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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.62
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.33
  • 食事4.38

総合5

sachinko9255さんの クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sachinko9255さん [40代/女性] 2021-06-06 17:43:06

初めて利用させていただきました。バス、トイレ、洗面が独立しており快適に過ごせました。特に女性は洗面に色々と使うものを広げられるので助かりました。
部屋も平均的な作りでしたが椅子について、見た目は素敵ですが座り心地はいまいちでした。せっかくの寛ぎ空間なのでもう少しゆったり座れるものだと嬉しいですね。
朝食は4つのメニューから選ぶかたちでした。バイキング形式ではないですがオーダーしてからバランスよく熱々の出来立てが食べられるので結果的に良かったです。
河原町から歩いて行くことができ周辺にもたくさんのお店があり困ることはありません。
是非また利用させていただきたいどす。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
クロスホテル京都(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-06-08 13:47:11

この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お褒めいただいた朝食は、コメントにございます通り、現在、感染予防対策の一つとして、ブッフェではなくプレートでご用意しております。こんがりと焼いた食パンを使用したトーストメニューには、グレープフルーツやオレンジなどのシトラスフルーツやキウイをトッピングした「シトラス・キウイトーストのブレックファスト」と、濃厚なチーズとクロックムッシュが出会った「4種のチーズとクロックムッシュのブレックファスト」の2種類をご用意いたしました。また、ヘルシーなサラダブレックファストとして、野菜やフルーツ、大豆や自家製チキンハムなどのヘルシーな食材を盛り込んだ「KIHARUサラダのブレックファスト」もご用意しております。定番の和定食は、焼き魚や卵焼きなど、シンプルながらもバランスのとれたメニューを少しずつお楽しみいただけます。おかわりは自由ですので、スープだけ、ソーセージだけなどの一品追加はもちろん、異なるブレックファストメニューを少しずつお試しいただくことも可能でございます。


お部屋の家具につきましても、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただいたお部屋に設置しているスツールより大きい椅子やソファを備えたお部屋もございますので、次回、ご宿泊をご検討いただける際にはホテルまでお問い合わせいただければ幸いでございます。ご指摘いただいた点はお客様満足度の向上に向けた今後の検討課題としてマネジメントチームと共有させていただきましたのでご報告申し上げます。

お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。「また利用させていただきたい」との嬉しいお言葉を励みに、次回ご宿泊時も5点満点の評価を頂戴できますよう、一層努力を続けて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル京都

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテルにおまかせ(Run of the House)】