米】