この度は私どもの長時間滞在2食付プランをご利用いただきましてありがとうございます。
近場のホテルライフを満喫されたとの事で私共も嬉しく思って
おります。
レストランのお食事も高評価のコメントをありがとうございます。
まだ府民割はしばらく続きますので、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの朝食やサービスについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、
大変うれしく、ご満足いただけたご様子を拝し安堵しております。
今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めて参ります。

なお、仰る通り京都府民の方限定の割引制度が5月末まで延長されておりますが、
次回もお目にかかれます機会を頂戴しておりますこと、大変幸甚に存じます。
この度以上のお時間をご提供できますよう、より精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。

立地に関しては、お客様の仰る通りJR・地下鉄東西線・京阪京津線それぞれの山科駅が近く大変便利です。
ホテル周辺には無印良品やユニクロなどが入ったショッピングセンターやコンビニエンスストア、その他飲食店も多数ございます。
また、私ども自慢の朝食も、旬を味わっていただけますよう料理人がこだわり抜いておつくりしております。
喜んで頂けましたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう従業員一同精進いたしますので、
また京都へお越しの際にはお越しいただければ幸甚に存じます。

お忙しいなかご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミを書いて頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にご満足頂けたようで何よりでございました。
お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、一度では全ての料理を食べきれないくらいの品数があり、その一品一品を料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
是非またお召し上がりになって下さいませ。
次回京都にお越しの際も、京都山科ホテル山楽へお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております

この度はお忙し中クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
とても高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランは認定「近江牛」指定店でございます。
ご朝食でも質の高い近江牛を提供しておりますので、ご満足いただけたご様子を窺い大変嬉しく存じます。ランチやディナーでも、近江牛を使用したメニューがございます。
次回ご利用の際は、是非ランチや夕食もお試しくださいませ。
また京都へお越しの際は、京都山科ホテル山楽へお越し下さいませ。

この度はお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
まず初めに、ご朝食時には当ホテルのスタッフのサービスが行き届かなく、お客様を残念なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
一日の始まりのご朝食を、お客様皆様にご満足してお召し上がり頂けるように、この度の事を深く反省し、今後の接客に活かして参ります。

また当フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のお出迎え、お見送りをさせて頂くフロントでは、お客様に気分良くお過ごし頂けるよう日々ご対応させて頂いております。今回お客様の印象に残ったようで大変嬉しく思います。
次回、京都山科ホテル山楽にお越し頂いた際には、満点のご評価を頂戴出来るように改善して参ります。
この度はコメントを頂きありがとうございました。

いつも京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応が良いというお客様からの嬉しいお言葉、また、ご朝食が美味しかったというお言葉を頂戴し、大変嬉しい思いでございます。
京都山科ホテル山楽は、お客様が仰るとおり、山科駅の目の前にあり、ホテルの周辺にも多くの飲食店がございます。
ぜひ、またお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティ、また清掃が行き届いているという、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、お客様からご指摘のシャンプーバーの特徴につきましては、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお客様のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都山科ホテル山楽自慢のひとつである朝食をお気に召していただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、提携の駐車場がございませんで、お客様には大変ご迷惑ならびにご不便をお掛け致しました。
また、客室内トイレ入口の段差がなく奥様に喜んで頂けたことは何よりでございます。
また、京都へお越しの際は是非、奥様と京都山科ホテル山楽へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お好みのシャンプーはございましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたお部屋にはフリードリンクをご用意いたしておりますがお飲み物があまり冷えておりませんでしたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体には十分お気をつけ下さい。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
レンタサイクルではどのあたりを観光いただけましたでしょうか。電動自転車のため坂道でもスムーズまた快適に目的地まで向かっていただけるかと存じます。
今回、快適に観光もしていただけましたようで何よりでございます。
また機会がございました折には、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。

梅雨が明け、夏本番となりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の際は、ぜひご朝食付きでご利用いただけましたらと思います。
お仕事に集中していただけるプライベートシングルルームも新しくできておりますので、この場をお借りしましてご案内させていただきます。

お客様よりいただきましたお言葉を励みによりよいホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お気に召されましたシャワーヘッドやシャンプーはございましたでしょうか。女性のお客様専用としておりますため、男性の方には大変申し訳ないのですが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
駐車場につきましては、当ホテルにはお客様専用の駐車場がなく、また提携駐車場もございませんため、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けいたしており恐縮いたしております。
私ども公式ホームページにも近隣駐車場(ラクト地下駐車場)に関しましてご案内いたしておりますが、この3月よりスタートしました会員制度へご入会いただきましたお客様へはこのラクト地下駐車場へお停めいただいた場合、2時間分のサービス券をお渡しさせていただいております。
プレミア会員様になりますと、4時間サービス券をお渡しさせて頂くことが可能です。
詳しくは、ホームページ会員制度ご案内をご参照いただけますと幸いでございます。
今回のご利用に際しまして、ご案内ができておりませんでしたら、大変申し訳なく思っております。
再びお目にかかれます日を楽しみにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

レストランご利用時、フォークが落ちていましたこと大変失礼致しました。細部まで点検をしてまいります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、プライベートシングルルームと申し、新しくできたお部屋タイプでございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。
昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めておるつもりでございます。
また京都へお越しの際は、是非ホテル山楽をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非、ホテル山楽をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京会席ブッフェの朝食は、旬の食材を取り入れたお料理をご用意させていただいております。今回お客様にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
ゆっくりお過ごしいただける機会がございましたら折には、ご朝食をご堪能いただけましたらと存じます。

また当ホテルの立地につきましては、お客様の仰る通り、地下鉄山科駅と直結しており雨の日も便利にお越しいただけます。JR山科駅はJR京都駅から5分1駅でございますので、観光やビジネス利用などにもお役立ていただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「また、利用したいです。」のお言葉はスタッフにとりまして大変ありがたく、励みとなります。
快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもホテル自慢のひとつでありますご朝食ですがご堪能いただけましたでしょうか。
現在コロナ禍ではありますが感染予防対策を万全にし、一部テーブルオーダー制ですがお好きなお料理をお好きなだけお召し上がりいただきたく、ブッフェスタイルで営業させていただいております。今回ご昼食もお召し上がりいただきありがとうございます。
「是非また利用したいです」のお言葉はスタッフにとりまして大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめてご朝食をお召し上がりいただけましたこと大変嬉しく思います。
今回はどのお料理をお楽しみいただけましたでしょうか。旬の食材を取り入れたお料理をご用意させていただいております。
またゆっくりお過ごしいただける機会がござました折には、私どもホテル自慢のご朝食をご堪能いただけましたらと存じます。

大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用で運営させていただいております。
何卒、ご理解ご了承いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部