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京都山科 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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京都山科 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.75
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.08
  • 食事4.76
宿泊年月
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116件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 19:55:53

朝ご飯は美味しかったです。
また、ゆっくりする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
京都山科 ホテル山楽 2021年06月27日 06:56:34

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝し、スタッフ一同安堵しておりますと同時に、
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また機会がございました折には、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★カップルやご夫婦の宿泊にもオススメ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 09:44:34

朝ごはんの近江牛が美味しかったです。
また、女性専用大浴場は使ってみたかったメーカーのアメニティが揃えられ、色々試せて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
京都山科 ホテル山楽 2021年04月02日 11:48:18

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただいたこと、
心より御礼申し上げます。

当ホテルのレストランは認定「近江牛」指定店でございます。
ご朝食でも質の高い近江牛を提供しておりますので、
ご満足いただけたご様子を窺い大変嬉しく存じます。
ランチやディナーでも、近江牛を使用したメニューがございます。
またお越しになる機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

女性専用大浴場では、アメニティなどをお楽しみいただけたとのこと、
シャワーヘッドやドライヤーも、お気に召すものをお試しいただけましたでしょうか。
幾通りもの楽しみ方ができますので、
また異なる組み合わせを見つけていただけますと幸いです。

次回もお目にかかれますことを心待ちにしております。
お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

京都山科 ホテル山楽
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【関西・中国・四国在住の方限定】12時レイトアウト特典プラン!特別クーポンあり<朝食またはランチ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 18:35:11

朝食が、美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
京都山科 ホテル山楽 2020年12月14日 07:18:26

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて
お礼申しあげます。
ご滞在中のお食事もお気に召して頂けまして、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末特価SALE】ベーシックプランから最大40%オフ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 16:03:33

スタッフの方の対応も良く、とてもリラックスして、気持ちよく過ごせました。
駅前で便利ですが、騒音もなく、静かな環境でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都山科 ホテル山楽 2020年11月17日 13:19:22

この度は数あるホテルの中より京都山科ホテル山楽をお選びいただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
京都にお越しの際には是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】オータムセール!ベーシックプランから最大35%オフ!!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 19:30:16

駅から近いので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
京都山科 ホテル山楽 2020年09月25日 09:06:24

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR線・京阪京津線・地下鉄東西線の駅と直結しておりますので、お客様のご移動にお役に立つことができたのではないでしょうか。
また、京都へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】9月4日(金)~9月18日(金)まで!直前のご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 16:24:02

山科駅前で多路線つかえるので、どの方面に行くのにも便利でした。
朝食も種類豊富でおいしかったです。
お部屋もきれいでアメニティも揃っており、またベッドの寝心地が
とても良く、朝までぐっすり寝ることができました。
スタッフのかたのサービスも丁寧でとても好印象でした。


ただお部屋が山側でなく、街側だったのが少し残念でした。

また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
京都山科 ホテル山楽 2020年03月05日 21:10:41

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましては次回ご利用いただく際には、配慮させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍!朝ごはんフェスティバル京都府1位!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 12:37:49

駅近で便利でした。朝食も品数豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京都山科 ホテル山楽 2019年12月19日 00:16:48

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。立地に関しましてはJR・京阪山科駅より徒歩1分、地下鉄山科駅よりホテルは直結しており、大変、便利にご利用いただけます。
朝食に関しましては京都ならではの食材を使用しお客様に朝のひと時を楽しんでいただける様、ご提供させて頂いております。
また、京都へお越しの際は是非ホテル山楽へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【開業1周年感謝×カフェOPEN記念】「カフェドリンク&ケーキセット」付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 18:09:25

初めての宿泊でしたが、朝食も美味しく満足しました。男湯でもあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京都山科 ホテル山楽 2019年12月01日 21:38:01

この度は数あるホテルの中より、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、女性のお客様専用とさせて頂いておりますこと、男性のお客様には大変申し訳なく思っております。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も更なる向上に向け精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非とも私どものホテルをお選びいただけますと大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【とっておきの京都~秋の紅葉を愉しむ京さんぽ~】市営地下鉄・バス1日乗車券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン+ソファベッド)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 14:44:18

駅に近く 周辺には飲食店が並んでおり環境よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京都山科 ホテル山楽 2019年10月18日 01:58:31

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。JR東海道本線、京阪京津線、地下鉄東西線各山科駅より徒歩1分、地下より直結しており大変、便利にご利用いただけます。周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございます。またホテル山楽での朝食ブッフェは和洋折衷、京都ならではの食材を使用しており大変、ご好評をいただいております。
また京都へお越しの際には是非、ホテル山楽をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【先着500名様限定】 朝ごはんフェスティバル2019京都府第1位受賞記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 14:08:31

山科駅すぐの立地で、京都へ行くにも便利。
朝食は京都の御番菜も取り入れたビュッフェ形式で満足できる。
大浴場は女性専用で、男性は利用できず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月09日 06:44:31

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから京都駅まで、JRで5分程度で行くことができ、とても便利な立地でございます。
ご朝食に関しまして、御客様にはご満足をして頂き、有り難く存じます。
ただ、大浴場が女性専用となっており、男性の御客様のご利用ができないため、大変心苦しく思っております。
また、機会がございましたら、御客様にお会いできることを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当日までのお楽しみ!部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(15~26平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:27:36

ホテルに入ったのが22:30過ぎ、翌朝8:00にはホテルを出たので、素泊まり状態でしたが、部屋はきれいでかつ静かで、ぐっすりと眠ることができました。
朝食は、ホテルのバイキング形式の朝食を摂りました。外国の方々が騒ぎながら食べていたので、落ち着いて食べることができませんでした。団体さんの朝食と部屋を分けてくれるとよかったです。これが今回のホテル利用でのマイナス点。料理ですが、京都ならではお料理も多くあって、多種のお料理を少しづつおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京都山科 ホテル山楽 2019年07月07日 08:59:33

この度は数ある宿泊施設があるなか京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場での外国のお客様が少し騒がしかったということでご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めることが私共の日々の課題であります。
今後の検討事項とさせて頂きたく思います。
また機会がございました際にはご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<朝食付>ポイント10倍!ビジネスでも観光利用でも大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

食事4

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 23:18:21

帰省時に利用させて頂きました。
本当に寝るだけの目的で利用しましたが、
駅に近く公共の便は抜群に良いとおもいます。
コンビニも徒歩圏内にあり、
居酒屋などの飲食店も多くありますが、そのせいか深夜は酔った方が
周辺に多くいらっしゃいした(笑)

それでも、
京都駅から一駅ですし、
京都駅周辺に比べれば静かなので、
海外からの旅行客が多いのが苦手と
言う方には良いかもしれません。

朝食も美味しく頂けましたし、
何より女性だけですが大浴場があったおかげで、
子供も含めて家族が喜んでいたので
それが一番良かったと思います。

機会があれば、次回の帰省時にも
お世話になろうかと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京都山科 ホテル山楽 2019年06月03日 08:51:00

京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は帰省されたとのことで、いかがお過ごしになられましたか。当ホテルの大浴場や朝食にご家族もお喜びの様子をお聞き出来、大変嬉しく思います。

仰るように京都駅まで1駅/約5分のアクセスでございます。利便性は非常に便利で、周辺には飲食施設も多々ございます。

また帰省される際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【連泊割】★2連泊限定!もっとお得に京都ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(18.6平米)】

食事4

Yokey Pokeyさんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

Yokey Pokeyさん [50代/女性] 2018年11月12日 12:51:20

11月8日に宿泊しました。

○サービス面がよかったです!
○京都駅近!雨が降っても駅から濡れずにホテル到着できますし、京都繁華街にも、スーパー近くて便利!
○朝食メニュー豊富
○近くにコンビニがあって便利
○女子には大きな綺麗なお風呂があって、疲れが癒されます!

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
京都山科 ホテル山楽 2018年11月13日 17:34:57

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
サービス、立地の利便性、朝食、女性専用入浴施設等、たくさんのお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
京都にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

京都山科ホテル山楽
宿泊部責任者

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リブランドオープン◆今だけポイント10倍◆開業記念SPプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(18.6平米)】

食事3

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 00:39:21

最上階で宿泊。山科の山々と街が一望できる、非常に見晴らしの良い部屋でした。

アメニティですが、バカでかい機械を部屋に置くよりも、質の良いコーヒーのドリップバッグを置いて下さった方が、ずっと記憶に残ります。抹茶を置くなら、特に良い製品を置いて下さい。

京都には良質なコーヒー、抹茶は沢山あるのに、なぜそれを置かないのでしょうか?ミキモトを置いて部屋の格を上げたいのでしょうが、不味いドリンクのせいで格が下がります。

ちなみに、お茶ティーバッグは宇治の良品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
京都山科 ホテル山楽 2021年05月08日 15:26:01

この度は、数あるホテルの中から京都山科 ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました抹茶の件でございますが、2016年に京都府とネスレ日本が宇治抹茶を世界的なブランドにするために立ち上げた共同プロジェクトにより「ネスカフェ ドルチェ グスト」専用カプセルとして開発された「ネスカフェ ドルチェ グスト 宇治抹茶」でございます。当ホテルでは、宇治抹茶を多くのお客様にお手軽にお愉しみいただけるよう全客室に設置しております。
この他に宇治産の抹茶入り煎茶、宇治紅茶に加え、レギュラーコーヒーを取り揃え、飲み比べていただけるよう1Lサイズの天然水ボトルも設置しております。
また、ご利用いただきましたご宿泊プラン「関西在住者限定×女子旅」ですが、現在ミキモトブランドアメニティの導入を進めており、まずは関西在住の方にお試しいただきご意見やご感想を伺いたく販売しているプランでございます。
この度の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科 ホテル山楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
【関西在住者限定×女子旅】ミキモトアメニティをスーペリアツインでお試し!クーポンで最大半額<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】

食事3

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 21:21:28

立地はとても良いです。お部屋は狭いですがこじんまりと落ち着く空間で、景色も良く快適でした。ミニバーの内容もとても充実しており、楽しめました。大浴場も快適で良かったです。朝ごはんは口コミほど素晴らしくは感じられませんでしたが、不満というほどでも無く。
このお値段なら十分なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都山科 ホテル山楽 2020年11月29日 08:52:26

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございました。

ご朝食につきましては、この時期多くのお客様で混み合う時間帯もあり、十分なご提供ができい事もございました。当ホテルのご朝食は、ご自身で組み立てる京会席、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただくことをコンセプトにし、加えて新型コロナ感染症対策とブッフェの楽しみを両立させる新しいご朝食のスタイルとして本年7月より継続して参りました。京都ということで和食メニューが多くなりますが、京都や滋賀の食材を使い、四季折々のお料理をご提供しております。
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご意見など賜りたく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【週末特価SALE】ベーシックプランから最大40%オフ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(26平米)】

食事3

ユッキー1723さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

ユッキー1723さん [60代/女性] 2020年11月21日 08:42:03

いつも京都駅前あたりで宿泊しており、移動に地下鉄東西線利用が多く、山科ベースで検索したところ、お得なプランでもあったので利用してみました。
立地も部屋・大浴場も、そして朝食・近江牛とても快適に連泊でき、ぶらり京都を満喫できました。
一人旅なので宿泊プランあれば、今後も
ホテル山楽ベースでぶらり京都したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都山科 ホテル山楽 2020年11月24日 12:30:49

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきありがとうございました。

京都を満喫していただけましたようで大変嬉しく思います。
京都も朝夕はだいぶ冷え込み始め、秋から冬の訪れを感じるようになってまいりました。

また季節を変えて京都へお越しいただけます折りには、ぜひ京都
山科ホテル山楽へお越しいただけますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ご利用の宿泊プラン
【週末特価SALE】ベーシックプランから最大40%オフ!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

食事3

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:35:08

スタッフの方の対応も良く、また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京都山科 ホテル山楽 2020年02月06日 00:23:33

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様第一でおもてなしが出来ますようスタッフ一同、精進してまいります。京都へお立ち寄りの際は是非、ホテル山科をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>【さき楽28】★28日前までのご予約で、もっとお得に京都旅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18.6平米)】

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:01:23

山科駅すぐそばで、立地はとてもよかったです。
普通のツインルームより少し広かったので、ソファーもゆったりで
無料のドリンクサービスも充実していましたから、くつろぐことができました。
また用意されていたパジャマが私には程よい大きさであったことは初めてで感激。
ほとんどの所は、フリーサイズ(男女兼用?)でブカブカですから。
ホテルでのんびり過ごすことが好きな身としては、結構大事なことです。
それとベットのマットレス・枕が私にとても合っていて心地よく休めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
京都山科 ホテル山楽 2023年07月22日 10:41:43

この度は京都山科ホテル山楽に再度お越し下さり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルステイがゆっくりとおっくつろぎをいただけたご様子で何よりでございます。
今回お泊まりいただきましたスーペリアツインルーム、スタンダードツインルームより広いお部屋でございます。
お部屋の冷蔵庫にはミニバーとしてフリードリンクをご用意しております。
お部屋にてゆっくりお寛ぎをいただけたようで何よりでございます。
またお部屋着をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋着は上下セパレートのお部屋着で、MサイズとLサイズを1着ずつお部屋にご用意しておりますが、ご希望であればMサイズ2着、Lサイズ2着のご用意も可能でございます。
また、在庫に限りはございますが2Lのお部屋着のご用意もしております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】39%OFF★京都や滋賀へのビジネス・観光にもおすすめ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(21平米)】

maple_sirupさんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

maple_sirupさん [60代/男性] 2023年07月13日 17:23:10

京都のほぼ定宿にしたいくらいに、交通の便がよく、山が近く落ち着いたホテルです
季節による宿泊料金の変動がやや大きいのが玉にキズですが、いつも一番に検索しています。
大浴場が女性専用なんで、大きな風呂に浸かりたい男性には向かないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
京都山科 ホテル山楽 2023年07月16日 02:46:27

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
定宿にしたいとの言葉をいただけました事大変光栄でございます。
当ホテル大浴場は女性専用でございますので、男性のお客様へはお部屋のお風呂をご利用頂くようお願いしております。
その為ささやかでございますが、檜の入浴剤を誤用させて頂きお部屋のお風呂でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう工夫をしております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でオトク!連泊プラン】地下鉄&JR駅徒歩1分!京都・滋賀への観光やビジネスに◎<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(15平米)】

投稿者さんの 京都山科 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 22:23:20

チェックインのときにフロントで駐車券のサービスを購入したが、チェックアウト時に車の種類とナンバーを確認されて、ラクトの駐車場から出ようとしたら、サービスが使えず、ゲートの駐在員に問い合わせたら、30分くらい右往左往して、足止めをくらいました。
こちらが悪いような対応をされ、謝罪もなく、気分が悪くなりました。
どういう了見なのか、理解できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
京都山科 ホテル山楽 2023年06月18日 06:37:46

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日はお電話も失礼いたしました。
せっかく当ホテル提携駐車場をご利用頂きましたのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
駐車場管理会社へも本件申し伝えさせていただきました。
お時間をお取りした理由といたしましては、駐車券の利用状況の確認および再発行にお時間を要したとの事でございました。
今後は同様の案件が発生しないよう努めさせて頂くとともに、柔軟な対応が出来るよう駐車場管理会社とお話しして参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】京都や滋賀へのビジネス・観光にもおすすめ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プライベートシングルルーム(18.6平米)】

116件中 61~80件表示

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