この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。
コメントを頂戴した窓でございますが、当ホテルでは24時間自動換気システムを導入しており、1時間に最低一度の頻度で客室の空気の入れ替えがおこなわれることに加え、防犯と安全上の理由から、窓の開閉はお断りさせていただいております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、バスルームのシャワーに関しましても、貴重なご意見ありがとうございました。
チェックアウトを担当させていただいたスタッフより、報告を受けております。
今後も、お客様により良いご滞在が提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見とご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
nao6745様のまたのお越しをスタッフ一同待ちしております。
クロスホテル京都